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Rated 3.5 out of 5 by 242 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by Völlig überfordertes Personal Leider ging es mit einer sehr langen Warteschlange an der Rezeption beim Einchecken schon los. Es folgte eine Fehleinbuchung - wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht es waren aber nur 2 Einzelzimmer eingebucht. Der Herr an der Rezeption war zwar sehr bemüht und jedoch war das Hotel ziemlich ausgebucht (Udo Lindenberg Konzert im Stadion nebenan) - aber wir bekamen dann 1 Doppelzimmer und 2 Einzelzimmer - als "Entschädigung" durften wir kostenfrei Frühstücken. Das war das positive an dem Aufenthalt. Der größte Fehler war jedoch der Besuch des Restaurants - und das bemängelten alle Gäste die dort hin sind um "noch schnell was zu essen". Wir warteten eine Dreiviertelstunde bis überhaupt der Keller es eingesehen hat uns eine Karte zu geben (trotz mehrmaliger Aufforderung dass wir gerne was bestellt hätten) und nochmal eine halbe Stunde bis wir dann Getränke erhalten haben. Das Essen ist sehr überteuert - dauerte nochmal recht lange und die Ofenkartoffel mit Gemüsespieß war wirklich eine Lachnummer. Die Kartoffel war wie eine kleine normale Kartoffel mit seeeehr viel Alufolie gut aufgepolstert und der Gemüsespieß bestand aus ca. 10-15 Möhrchen aus der Dose die auf dem Teller lagen. Die Kellner waren sehr unfreundlich und deutlich mit der Situation überfordert (eigentlich fanden wir es gar nicht wirklich voll - aber ich weiß bis heute nicht wo deren Problem lag). Irgendwie vermute ich war anscheinend gar kein Koch da :-) - ich hab durch den Türspalt nur einen Mann in Arbeitsklamotten (Blaumann) gesehen. Die Ofenkartoffel ließ ich auch nicht durchgehen - haben wir auch nicht bezahlt bzw. dann bezahlen müssen. Die Zimmer waren renovierungsbedürftig - ein Teilgang neben uns wurde auch gerade schon renoviert. Im Bad lief im Guß auch kein Wasser ab - wir wuschen uns komplett über der Badewanne. Eigentlich war früh genug bekannt dass in dieser Nacht einige Gäste kommen werden aufgrund des Konzertes - aber irgendwie war das Hotel nicht darauf eingestellt. Immerhin war die Rezeption sehr bemüht zu helfen. Nochmal muss ich allerdings nicht dieses Hotel besuchen. July 23, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Excellent infrastructure but sorry staff service One staff to check in all evening.. no wonder it wasnt a good experience.. the night staff was shouting on phone for no reason, blew up ear.. But excellent infrastructure, good transport service, good rooms and great bed.. July 21, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Below average but close to airport and cheap Rooms are dated, small and smell. A/C is weak and windows don't open. Breakfast below average. Bar average, eat there instead. Place is packed with tour bus loads of tourists. If you're on a tight budget, it's ok. Otherwise, spend 30 more euros for better. July 19, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Angenehmer Aufenthalt - Freundliches hilfbereites Personal - Gute Küche - Gute Lage July 17, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Sehr angenehmer Aufenthalt Das Hotel liegt im Wald, in einer absolut ruhigen Gegend und ist dennoch sehr gut und schnell zu erreichen. Sorgt als Kongressbesucher für einen sehr entspannenden Aufenthalt. Frühstück und Abendmenü spitzenmäßig. Freundliches Personal. Sehr zu empfehlen. July 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Sehr schönes großes Zimmer Ich war sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr groß und schön. July 15, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Poor quality Holiday Inn desparately needs renovating Worst Holiday inn experience worldwide I ever had in traveling in over 23 different countries. We never expected such a poor quality room and the dining experience to be so low quality. Dining supervisors walking around but not observing what needs to be corrected or replenished for guests to enjoy with the morning breakfast before a long international flight. Room had hardly any air coming out of the air conditioner at the hottest time in the year and the management could not even offer a satisfactory explanation. The exterior appearance of the hotel was unkempt and from the road appeared as a deserted location. I was not even afforded the opportunity to enjoy any of the benefits of being an IHG member after being told by the desk clerk since I did not book the reservation with my IHG number. Overall, I was really disappointed. I won't be using my IHG membership anymore. July 10, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Service The Holiday Inn, Frankfurt Airport North is a very good hotel. Although not close to the airport and a little out of the way its other qualities make up for this. The staff were simply a pleasure to deal with. Very friendly and very helpful. The hotel is has been well maintained from the nice gardena reas on arrival to the reception, bar and restaurant areas. The room was spacious and very well layed out. The bed was extremely comfortable and offered a great nights sleep and after a six hour flight that was sheer luxury. Overall it was a very good hotel bordering on excellent especially value for money. The distance from the airport and being secluded from any local infastructure was the only downside. However, the staff, facilities, room comfort and peace and tranquility certainly made up for it. July 7, 2015
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