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Rated 4.0 out of 5 by 231 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Badezimmer alt und mit Schimmel Das Bad entspricht nicht einem 4*Hotel, Schimmel an der Badewanne/Fliesen; keine normale Dusche sondern Badewanne, daher hoher Einstieg Der Einhebelmischer ist rostig January 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Preis / Leistung stimmt Gebuchtes Package mit Eintrittskarten war preislich attraktiv und zu empfehlen. January 24, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Gute Hardware, miserable Software Das Hotel an sich könnte ein Juwel und würdiges Mitglied der HI-Gruppe sein. Gediegene Ausstattung, hochwertige Mögel im klassischen Stil, Qualitätsmatratzen mit hohem Komfort und ein Fahrstuhlerlebnis der Sonderklasse bieten die besten Voraussetzungen. Auch der Pool ist zwar klein, aber der Ausblick teils auf die Straße und teils auf die Elbe hat was. Der Fitnessraum mit nur 2 Laufbändern und 2 Ergometern ist eher dürftig und leider der Ruheraum im Runderker unterkühlt. ABER das Grundproblem ist die mangelhafte Einstellung der Mitarbeiter, was es heißt, Gäste willkommen zu heißen und zu umsorgen. Hier muss man als Gast Vorschläge unterbreiten, was man tun könnte, wenn ein Problem auftaucht und selbst dann wird Einem nicht umfassend und nach Mitdenken geholfen, sondern achtlos. Auch Lage / Ausrichtung der Zimmer und welche denn nun mit durchgehender / einer Matratze im Doppelbett ausgestattet sind, ist nicht als bekannt oder eruierbar vorauszusetzen und wenn ein Mitarbeiter wegen Ihnen etwas tun muss, wird er es Ihnen auf die Nase binden, dass er das Ihretwegen tun muss. Das sind nicht 4, nicht mal 3, sondern maximal Sterne, wie Sie in einem Hostel zu vergeben sind, in denen ein anderer Servicestandard und Umgangston herrscht. January 19, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Super Aufenthalt alles war hervorragend es gibt nichts negatives zu sagen Wir haben abends auch im Restaurant gegessen Service, Geschmack und auch der Preis waren ausgezeichnet Jederzeit gerne wieder. Dies wird mein Stammhotel in Hamburg Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist super in 10 Min ist man mit dem Bus der direkt vor dem Hotel hält am Rathaus und in der Mönckebergstraße January 18, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by super Frühstück Kurzurlaub in Hanburg Super Busverbindung in 10 Minuten in der Stadt. Das Frühstück war super alles was man braucht um in den Tag zu starten. was mich störte war das im Bad das Waschbecken Risse und Macken hatte,das Wc war NICHT gut gereinigt inden Ecken gelb. In der Badewanne waren die Armaturen verkalkt . January 16, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Schönes Hotel mit freundlichem Personal Wir hatten ein executive Doppelzimmer gebucht waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war aufmerksam und freundlich und zwar grundsätzlich, ob an der Rezeption, im Restaurant oder in der Bar. Das Frühstücksbuffet war auch sehr gut. Auch hier was das Personal sehr freundlich. Leute, die hier was zu meckern haben, kann ich nicht verstehen. Einziger Wehrmutstropfen, und den möchte ich schon erwähnen. ist leider die Lage des Hotels, direkt an einer Schnellstraße gelegen. Dadurch ist es entsprechend laut im Zimmer, auch Nachts. Wer unbedingt mit offenem Fenster schlafen will/muss der hat ein Problem. Wir haben deshalb Nachts das Fenster geschlossen und die Klimaanlage angestellt, so war das mit der Lautstärke für uns noch ok. January 15, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Gutes Hotel in Hamburg Ein gutes Hotel für eine Städtereise nach Hamburg oder für eine Dienstreise: Moderne und bequeme Zimmer, sauber, nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Die Stadt ist durch die nahe Bushaltestelle gut und schnell zu erreichen, obwohl das Hotel nicht direkt im Zentrum Hamburgs liegt. January 8, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Alles Top Der Deutsche 4* Standard ist in den Zimmern nicht wiederzuerkennen, dafür im öffentlichen Bereich und vor allem im Frühstück ! Schminkspiegel, Duschkappe, Bademantel nicht vorhanden, Matratzen etwas zu weich für mich, Möbel zweckmäßig konservativ, moderne Boutique Hotels können das besser, aber zum Schlafen und Stärken für den Tag in idealer Lage geeignet. Komme gerne wieder zurück. Hoffe, dass dann das Parken ein wenig günstiger ist ..... January 8, 2015
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