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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 513 reviews
94%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

513reviews

  • 5 Stars
    325
  • 4 Stars
    142
  • 3 Stars
    26
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    8

Excelente Hotel

By

21 July 2016

club

La habitación es muy cómoda, la cama también, tal vez podrían mejorar la calidad de las sábanas, que fueran más suaves. El baño apropiado.
El Hotel y sus espacios comunes son lindos y bien decorados. Las terrazas y/o patios, encantadores. Hay opción de terrazas y/o patiecitos con sillas y sillones para los que deseen fumar sin molestar a nadie.
La limpieza en general es muy buena.
La piscina temperada es un acierto, muy agradable de usar para relajarse.
El retoran lo he usado en otras ocasiones y es muy bueno.
El desayuno es muy poco variado, pero no está mal.
La atención del personal de excelencia excelente, muy rápido check in y out.
El precio del alojamiento es alto pero dice justa relación con la calidad del hotel y su cercanía al aeropuerto, al frente, caminando 1 minuto.

Posted byHotelStaff
25 July 2016
Agradecemos su detallada reseña; nos alegra saber que tuvo el tiempo para conocer y disfrutar las distintas instalaciones del hotel. Además, es importante para nosotros saber que nuestro personal fue atento y que pudo realizar los procesos de check-in y check-out de manera eficiente. También apreciamos sus observaciones respecto a las sábanas y desayuno; siempre nos interesa recibir este tipo de comentarios que contribuyen a nuestra mejora. Esperamos darle la bienvenida en una próxima ocasión. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Habitación cómoda y excelente servicio

By

19 July 2016

club

Estuve solo una noche en el hotel, en transito. He estado antes. El servicio en general es excelente, ideal para quien esta viajando dentro o fuera de Chile y tiene que quedarse una noche en Santiago para volar temprano al día siguiente.

Posted byHotelStaff
20 July 2016
Muchas gracias por su comentario y por elegirnos como su opción de alojamiento nuevamente. Nos alegra saber que tuvo una buena estadía y que la habitación le resultó cómoda. Además, es muy relevante para nosotros cuando nuestros pasajeros mencionan nuestro nivel de servicio. Esto nos deja muy contentos. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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良かったです

By

19 July 2016

club

綺麗でまた監視カメラなどもついていたので安全性もありました。また、空港の目の前なので夜遅くても治安的な問題もないかと

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入住出行方便,值得推荐。

By

15 July 2016

酒店位于圣地亚哥机场,非常方便。入住出行都非常好。酒店员工非常热情,整体感觉非常好。早餐种类少了点。

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Experiencia muito boa

By

14 July 2016

club

Hotel bom e bem localizado para quem tem voos no dia seguinte.

Posted byHotelStaff
18 July 2016
Ficamos felizes em ouvir que você teve uma boa estadia conosco. Uma experiência positiva do hóspede é algo de que nossa equipe se orgulha imensamente. Esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Camila R. Guest Relations
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Vista maravilosa

By

14 July 2016

La vista de la habitación fue maravillosa mirando los despegues de los aviones y luces del aeropuerto.

Posted byHotelStaff
15 July 2016
Gracias por su comentario; nos alegra mucho saber que la vista desde el hotel fue agradable y que disfrutó mirando el despegue de los aviones. Esperamos volver a contar con su presencia. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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HI Express Santiago Las Condes

By

12 July 2016

Conveniently located. Good, clean rooms. Good service.

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Servicio Excelente

By

11 July 2016

Por encima de la calidad del hotel, que la tiene, me pareció excelente el trato de todo el personal del hotel y la amabilidad y diligencia con la que nos tratron

Posted byHotelStaff
14 July 2016
Le agradecemos su comentario. Es muy gratificante para nosotros saber que los pasajeros agradecen nuestro nivel de servicio. Esperamos darles la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Conveniente y seguro

By

07 July 2016

club

Dado que esta dentro del perimetro del Aeropuerto, es sumamente conveniente para personas como yo que no conocen Santiago de Chile. Ademas de sentirse uno muy seguro en un pais nuevo. El servicio es el acostumbrado de los Holiday Inn. Y el precio es bastante razonable.

Posted byHotelStaff
11 July 2016
Agradecemos sus comentarios. Para nosotros es muy relevante saber que el hotel le resultó conveniente y seguro. Éstos son dos atributos muy importantes para nosotros. Con gusto le daremos la bienvenida nuevamente. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Atención deficiente

By

04 July 2016

club

Poca amabilidad y disposición del personal de recepción para atender los requerimientos del huésped, y peor aún, tratándose de problemas de gestión del propio hotel.

Posted byHotelStaff
07 July 2016
Muchas gracias por tomarse el tiempo para transmitirnos sus comentarios acerca de su reciente estadía. Lamento mucho saber que su experiencia no fue la deseada y no se cumplió el nivel de servicio que estamos acostumbrados a entregar a nuestros pasajeros. Su opinión contribuye a nuestra mejora; la compartiré con el resto del equipo. Una vez más, le pido disculpas. Nos gustaría la oportunidad de darle nuevamente la bienvenida en un esfuerzo por proporcionarle a usted el nivel de servicio que espera de nuestro hotel. Cordialmente, Camila R. Guest Relations
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Lovely Stay

By

04 July 2016

I had a lovely stay at the Holiday Inn Santiago Airport Terminal. Overall staff were very friendly with special mention to be made about friendliness of the reception staff and the lounge bar team, especially Fransisco who gave excellent service.The room was very comfortable, clean and quiet with good internet speed. Breakfast was of a good standard. I shall definitely stay here again.

Posted byHotelStaff
04 July 2016
Thank you for your kind words. It makes us very happy to know that you had a lovely stay and that everything went well. I thank you for recognizing our staff; this is very gratifying for us and I have already shared your comments. We will be very happy to welcome you again. Sincerely, Camila R. Guest Relations
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Relajo entre 2 vuelos internacionales

By

02 July 2016

Perfecto para descansar y pasar tiempo en el aeropuerto cuando no queda tiempo para disfrutar la ciudad de Santiago de Chile.

Posted byHotelStaff
05 July 2016
Gracias por su comentario. Es muy importante para nosotros recibir reseñas de nuestros pasajeros y saber que el hotel ha sido una buena opción para descansar y relajarse antes de su próximo vuelo. Esperamos poder recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Camila R. Guest Relations
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