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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
90%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 239 reviews
90%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

239reviews

  • 5 Stars
    146
  • 4 Stars
    58
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    6
  • 1 Stars
    7

Visita express

By

July 20, 2016

club

Me quede ahi porque estaba cerca del lugar de mi evento y fueron muy amables, pensé que sería un hotel sencillo pero en relación calidad-precio me pareció muy bueno. Me hubiera gustado la habitación más oscura para dormir pero en general fue una experiencia buena.

Posted byHotelStaff
July 22, 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, nos da gusto saber que lo sorprendimos y estoy seguro que en su próxima visita tendré más cuidado para mostrarle como funcionan nuestros espectaculares black outs, realmente son muy buenos para provocar el mejor de los descansos Director General
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Estancia en Cuernavaca

By

July 18, 2016

me gusta la vista que tiene el hotel desde la entrada; la atención e indicaciones del personal son muy acertadas; pude disfruta una noche de descanso agradable.

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Estimado cliente: Sirva el presente para enviarle un cordial saludo, y para agradecer sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios y atención de nuestros colaboradores. Agradezco su atención
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Es un buen hotel para negocios y/o descanso

By

July 08, 2016

El hotel es bonito, comodo, algunas habitaciones estan un poco obscuras pero en general es un buen hotel,

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, nos complace saber que sus requerimientos los atendimos como usted los solicito. Director General
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Sin mosquiteros y falta de ventilación

By

July 08, 2016

club

Todo fue maravilloso, excepto los dos puntos anteriores.

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Estimado cliente: Agradezco en muchos sus comentarios y opiniones sobre la calidad de nuestros servicios, siempre nos esforzaremos por ofrecerle lo mejor de nosotros, nuestro interés es que nuestros clientes se sientan totalmente complacidos. Director General
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Servicio en áreas comunes

By

July 07, 2016

club

Tanto el servicio en las áreas comunes como en los salones de fiesta fue muy tardado, me parece que deberían destinar más recursos para responder con mayor prontitud.

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Estimado Cliente: Agradezco sus opiniones sobre nuestro servicio de banquetes, estoy seguro que responderemos de una mejor forma en su próxima visita ya sea por motivos de placer o de negocios. Director General
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Rapidez y Atención al Cliente

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June 30, 2016

club

La atención a la llegada fue rápida, nos ofrecieron un snack y nos dieron acceso la habitación rápidamente.

La cama y almohadas muy cómodas, dormí excelente.

La salida fue rápida, pedí factura y unos cuantos minutos después la estaba recibiendo.

Agradezco las atenciones, escojo mis hoteles cuando viajo respecto a conveniencia de ubicación, pero Holiday Inn me gusta.

Saludos.

Alfonso

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado Alfonso: Valoramos en mucho sus comentarios y opinión sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer atenderle y recibirle como usted se merece. Sinceramente Director General
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FIN DE SEMANA DE DESCANSO

By

June 30, 2016

club

Lo principal es la atención excelente de su personal , muy recomendable el desayuno del domingo es variado y de buen sabor.

La habitación es limpia y sin ruido.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle lo mejor de nosotros. Sinceramente Director General
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Excelente Hotel

By

June 28, 2016

Lo recomiendo ampliamente, es un hotel muy comodo y seguro el personal es muy atento y esta al pendiente de tus necesidades.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios así como de nuestras instalaciones, nuestro interés siempre será ofrecerle lo mejor a nuestros clientes distinguidos como usted. Director General
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Un espacio increíble

By

June 28, 2016

club

Recomiendo ampliamente el hotel.

Por fuera las instalaciones se ven comunes, pero por dentro sus jardines son amplios y muy bonitos.

El desayuno buffet ofrece gran variedad de platillos de buena calidad a un costo accesible.

Cuenta con varias albercas limpias y climatizadas.

El trato del personal es agradable y atento, en todo momento estuvieron atentos a resolver mis necesidades.

Un detalle muy importante en un viaje de trabajo: la facturación inmediata en todos los servicios.
¡Felicidades tienen un espacio muy confortable!

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado cliente: Apreciamos mucho sus comentarios y opiniones sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle lo mejor de nuestra gente y por supuesto de nuestros servicios. Director General
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Excelente alojamiento

By

June 27, 2016

club

Desde la reservación hasta la salida del hotel la atención fue excelente y las instalaciones superiores, muy bonitos jardines y buena atención en restaurante

Posted byHotelStaff
July 01, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un gusto escuchar sus opiniones sobre la calidad de nuestros servicios y lo hermoso de nuestras instalaciones. Director General
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FELICIDADES

By

June 22, 2016

club

MI AGRADECIMIETNO Y RECONOCIMIENTO PARA EL GERENTE Y SU EQUIPO DE TRABAJO, DESEANDO QUE SIGAN TRABAJANDO IGUAL Y AUN MEJOR DE COMO LO ESTAN HACIENDO.

Posted byHotelStaff
July 01, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un gusto escuchar sus opiniones sobre la calidad de nuestros servicios y lo hermoso de nuestras instalaciones. Director General
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habitaciones comodas

By

June 09, 2016

club

las habitaciones muy comodas, el personal muy amable, solo que los elevadores no servían y tuvimos que caminar mucho hacia nuestra habitación

Posted byHotelStaff
June 17, 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer recibirles. De igual forma sus opiniones son para nosotros una forma muy importante de retroalimentación para mejorar nuestro servicio e instalaciones Director General
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