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Rated 4.1 out of 5 by 293 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Alles OK 4 Tage Hamburg mit 3 Übernachtungen im Holiday Inn. Grund des Aufenthaltes in Hamburg war der Besuch eines Bundesligaspieles (Geschenk zum 50 Geburtstags des Schwagers). Holiday Inn - Alles OK! April 30, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Erste Negativerfahrung im Holiday Inn Hotel erfahrungsgemäß eigentlich gut, bei dieser Privatübernachtung leider nicht. Servicequalität hinsichtlich des Weckdienstes, der Taxiorganisation und des Zimmerfrühstücks war leider schlecht. Reservierte Nichtraucherzimmer waren nach eigenem Empfinden Raucherzimmer, wurden auf Rückfrage jedoch als Nichtraucherzimmer bestätigt, obwohl diese mit Aschenbechern ausgestattet waren. April 29, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Unsatisfactory Arrangement I was arranged to a room at the lowest floor far away from the lift lobby, which rarely happened in other IHG hotels especially when I have been a member for a long time. I am not sure whether it has to do with the recent loss of status from Platinum to Gold. The service in the restaurant was quite good though. April 28, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Hamburg-Städtereise Frühstück - super Zimmer und Bad OK warum soll ich seitenlange Berichte schreiben ? Wir waren zum Schlafen und Frühstücken wie die Jahre davor im Holiday Inn und die Zimmer und das Frühstück waren immer OK April 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Nettes Hotel, guter Service - zuvorkommendes Personal - Zimmer sauber und ordentlich, wenn auch nicht auf dem modernsten Stand - Zentral gelegen April 27, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Nice Hotel Nice hotel - situated just outside the city but good value for money and has a nice pool and sauna. Fitness centre is only 4 pieces of cardio equipment April 27, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Schulung in Hamburg gutes Hotel mit guten Möglichkeiten die Geräte in die Tagungsräume zu bringen. Tagungs-Team schlecht erreichbar. Gute Lage zur Autobahn und zur Stadt. Saubere Zimmer, in den oberen Etagen ruhig. April 27, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Sehr lautes Zimmer/ Höhepunkt Check out sehr lautes Zimmer zur Strasse und konnte erst zur dritten Nacht in ein anders getauscht werden, dieses war auf Grund einer Konferenz in der ersten Etage bis 1.00 mit sehr lauten Geräuschen versehen. bei Check out gegen 10.00 Uhr war der separate Schalter für Mitglieder nicht besetzt, 2 MA Check out und 1 MA Info . Nach 10 Minuten stellte ich mich an die Schlange ca. 8 Personen an. Da ständig Gäste nach Fahrverbindungen und Stadt Infos fragten, hätte diese ja vom Info Schalter übernommen werden können, diesen Hinweis gab es nicht an die Gäste, Info MA hatte die ganze halbe Stunde nichts zu tun. Als ein Gast auf die Wartezeit aufmerksam machte kam wie aus dem nichts eine dritte Person!? Meine Rechnung war nicht korrekt ich wies darauf hin das die TAX nicht i.o. sei da über HRS und Firma gebucht wurde. Ich bin ca. 60 Nächte seid der Erhebung der Steuer in Hamburg gewesen , das war zum ersten mal das dieses ohne Hinweis beim Check in einfach erhoben wird. Und dann mit kann man nicht ändern einfach übergangen wird. Die Hotelrate wurde im Vorfeld schon abgebucht also ohne Prüfung mit TAX das ist nicht ok. Fehler passieren aber so unproffesionell für ein 4 Sterne Haus. Auch war es nicht möglich die Einzelrechnungen aus den Restaurant und Bar Besuch einzusehen??? Wo sind die hin? April 26, 2015
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