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Guest Reviews
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94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 251 reviews
94%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

251reviews

  • 5 Stars
    149
  • 4 Stars
    73
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    5

Ótimo Serviço

By

July 21, 2016

club

Recomendo à todos, ótima estadia, atendimento excelente, o único ponto que em minha opinião que deixou a desejar perante outros hotéis da rede é uma merecida reforma no banheiro, revestimentos principalmente.

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Pesquisa

By

July 13, 2016

club

Muito ruim a velocidade desta pesquisa, minha internet está excelente, desta forma o problema é com o servidor da pesquisa.

Posted byHotelStaff
July 14, 2016
Prezado Hóspede! Agradecemos a observação feita, repassaremos aos responsáveis pela pesquisa. Ficamos à disposição, Holiday Inn Fortaleza
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Hotel bem localizado e confortável

By

July 12, 2016

club

Hotel bem localizado, confortável, seguro, limpo.
Apenas uma crítica com relação aos travesseiros que são péssimos.

Posted byHotelStaff
July 14, 2016
Prezada hóspede, Obrigado por trazer seus comentários ao nosso conhecimento e ajudar na escolha daqueles que buscam um hotel em Fortaleza. O Holiday Inn Fortaleza tem como objetivo principal oferecer uma excelente experiência aos seus clientes . Agradecemos suas observações sobre os travesseiros, tenha certeza que serão levadas em consideração. Mais uma vez obrigada e esperamos poder atendê-la em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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chuveiro

By

July 11, 2016

club

chuveiro mudava de temperatura sozinho, hora muito gelado hora extremamente quente.
no cafe da manha nem sempre tinham funcionários para fazer tapioca/omelete.

Posted byHotelStaff
July 14, 2016
Prezado Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre as nossas instalações e serviços. Comentários como estes são muito importantes para oferecer uma ótima experiência aos nossos clientes e identificar falhas que, porventura, escapem ao nosso controle de qualidade. Nos desculpamos por qualquer inconveniente causado. Registramos seus comentários e estamos verificando cuidadosamente todas as observações feitas. Obrigada por escolher o Holiday Inn Fortaleza e esperamos poder atendê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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Ótima Estadia

By

July 08, 2016

club

Tudo de acordo com a expectativa, boa estadia, boa comida, funcionário educados e quartos bem arrumados.

Posted byHotelStaff
July 14, 2016
Prezado Hóspede! Agradecemos imensamente o tempo dispensado em postar seus comentários sobre o Holiday Inn Fortaleza! Ficamos felizes com sua satisfação e esperamos poder atendê-lo em sua próxima visita à cidade. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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check in e check out ruim

By

July 04, 2016

Faltou qualidade no atendimento, café da manhã ruim.

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos o tempo dispensado em trazer sua opinião ao nosso conhecimento! Seus comentários são muito importantes para nós! Lamentamos as inconveniências relatadas, e estamos verificando cada uma delas cuidadosamente para que possamos melhorar as questões mencionadas. Estaremos sempre à disposição. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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Apresentação das Instalações

By

July 04, 2016

club

assim como em vários hotéis em que me hospedo, senti falta da apresentação por parte da recepção dos beneficios do lugar assim como serviços básicos como WI-FI, academia, piscina e etc... como nunca havia estado no hotel e estava na cidade a trabalho poderia ter aproveitado ainda mais a estadia se soubesse do inicio destes beneficios ou se fosse convidado a conhece-los pela equipe de recepção do hotel!

Posted byHotelStaff
July 06, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos o tempo dispensado em trazer sua opinião ao nosso conhecimento! São esses valiosos comentários que nos mantem informados sobre as necessidades e sensações dos nossos clientes. Informamos que as observações foram encaminhadas aos setores responsáveis, para que possamos melhorar as questões mencionadas. Estaremos sempre à disposição e esperamos poder atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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Simpatia

By

June 27, 2016

Simpatia dos funcionários tamanho do quarto e instalaçõers do hotel

Posted byHotelStaff
June 29, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente gostaríamos de agradecer a preferência pelos serviços do Holiday Inn Fortaleza! Agradecemos também pelos comentários atenciosos! Estaremos sempre à disposição e esperamos poder atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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otima opção.

By

June 16, 2016

agua do banheiro com baixa pressão e vazao. instalações de banheiro não adequadas para o quarto, que é otimo!

Posted byHotelStaff
June 28, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos o tempo dispensado em trazer sua opinião ao nosso conhecimento! Seus comentários são muito importantes para nós! Informamos que as observações foram encaminhadas aos setores responsáveis, para que possamos melhorar as questões mencionadas. Mais uma vez, obrigado por escolher o Holiday Inn Fortaleza. Estaremos sempre à disposição e esperamos poder atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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Atendeu minhas necessidades com louvor

By

June 15, 2016

Sem criticas.
O que posso falar é apenas das toalhas que poderiam ser mais novas.
E da água do chuveiro que nunca estava estável na questão da temperatura.

Posted byHotelStaff
June 21, 2016
Prezado Hóspede, Agradecemos por compartilhar suas experiências no Holiday Inn Fortaleza! São esses valiosos comentários que nos mantém informados sobre as sensações dos nossos clientes. Registramos suas sugestões para encaminhá-las ao setor responsável. Mais uma vez, gostaríamos de agradecer pelo seu retorno e dizer que, se no futuro Fortaleza estiver em seus planos de viagem, esperamos que nosso hotel seja sua escolha de hospedagem. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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Cheiro de mofo nos quartos, mas serviços bons

By

June 11, 2016

Cheiro de mofo nos 3 quartos que usamos, porém camas boas e sem claridade no quarto. Café da manhã bom.

Posted byHotelStaff
June 21, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos o tempo dispensado em trazer sua opinião ao nosso conhecimento! Seus comentários são muito importantes para nós! Informamos que suas observações foram encaminhadas aos setores responsáveis, para que possamos verificar as questões mencionadas. Estaremos sempre à disposição. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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Café da manhã

By

June 11, 2016

O café da manhã tem pouca diversidade e não ilustra o que o hospede espera para um café da manha de um hotel deste nivel.

Posted byHotelStaff
June 21, 2016
Prezado Hóspede, Primeiramente agradecemos o tempo dispensado em trazer sua opinião ao nosso conhecimento! Seus comentários são muito importantes para nós! Informamos que as observações foram encaminhadas aos setores responsáveis, para que possamos melhorar as questões mencionadas. Mais uma vez, obrigado por escolher o Holiday Inn Fortaleza. Estaremos sempre à disposição e esperamos poder atendê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Holiday Inn Fortaleza
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