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Guest Reviews
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91%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 170 reviews
91%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

170reviews

  • 5 Stars
    116
  • 4 Stars
    35
  • 3 Stars
    10
  • 2 Stars
    4
  • 1 Stars
    5

Suficiente

By

July 21, 2016

club

El hotel el bonito, comido y cumplidor.
Tiene madera para mucho más pero les falta atención al detalle, o amor al servicio. El personal parece que hace su trabajo y ya.

Posted byHotelStaff
July 23, 2016
Estimada Marivi17: Agradecemos mucho el hacernos llegar su opinión y realmente lamentamos no haber logrado satisfacer sus expectativas. Definitivamente, seguiremos trabajando en el punto que gentilmente nos menciona. Esperamos contar con la oportunidad de poder ser sus anfitriones y constatar personalmente que su opinión fue escuchada. Reciba por favor nuestros mas cordiales saludos.
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servicio excelente

By

July 20, 2016

club

Como esposa de un socio IHG Rewards Club, tuvimos la oportunidad de canjear nuestros puntos para dos noches en el Hotel Holiday Campeche, lo cuál se realizó por internet, dicha reservación fue excelente, lo que nos motiva a seguir visitando a los hoteles por la atención y la calidad que nos proporcionan.

Posted byHotelStaff
July 21, 2016
Apreciable Tutora: Es realmente una dicha saber que mantenemos su preferencia, y que su visita a nuestro hermoso estado fue realmente placentera. Gracias por habernos permitido ser sus anfitriones. Nuestros más afectuosos Saludos
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Cama cómoda y servicio excelente

By

July 19, 2016

Este hotel representa el significado de la calidad en la atencion y servicio, Muy buena atencion y al check-in, reconocimiento al huesped IHG, La habitacion con espacios amplios, excelente personal de limpieza cuyo trabajo es digno de reconocer, ya que cuidan hasta el mas mínimo detalle, El desayuno muy rico y fresco muy completo,hay unas tortillas hechas a mano con un sabor único, además de que cuenta con fruta de la estación, fresca y bien selecionada, cereales yogurts , omelletes al gusto, con una cocinera que atiende tus antojos, sin más, una variedad adecuada para todos los comensales. mis más sincesaras Felicitaciones a todo el personal del Holliday inn Campeche. que hacen que el trabajo sea placentero, lo recomiendo ampliamente.

Posted byHotelStaff
July 21, 2016
Estimado Centauro del Norte: Realmente sus palabras nos llenan de orgullo, motivación y una gran dicha. Es un verdadero placer saber que disfruto con tales experiencias, su estancia con nosotros. Muchísimas Gracias por obsequiarnos tan preciado regalo. Reciba por favor nuestros mas calurosos saludos.
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Excelcentes almohadas

By

July 18, 2016

club

Definitivamente las camas y almohadas son lo mejor de esta cadena.

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Estimado Dominique26: Gracias por su preferencia; es maravilloso saber que logramos su descanso ideal. Reciba por favor nuestros más calurosos saludos.
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Excelente opcion

By

July 13, 2016

club

Me sorprendio la ambilidad del trato de todo el personal del hotel, realmente dedicados a hacerte sentir a gusto y lo lograron, muchas gracias!

Posted byHotelStaff
July 16, 2016
Estimado Pacho64: Sus palabras son realmente un orgullo para todos nosotros. Es maravilloso saber que gozó de su estancia en nuestras instalaciones. Siéntase Usted bienvenido en este su hogar, en cada visita que tenga a nuestra bella ciudad. Afectusos Saludos.
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SERVICIO Y ATENCION EXELENTE

By

July 06, 2016

MAGNIFICO HOTEL ,BUEN AMBIENTE ,EXELENTE SERVICIO Y TRATO
MENU EN EL DESAYUNO MUY VARIADO
EXELENTE PARA DESCANSAR Y RELAJARSE
UNO DE MIS HOTELES FAVORITOS
RESERVENLO NO SE ARREPENTIRAN

Posted byHotelStaff
July 09, 2016
Estimada Vaeronicas99: Muchísimas Gracias por la confianza ofrecida para recomendarnos tan fehacientemente. Es una dicha saber que seguimos logrando tan maravillosas emociones en cada visita. Le esperamos pronto. Cordialmente
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Programación en TV

By

July 01, 2016

club

Para mi es muy deficiente el plan de TV por cable ses muy básico y la señal tiene fallas, asi mismo considero que los modelos de TV que se tienen en las habitaciones ya no van con la actualidad.

Suguiero cambien el plan de tv por cable se necesitan opciones.
Gracias

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado Oreyvill: Gracias por permitirnos ser mejores día a día. Apreciamos el nos otorgue tan amable regalo como lo es su opinión sincera. Ya habiendo remitido su reseña a los pertinentes, me permito invitarle nuevamente a ésta su casa en el caluroso San Francisco de Campeche. Afectuosos Saludos
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Servicio Súper Excelente

By

June 21, 2016

club

Todo, todo, todo excelente. Forman un gran equipo de trabajo. Su gente de lo mejor.

Posted byHotelStaff
June 25, 2016
Estimado Daffy2016: Estamos muy complacidos de que su estancia haya sido tan agradable. Muchísimas gracias por sus apreciables palabras. Afectusoso Saludos.
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Excelente ambiente

By

May 27, 2016

club

¡Qué mejor lugar para descansar¡
¡Qué atardecer tan maravilloso¡

Posted byHotelStaff
May 30, 2016
Estimado Vicuxo: Sus palabras nos llenan de inmenso regocijo. Gracias por su visita, le esperamos pronto. Cordiales Saludos.
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Servicio de facturacion en Restaurant pesimo

By

May 26, 2016

Desayune y cene en su Restaurant, donde la comida y el servicio son muy buenos, el problema fue en la facturación pues por error no revise bien el documento y las Facturas tuvieron error, al pedir la corrección la respuesta de la encargada es que yo había tenido la culpa y que no podían cancelar las Facturas y corregirlas.
Las facturas si se pueden cancelar y volverse a hacer ya corregidas, es practica común en las empresas.
No quiso la encargada dar buen servicio.

Posted byHotelStaff
May 31, 2016
Estimado Huésped: Verdaderamente agradecemos su tiempo para regalarnos sus comentarios. Los indicados ya han sido notificados de su reseña, para trabajar mas a fondo respecto a las actitudes de servicio existentes. En referencia a la situación que cortésmente nos menciona sobre la refacturacion, le comento: en efecto, no es manejada de la forma en que generalmente se conducen otras propiedades, debido a lineamientos específicos con los que contamos , pero si pueden ser sometidas a valoración, con la probabilidad de ser realizadas. Sin duda es un tema a tratar que verificaremos con el departamento , para no incurrir en una situación de desagrado similar. En espera de permitirnos ser sus anfitriones nuevamente, para constatar personalmente que su voz ha sido escuchada, me despido. Afectuosos Saludos
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MI ESTANCIA EN CAMPECHE

By

May 23, 2016

club

Muy cómoda, bonita vista camas confortables , los panecillos del desayuno son deliciosos, la decoración es muy bonita y solamente agregaría algo más en

Posted byHotelStaff
May 27, 2016
Estimada Merry44: Gracias por tan agradables palabras en referencia a sus recientes anfitriones. Será un placer recibirle nuevamente, para hacernos mención del detalle que le gustaría agregar. Nuestros más afectuosos saludos.
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Excelente limpieza pero había olor a pintura

By

May 19, 2016

club

La limpieza y calidad de los muebles y suministros de productos de higiene es excelente, sin embargo, me pareció un detalle muy importante el hecho de que habían pintado todas las paredes y no había suficiente ventilación en el piso, todo el piso (primer piso) tenía fuerte olor a pintura, incluso el cuarto.
El hotel en general muy bien, pero creo que lo de la pintura es un importante detalle a considerar.

Posted byHotelStaff
May 25, 2016
Estimado Azul 2_8 : Muchísimas Gracias por su comentario. Coincidimos completamente en el aspecto que muy amablemente nos menciona, el cual ya ha sido tomado a consideración para evitar situaciones similares futuras. Esperamos contar pronto con su visita nuevamente, y lograr en ésta, su completa satisfacción, nuestro mayor cometido. Afectuosos saludos.
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