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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
90%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 234 reviews
90%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

234reviews

  • 5 Stars
    142
  • 4 Stars
    57
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    6
  • 1 Stars
    7

Rapidez y Atención al Cliente

By

June 30, 2016

club

La atención a la llegada fue rápida, nos ofrecieron un snack y nos dieron acceso la habitación rápidamente.

La cama y almohadas muy cómodas, dormí excelente.

La salida fue rápida, pedí factura y unos cuantos minutos después la estaba recibiendo.

Agradezco las atenciones, escojo mis hoteles cuando viajo respecto a conveniencia de ubicación, pero Holiday Inn me gusta.

Saludos.

Alfonso

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado Alfonso: Valoramos en mucho sus comentarios y opinión sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer atenderle y recibirle como usted se merece. Sinceramente Director General
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FIN DE SEMANA DE DESCANSO

By

June 30, 2016

club

Lo principal es la atención excelente de su personal , muy recomendable el desayuno del domingo es variado y de buen sabor.

La habitación es limpia y sin ruido.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle lo mejor de nosotros. Sinceramente Director General
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Excelente Hotel

By

June 28, 2016

Lo recomiendo ampliamente, es un hotel muy comodo y seguro el personal es muy atento y esta al pendiente de tus necesidades.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios así como de nuestras instalaciones, nuestro interés siempre será ofrecerle lo mejor a nuestros clientes distinguidos como usted. Director General
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Un espacio increíble

By

June 28, 2016

club

Recomiendo ampliamente el hotel.

Por fuera las instalaciones se ven comunes, pero por dentro sus jardines son amplios y muy bonitos.

El desayuno buffet ofrece gran variedad de platillos de buena calidad a un costo accesible.

Cuenta con varias albercas limpias y climatizadas.

El trato del personal es agradable y atento, en todo momento estuvieron atentos a resolver mis necesidades.

Un detalle muy importante en un viaje de trabajo: la facturación inmediata en todos los servicios.
¡Felicidades tienen un espacio muy confortable!

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Estimado cliente: Apreciamos mucho sus comentarios y opiniones sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle lo mejor de nuestra gente y por supuesto de nuestros servicios. Director General
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Excelente alojamiento

By

June 27, 2016

club

Desde la reservación hasta la salida del hotel la atención fue excelente y las instalaciones superiores, muy bonitos jardines y buena atención en restaurante

Posted byHotelStaff
July 01, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un gusto escuchar sus opiniones sobre la calidad de nuestros servicios y lo hermoso de nuestras instalaciones. Director General
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FELICIDADES

By

June 22, 2016

club

MI AGRADECIMIETNO Y RECONOCIMIENTO PARA EL GERENTE Y SU EQUIPO DE TRABAJO, DESEANDO QUE SIGAN TRABAJANDO IGUAL Y AUN MEJOR DE COMO LO ESTAN HACIENDO.

Posted byHotelStaff
July 01, 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un gusto escuchar sus opiniones sobre la calidad de nuestros servicios y lo hermoso de nuestras instalaciones. Director General
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habitaciones comodas

By

June 09, 2016

club

las habitaciones muy comodas, el personal muy amable, solo que los elevadores no servían y tuvimos que caminar mucho hacia nuestra habitación

Posted byHotelStaff
June 17, 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer recibirles. De igual forma sus opiniones son para nosotros una forma muy importante de retroalimentación para mejorar nuestro servicio e instalaciones Director General
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Ideal para relajarse

By

June 06, 2016

Muy buena atención, servicio y alimentos.

NOTA: Tengan cuidado en Maps, pues la ubicación no es la real al poner el nombre "Holiday Inn Cuernavaca" y los llevará por barrios muy feos y calles mucho muy angostas.
Mejor ingresen la dirección del hotel tal cual.

Posted byHotelStaff
June 17, 2016
Estimado cliente: Agradezco sus comentarios y opiniones, así como sugerencias para mejorar la visibilidad de nuestra propiedad, nuestro equipo ya está trabajando para ofrecer una mejor experiencia en el traslado hacia nuestro hotel. Director General
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UN VIAJE MARAVILLOSOS

By

June 02, 2016

club

SIMPLEMENTE FUE UN PLACER VIVIR ESTA EXPERIENCIA PERSONAL, CON INDIVIDUOS BUENOS, PERFECTOS Y CORRECTOS GGRANDES CANALES DE BIENESTAR´PARA MI VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL

Posted byHotelStaff
June 08, 2016
Estimado cliente: Para todos los que colaboramos en este hermoso hotel, nos complace saber que hemos cumplido con nuestra promesa de hospitalidad, siempre será un placer atenderlo y ofrecerle nuestra calidez y atención a usted y su apreciable familia. Director General
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Not upto Holiday Inn Expectation Standard

By

May 30, 2016

Room was very small. No proper table to keep laptop and work. No water heating kettle in room. No mini refrigerator.

Posted byHotelStaff
June 03, 2016
Dear Guest: Thank you for your comments about to service and installations hotel, preciate your interesting in our property. Regards
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Great rest

By

May 25, 2016

club

Comfortable matress, very low noise level, good window shades

Posted byHotelStaff
May 26, 2016
Dear Guest: thank you for your all comments about to service, apreciate your opinions that hotel. General Manager
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Excelente estancia!

By

May 23, 2016

club

Muchas gracias su personal es inmejorable!!! Una experiencia muy linda, siempre dispuestos a ayudar. Las instalaciones muy bonitas.

Posted byHotelStaff
May 26, 2016
Estimada Itzel: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios y muy en especial la atención de nuestro personal. Siempre será un gusto saber que hemos cumplido con nuestra promesa de hospitalidad Director General
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