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Rated 3.9 out of 5 by 92 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 Flexibilidad mi intención era quedarme en el holiday inn express wtc pero la persona con la que hable se confundió y me reservo en holiday inn trade center, la situación es que llegue a las 11 de la noche al express y de ahí me mandaron al otro hotel, si son una misma cadena porque no me buscaron en ese momento una habitación ahí en lugar de trasladarme al otro hotel, también por que soy cliente. es la flexibilidad que les hace falta. 07 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Hotel. The rooms were very clean and the staff were friendly and helpful. 30 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen hotel en general Cumplió mis expectativas solo sugeriía quitar la alfombra de las habitaciones. 24 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Descanso apropiado. Pude descansar adecuadamente, aun cuando el Hotel se encuentra sobre una de las principales vialidades de la ciudad con gran afluencia y ruido vial. El personal estuvo al pendiente todo el tiempo de mi estancia. 18 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Estadía de Negocios Mi estancia fue de Negocios, al hotel le hace falta un rediseño completo tanto por dentro y por fuera, todos los acabados se ven viejos. 16 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Muy bien Como siempre en estos hoteles cumplen con la espectativa, muy buen alojamiento! 11 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Excelente Alojamiento Muy recomendable, desde el registro de entrada hasta la salida... Excelente calidad en los alimentos super bien el servicio del personal del Restaurante. 08 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente hotel Se cumplen todas las expectativas en cuanto a atención, amabilidad y servicio al igual que la limpieza y calidad de las instalaciones. 07 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE ATENCION Y COMODIDAD En general supera las expectativas de un hotel Holliday Inn, solo recomiendo mejoren los alimentos, hay poca variedad y la calidad de los mismos es mejor en otros hoteles Holliday Inn, 03 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great recently renovated hotel. This is a great hotel that was recently renovated. The rooms are great and the staff is friendly and helpful. I have stayed here before and would stay here again. 02 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Alojamiento Todo estuvo muy bien, seguire siendo cliente frecuente de la cadena IHG por motivo de viajes de negocios y/o Placer 01 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by servicio excelente Llevo viviendo en el hotel ya mucho tiempo debido a mi trabajo y siempre me han tratado de maravilla, me gusta mucho el hotel y si tuviera alberca seria un súper plus!! 01 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by ALIMENTOS PRECIO EL DESAYUNO NO HAY MUCHA VARIEDAD Y EL PRECIO SI ES ALTO. EL HORARIO DE LA PROMOCIÓN DEL DESAYUNO AL 2x1 INICIA MUY TARDE PARA LAS PERSONAS QUE VAN POR CUESTION DE TRABAJO 01 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 mejorar en limpieza y alimentos mejorar en limpieza, en la calidad y variedad de los alimentos 26 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buen hotel La habitacion ejecutiva esta excelente, buen descanso, todo bien. Volvería a hospedarme en este hotel. 26 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Opinion Buen Hotel con su deficiencias en TV e Internet es recomendable el personal es muy amable y atiende con mucha cortesia 22 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Aire acondicionados El clima no funciono por lo que cuando lo tenía prendido prendía enfriaba demasiado que tuve que pedir una cobija extra ya que si lo apagaba la habitación se ponía caliente y sofocada. Esta situación me incómodo demasiado y no disfrute el hotel por ese motivo. 17 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio Excelente Felicitaciones al personal que forma parte del equipo de trabajo, gracias por las atenciones prestadas; a pesar de que vamos por motivos de Trabajo nos hacen sentir tranquilidad y comodidad; para que solo nos preocupemos al ir al trabajo y que al regresar al hotel todo sea casi como estar en casa. Felicidades y Muchas Gracias!!! 12 August 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by EXTRAÑAMENTE FUE UNA MALA EXPERIENCIA SOY CLIENTE FRECUENTE DE SU HOTEL, ENTRE OTRAS OPCIONES DE LA CADENA IGH EN EL DF. EN ESTA OPORTUNIDAD RESERVÉ UNA HABITACIÓN DOBLE POR UNA NOCHE (07 DE AGOSTO) , Y SOLICITÉ EN PISO EJECUTIVO, PERO LAMENTABLEMENTE NO HAY DISPONIBLE ESA OPCIÓN EN SUS INSTALACIONES,POR LO QUE NOS ASIGNARON LA HABITACIÓN 425, Y EL WC ESTABA "TAPADO", SITUACIÓN QUE SE DETECTÓ HASTA LA MADRUGADA E INCLUSO SE DERRAMÓ AGUA SUCIA AL PISO DEL BAÑO VARIAS VECES. FINALMENTE, AUN TENIENDO NIVEL SUFICIENTE CON IHG REWARDS PARA CONSEGUIR LA SALIDA A LAS 14 HRS, MI ESPOSA RECIBIÓ UNA LLAMADA A LAS 13 HRS PARA SOLICITAR LA DESOCUPACIÓN DE LA HABITACIÓN. NORMALMENTE NO CONTESTO ESTAS ENCUESTAS, PUES EN GENERAL LA CALIDAD DE LA CADENA ES ACORDE A MIS NECESIDADES, PERO EN ESTA OCASIÓN MI EXPERIENCIA FUE DESAGRADABLE, Y SI NO FUERA POR HABERME HOSPEDADO ANTERIORMENTE EN ESTE HOTEL, NUNCA MÁS ME REGISTRARÍA CON UDS. SALUDOS Y ESPERO QUE CANALICEN FAVORABLEMENTE ESTA CRÍTICA, QUE PRETENDO SEA CONSTRUCTIVA Y ÚTIL PARA MEJORAR SUS SERVICIOS. SALUDOS. 11 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Gym, Comfortable bed and Good services There should be more variety of food. Some music at the entrance or hall, live or ambient, should be very nice. 02 August 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Cheating on prices I've been there 3 times in past months. One time they made me pay the room even if it was already paid by my Company; when they realize it, they sent me an email asking my bank account details in order to give me back relevant money....but they never did. I had to claim my money the following time I was there, and they gave me cash. Another time at check-in they advised that booked room was not available, and they could give an upgrade without any charge, but at check out they wanted to charge full price for that room, claiming that it was the booked fee (actually it was not)....had to spend quite a lot of time at front desk to have things fixed. 29 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by buen servicio cumplio con mis expectativas, estaba muuy cerca de mi reunion de trabajo. mi unica obsercacion es que no tenian balletparking 28 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Lamentable su CAFE. Un gran HOTEL, muy buenos bufets, lamentablemente,el cafe que sirven es muy malo. 26 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by tough day at work.. best place to relax it is good place to relax, and do a coverage of pending work.. 22 July 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Atencion Aceptable, Complementos y Transportacion Mejorable Cafe en cortesia complementos... En venta? Bano mal oliente, complicaciones con disponibilidad y comunicacion y fallas de comunicacion con transporte, apariencia externa desgastada. 16 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by exelente El personal extremadamente amable.Muy limpio,silencioso. 10 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by como el hogar El personal es muy amable, yo casi vivo en el hotel y de verdad me siento como en casa. 30 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by temperatura de habitación en mi estadía yute en la habitación 430 una experiencia incomoda ya que la habitación estaba muy caliente , al pedir mi cambio tuve una respuesta rápida y satisfactoria 29 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Apoyan al comercio informal A pesar de que mi estadía siempre es buena en este hotel, esta vez me desilusioné por el apoyo de la cadena al comercio informal que tanto daño le hace a México. Cuando solicité un taxi para trasladarme al aeropuerto el botones llamó a un conductor con un vehículo sin registro de taxi. Antes de siquiera subirme el taxista comenzó a implorar al botones que me convenciera que viajara en el asiento delantero porque la policía federal los "molestaba" al llegar al aeropuerto si yo fuera como pasajero en la parte posterior del vehículo. Cuando increpé al botones sobre el tema me respondió que el hotel solo trabajaba con ese tipo de taxis. Qué decepción. 28 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Buen lugar, el servicio puede mejorar El lugar me parece apropiado para el precio y para un estancia de negocios. El valet parking tiene mucha aera de mejora, no estaba listo para recibir el auto en las ocaciones que llege/sali del hotel ademas tiene una total falta de amabilidad y pareciera que les molesta tener que recibir autos. A mi llegada inicial les pedi resguardar mi auto mientra hacia check in de manera grosera me contestaron que no se hacian responsables si la grua pasaba. 19 June 2014
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