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Rated 4.2 out of 5 by 239 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 服务一流 服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流服务一流 13 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 客房清洁,早餐不错 客房比较整洁,设施比较齐全; 早餐品种较多,质量尚可; 有关其它配套设施介绍较少,如游泳池,健身房,是否收费,如何收费等信息介绍较少 12 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 较为完美的旅行 整个入住过程稍有缓慢,但服务态度很热情,工作人员语气也很好。美中不足的就是房间也许是装修有了年头,一进门就有一股夏天潮湿的异味,希望能想办法消除。 12 August 2014
Rated 1.0 out of 5.0 员工的态度极差,足以摧毁一切硬件投入 员工的态度极差,足以摧毁一切硬件投入,连续两位员工在对待客户需求的问题上,重复出现态度问题,在给客户带来不便时完全没有任何的歉意,全程都用“没有办法”来回应和解释一切,其中一位员工还是大客户经理,令人非常震惊 11 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 性价比不错的酒店 升级到了行政,给待遇。酒廊还行,早餐中规中矩,吃的人很多。不过酒店还是比较奇葩的,入住时下大雨,停车时有个撑了把很大伞的保安指挥,让我停在酒店门口他就走了,远远的看着车里老人、怀抱婴儿冒雨冲到酒店,然后为了拿东西我又在雨里来了几个折返跑。。。真心纳闷啊,雨下的很大啊,我开的车也不差啊,按理说不管去哪都有人给撑个伞吧。房间“升级”到了伪套,可房内一股霉味,虽然是21楼但房间隔音很差,打开窗户正好对着夜宵一条街。整晚都是外面马路汽车喇叭声、夜宵声和KTV的声音,这个声音一直持续到早上4点,早上四点夜宵摊都没客人了但摊位喇叭还在依旧放着神曲。。。 10 August 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 设施一般,房间隔音不好。 公司协议酒店,大床房预订比较难,通常只能订到标间。酒店整体设施比较老,房间隔音差,周边餐饮玩乐的地方不少,但是比较乱,尤其晚上比较吵,对睡眠有一定影响;员工服务态度还行。如果是旅游度假,建议选择其他环境好一点的酒店。 10 August 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by HI的体验是这样的吗 你去找我们经理吧,离的蛮远的,一进前台,找不到前台员工,很不专业,态度也很不赖烦,哎,假日的服务已经到这个地步了,唯一有点,闹市区方便,但晚上也很超,安排房间靠近马路,很难下次在去了,且也不会推荐给其他朋友。 10 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店不错 地理位置很好,在闹市区,交通方便,周围是商圈,购物休闲娱乐很好,枕头不错,有软硬之分》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》》 07 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 服务 现状:服务人员的办事速度快速、准确。但是,此次遇到的前台接待人员的服务比以往感受要差很多,态度及交流上缺乏亲切感,给人以冷冰冰的感觉。礼宾部虽然态度很好,做事也很到位,但是办事速度有拖沓,而且几次去礼宾部,都没有人在。站在礼宾部等候时,也没有前台员过来询问是否需要帮忙。 主要和以前下榻贵酒店对服务的感受有所下降。之前不论从check in-check out-叫车-寄存行李,所有人员的服务都让人感觉舒适、亲切,心情特别好。这次确实让人有所失望。 06 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 入住感觉舒服,房间性价比很好。 酒店位于苏州老城区最中心地带,周围的餐饮和酒吧很方便。苏州的主要旅游景点也很近,出入比较容易。 家人比较喜欢逛街和购物,酒店周围有步行街和特色小店。 能免费升级客房,入住感觉很舒服。 床铺的软硬度适中挺好。整体的服务比较好。 06 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务热情 工作人员都非常热情,遇到的时候都会抱以微笑。欢迎水果也比较丰富。交通也非常方便。洗衣服务也很好,洗好都挂在衣橱非常方便。 05 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 假日酒店,一贯的舒适,服务一流 假日酒店一般都是我现在出行的首选,性价比很高。床铺很舒适,服务态度也非常好。无论商务还是休闲出游,我还会选择假日的! 05 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 房间大,舒服 房间整洁,入住舒适,入住送饮料,不过建议每天都送一瓶. 房间整洁,入住舒适,入住送饮料,不过建议每天都送一瓶. 房间整洁,入住舒适,入住送饮料,不过建议每天都送一瓶. 房间整洁,入住舒适,入住送饮料,不过建议每天都送一瓶. 04 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 位置好,周边活动很方便 路过苏州带孩子休息一晚, 总体感觉还可以, 位置不错,周边吃饭购物均很方便, 只是前台态度一般,希望能有所提高。 01 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务贴心 就我选择的房间来说,总体感觉性价比还是很高的,尤其是前台的服务很热情,效率也很高。未来我还可能再次选择入住。需要改进的是室内装修和家具,浴室的天花板不够清洁,衣柜中的衣架也该更换了。 01 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适 房间干净整洁,床铺舒适,结账时充分信任客户的诚实,不会先查房再结账,也不会先问你有没有其他消费,有宾至如归的感觉,在国内的酒店中即使是5星级酒店我也还没有发现能做到这样的。 31 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 入住体验不错 总体感觉不错,餐饮希望能够再提高一点,check in 和check out 速度非常快,在别的酒店还没见到过,值得表扬, 30 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流 酒店位置好、服务好、电视该换换了,卫生间设施该更换了:例如浴巾等物品,是否可以提供剃须刀为男士入住提供方便。 30 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适 床铺舒适,服务一流. 靠近市区, 购物方便. 交通也方便. 这次入住,时间有些仓促, 下次如有机会, 还会考虑入住. 30 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 房间大小 舒适度非常满意 除了酒店的前厅感觉一般外,房间舒适度和服务都很到位,尤其是床的大小和软硬程度非常满意,如果下次过来还会选择入住。 29 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 空间大,服务号 入住的套票,给予的房间不错,空间大,考虑到我有孩子。总体比价干净舒适。前台和客房服务比较亲和,考虑到了我们需求有求必应。 29 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Location in a beautiful city Great location in a lovely ancient yet modern city. Gateway to other interesting destinations in Jiangsu province. Friendly and efficient front desk and other service staff really make our stay in Suzhou a memorable experience. 28 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 很干净,价格适中。 很晚check in的,不过前台速度很快,当时都很困了,结果送了个饮料,换了罐冰啤酒,喝了又有精神了,房间很大,床也舒服,里面温度也不冷不热,总体来讲不错。 28 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 交通位置便利 酒店处于市中心,临近石路商业街,交通比较便利。如果到苏州旅游想去石路逛逛的话可以选择入住该酒店。 酒店设施齐全,无限网络速度很快,前台的服务人员态度很亲切。 28 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常满意! 入住了一晚,客房很大,很干净,很满意!PS:由于自己粗心,将手机充电器遗忘在客房了,打了电话过去问,酒店前台马上查找到并且给我邮寄到家,狂赞一百次!!! 27 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店一如既往的优秀 已经第三次入住苏州茉莉花,酒店从未让我失望,非常满意。 尤其是前台马经理,非常亲切,热心!谢谢您的帮助! 24 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 地段超好,服务一流 酒店的地段好到没有朋友,离火车站很近,观前街在步行距离内。虽然开业时间较久了但是设施和房间维护的都挺好。服务非常贴心,非常满意的一次入住 23 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 房間乾淨舒適 房間乾淨、舒適 提供自行車租賃服務(希望能免費提供此服務) 浴室用品足夠,但是剃鬚刀須主動向前台索取 23 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 床铺好 以上是基于6月30日-7月2日, 7月14日-18日的住宿评介,感觉现在酒店的管理比以前查了很多。酒店的人员流动性也很大, 半年内变换了我们的3个客户经理。 23 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,性价比高 床很大,住起来很舒适,整体的卫生条件很好,前台及总计的服务很及时。大堂的卫生间为坐式的对于由卫生条件要求的旅客感觉不是很好。 23 July 2014
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