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Rated 4.2 out of 5 by 275 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by 整体还可以 位置还可以,离苏州火车站不远,地铁好像就两站路 周边也比较热闹,楼下算是一个小型商业地段,比较方便 两点不足:一是早餐的水果是冷冻的,尤其是西瓜,不够新鲜 二是夜里楼下有K歌夜市,一夜够吵的。当然这并不是酒店的缘故。 只是这个的确影响了酒店客人的休息,希望酒店能和相关部门协调一下 工作人员态度都还不错 19 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 满意 去苏州经常会入住的酒店,服务一如既往亲切热情,房间很大,床很舒服,干净,酒店靠近石路商业街,地理位置也很好,周边吃饭购物很方便,值得推荐! 19 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great hotel for the price Excellent location, great view of the Suzhou city. Nice place to stay in downtown. 17 October 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by 在入住期间,遗失了贵重物品 整体入住感觉原本一切都是良好的,酒店给了客房的升级,父母也都很满意。只是不愉快发生在退房后,由于清晰的记得早上退房没有把随身携带的ipad装入包中,到晚上到家发现怎么也找不到ipad了,父母也都确认没有在行李中发现,而且一路在路上也没有发生意外和偷盗的情况。但是,当天晚上即致电酒店,客房部反馈没有服务员捡到。第二天客房部经理致电说也没有找到,本来说稍晚再行致电看如何解决该问题,后来也不了了之。其实一直是洲际的粉丝,但发生这件事的确很难让人满意。作为入住的客人,我很难举证说明酒店在这个过程有何过失,或去质疑服务员的职业操守。但终究只能用非常遗憾来形容此次入住。 16 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 实惠又舒适的选择 第二次来了,对白金会员还是一如既往的友好,可惜来的时候因为降温,前台说因有部分客户反映有些凉,中央空调关了,但室内其实还是打开空调更舒适些。这个可能算个人喜好吧 15 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务态度好,房间干净整洁 服务态度好,房间干净整洁,就是WIFI有些不正常,手机登录一段时间后就无法正常浏览或是下载了,不知道是不是信号不好。还有,问卷的评价可能有长有短,主要看用户的感受,建议不做字数限制比较好。 15 October 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by 客房清潔度需要加強 冰箱黑黑的,好像發霉,不敢冰東西。 客房地毯髒髒的,床單上有灰塵覆蓋。 廁所馬桶蓋不太乾淨。 但遇到問題需要解決時,員工的態度都很積極良好,這部份讓我感覺很良好,但在客房清潔度上真的需要加強,或是傢俱的清潔也要加強,不要看起來黑黑髒髒的不敢使用。 15 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,安静简洁。 来苏州总是住这家,比较习惯。一般选择大床无烟,酒店安静,早餐也还不错,不过高峰期的时候希望收拾桌子再快一点。 13 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 很好的酒店 出差一直住的酒店,地理位置很好,服务很好。房间给予了升级。早餐丰富,咖啡很不错。出门很方便,紧邻地铁2号线。 09 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Convenient Location, Friendly Staff I used to stay in this hotel one year ago. It's quite messy while the near-by subway system was under construction. Now that it's completed, the hotel becomes more convenient for accessing to interesting points via subway. The front desk staff are quite frinedly and informative for local guidance. Overall experience is much better than the previous stay. 09 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Clean and nice hotel Hotel is clean and in good condition. Lots of small restarants nearby the hotel sothere is no broblem with finding bood at evenings. Lobby persons do speak good enough english. Breakfast is ok but dishes selection could be bit larger. Bit noise from streets to room but that is same everywhere in China. 09 October 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 房间很吵 房间很吵,高音喇叭深夜不眠,酒店明知此方向房间无法入睡,还要将此房间分配给客人,极度不负责。作为一个星级酒店,连基本的睡眠要求都无法满足,如何谈更高层体验? 09 October 2014
Rated 4.0 out of 5.0 商务及度假的最佳选择 地理位置优越,交通非常方便 离苏州各大著名景区非常近,门口公交直达 酒店可以给予免费升级服务 客房服务周到 09 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 早餐卡标明早餐时间更好 早餐卡标明早餐时间更好,空调冷热调温不是很明显,可能是因为有点旧了的关系。其他都还ok,,加床的服务也很周到。 08 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 苏州游 地段很好,出行方便,服务态度好,环境佳。从这里出发去拙政园,山塘街,观前街等等地方都特别方便,地铁2号线步行10分钟即可到达,特别方便。 08 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 房间大 房间大,干净,设施完备,停车方便,离市中心近。国庆入住无早餐,晚上12点前外面有噪音。 房间大,干净,设施完备,停车方便,离市中心近。国庆入住无早餐,晚上12点前外面有噪音。 06 October 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比很高 酒店各方面条件很好,早餐品种丰富,酒店员工热情周到。周边的交通和商业环境也不错,离景点也很近,值得推荐。 30 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务很好 本来洗衣服务是第二天早上送回洗好的衣服,但工作人员考虑到我急需使用,马上加急处理,很短时间内就洗好送回 29 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 房间噪音 由于房间靠近马路,受KTV的噪音影响较大,夜里2-3点还有高歌传俩,影响睡眠。希望下次能安排更安静的房间。 27 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 地理位置好 方便 地铁上来 抬头就看到了假日酒店的大楼标志 地理位置挺方便的 周围吃饭地方多 酒店看得出是老酒店了 装修和家具都有点年数 不过假日的标准质量还在 总体入住觉得不错 性价比高 25 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 整洁卫生,交通方便 酒店位于石路商业区,交通便利,有地铁一号线和二号线。附近有山塘步行街及美食街。餐饮,购物,休闲娱乐都比较方便。房间里整洁卫生。 25 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 不错的选择 位置不错,服务不错,硬件也不错。酒店里就有家松鹤楼,吃得也不错。电梯数量有点少,大堂偏小。如果遇到团队,上楼要等等倒是真的。 24 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 假日酒店 舒适氛围 入住假日酒店感觉非常好,主要体现在以下几个方面: 1.入住及退房方便快捷 2.会员有很多活动可以参与 3.淋浴设施非常好 4.软环境让您个人觉得舒适亲切 5.提供各种枕头挑选 22 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 睡眠很好 房间大小不错,相对整洁。空调制冷效果不是很好,由于窗户不能开启,空气感觉略差。床铺略微感觉有些潮。 酒店网速较慢,打开网页需要等待较长时间。卫生间洗脸池的水压过大,稍微开一点就喷溅出来 22 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 好酒店大家分享 到苏州商务、旅行到茉莉花假日酒店,到苏州的景区方便、快捷,酒店服务一流、性价比高!酒店房间设置时尚、大气,床铺舒适,设施齐全。 欢迎入住!谢谢! 21 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 住的感觉不错 住的挺舒心,一切均很好。地理位置很好,房间干净整洁,前台很nice,还十分合意的给了个超大的房间,同时楼下的松鹤楼的餐饮业不错。 21 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 入住非常满意,唯一不足就是这次入住没有游泳设施 入住非常满意,今后商务及休闲的首选入住酒店。整体酒店设施都非常不错,特别是健身房,一般健身器材都有,可以满足健身需求。唯一遗憾的就是这次入住的酒店没有游泳设施,出发的是游泳衣帽都已经带好,结果是没有泳池,可能当时订购的时候么有了解的清楚。不过整体是非常好的一次入住体验! 21 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 地理位置好,餐饮服务好,美中不足是酒店的隔音没做好 酒店地处非常好的位置,离景区和热闹市区咫尺之遥。酒店的设施符合IHG酒店的高质量水准,唯一美中不足的是酒店没有对外墙隔音有足够的设施保障。由于地处闹市区,马路上的喇叭声与高音喇叭的噪声此起彼伏,一直到凌晨3点才渐渐消去。酒店的外墙玻璃显然没有充分考虑隔音,身处17楼的我们居然对外面的噪音没有一点办法。希望酒店能就此作出积极的改进,确保每位客人都能有一个安静、平和夜晚,享受IHG酒店高水准的服务。 19 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 还算不错 经常入住,感觉还可以。早餐质量一般,座位有时拥挤,尤其是有旅行团,电梯有时需要等好久。行政酒廊晚餐一般,品种太少。 18 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 出差住宿,感觉好好 24楼房间感觉不错,前台感觉服务很好,早餐发现一些小插曲,咖啡杯不是很干净,有点美中不足的感觉。希望以后可以改善。 16 September 2014
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