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Rated 3.9 out of 5 by 149 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 Nur zum Übernachten... Von vornherein war klar, dass ich während meines Aufenthaltes in H. voll verpflegt werden würde, also KEIN Bedarf an der Hotelgastronomie besteht. Deshalb legte ich bereits bei der Buchung wert darauf, dass ein Wasserkocher und etwas Instant-Kaffee auf dem Zimmer wäre. Genauso, wie ich es bei meinem letzten Besuch in diesem Hause vorfand. Morgens eine gemütliche Tasse Kaffee im Bett oder auch zwei, das genügt mir. Es ist eine Kleinigkeit, aber es ärgert einen maßlos: Am Sonntagmorgen (mein zweiter Tag) stelle ich fest, dass zwar die benutzte Kaffetasse wieder frisch ist, aber der Vorrat an Kaffee und Zucker NICHT ergänzt wurde. Wie gesagt eine Kleinigkeit, deretwegen ich nicht mal den Consierge per Telefon behelligt habe. Aber es wurmt einen. Am Montag war dann wieder Kaffee und Zucker zur Hand. Der Blick aus dem Fenster im 12. Stock zum Sonnenaufgang erinnerte etwas an den Vorspann zu "Blues Brothers". Ich mag den Film. Und diesen Ausblick. September 17, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Do not stay here !!! The rooms are pretty dated and the price to room quality is not great. The underground carparking is secured although when I retrieved my rental car had a big dent in the rear passenger door. Also if leave a deposit for your room do not expect to get the money back into your account any time soon, already checked out and paid 10 days ago and my deposit has still not materialised in my account. September 17, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Excellent staff bout the noise and location of the room made for an indiff Staff were excellent. Cleanliness was to a high standard. Room was a bit dated and noise level from the road where my room was located led to an indifferent sleep Hotel location is not ideal but meets your needs when inside the Hotel itself September 16, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Kurztrip mit meiner Frau Seit vielen Jahren bin ich Stammgast in diesem Hotel und habe noch nicht einen Aufenthalt bereut. Der letzte wieder mit meiner Frau, die meisten mit Geschäftspartnern. Immer wieder gerne. Egal ob beim Frühstück oder Abends im Windfang oder Restaurant immer gut gelauntes und kompetentes Personal. Wie gesagt: Macht immer wieder Spass wiederzukommen. September 13, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Diebstahl Ich wurde im Hotel bestohlen Einbruch ins Hotelzimmer-Personal nicht in der Lage sich um den Einbruch zu kümmern ..wurden einfach stehen gelassen keine Entschuldigung von Seiten des Hauses bez Hilfe September 5, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Hamburg Holliday Inn Hamburg ist immer eine Reise wert. Ich werde sicher beim nächsten Besuch wieder das Holliday Inn Hamburg buchen. September 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Aufenthalt mit Wohlfühl-Faktor Ich (männl.) habe mit meiner kleinen 3jährigen Tochter einen sehr schönen und stimmigen Kurzaufenthalt im HI verbracht. Leicht verunsichert durch die vielen schlechten teilweise vernichtenden Kritiken muss ich sagen, dass ich diese so in keinster Weise bestätigen kann - you get what you pay for - wir hatten eine Suite im 18.Stock, während sie 3 Stunden Mittagsschlaf hielt hatte ich mein Reich, das Preis-Leistungs-Verhältnis dafür war hervorragend. Ich habe mich immer umsorgt und gut aufgehoben gefühlt. in den Restaurants war der Service auch bei großem Andrang freundlich und aufmerksam, teilweise überragend (Gruß an Herrn M.) und immer gastorientiert. Wo findet man das - und ich bin wirklich nicht kinderverrückt - dass die Kinder umsonst essen, wenn ein Erwachsener im Restaurant isst. Das senkt die Kosten erheblich und ist ein feiner Servicezug. Getränkepreise im Restaurant sind akzeptabel. Qualität des Essens solide und gut. Ob die 1,5 l Champagnerflasche beim Frühstücksbuffet je aufgefüllt wird oder nur ein Gag ist, weiß ich nicht, aber das Frühstück im Executive Bereich war gut, zugegeben, ich hatte schon mal mehr Auswahl frühs (Fischsalate z.B.), aber wichtig für mich ist, dass die Qualität des Angebotenen stimmt und das ist hier der Fall. Sehr gute Teeauswahl! Wir mussten zur Peak Time 5 Minuten auf einen Tisch warten, davon ging die Welt nicht unter. Das Zimmer sehr sauber, ja, die Waschbecken sind nicht die Neusten, aber OK, neuer Flat TV, die Minibar mit Bier, Wasser und Cola ist inklusive, es ist alles da, was man braucht, die Betten angenehm, ohne perfekt zu sein (Matratze). Die Probleme die viele Gäste hier monieren betreffen anscheinend die günstigeren Standardzimmer, die wohl leider den Gesamteindruck dieses Holiday Inns verwässern. Sicher ein Problem. Auch der Rezeptionsbereich ist immer voll wenn nicht sogar überfüllt. Kritik? Nur wenig und wenn dann Kleinigkeiten. Ärgerlich, dass um 14 Uhr mein Zimmer immer noch nicht fertig war ( davor hab ich`s ja verstanden). Allein kein Problem aber mit quengelndem Kind das in die Heia will/muss schon schwieriger. Und ich möchte beim nächsten Mal auf den Hafen schauen. Aber wiegesagt: Peanuts. Ansonsten ein großes Hotel mit sehr freundlichen und bemühten Personal, guter Lage (Bus Nr. 3 ca. 5 Minuten entfernt) und sehr angenehmen Facilities. Ich komme wieder und bedanke mich dafür, dass viele MA mit denen ich zu tun hatte dieses bisschen mehr als normal gegeben haben - es kam bei mir an und trug zum Wohlfühlen bei. Wir haben nie in der Stadt gesagt, wir gehen jetzt ins Hotel, sondern wir gehen heim. Ich komme wieder! September 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Leider kein Warmwasser Ich bin immer gern in diesem Hotel, jedoch wurde der Aufenthalt durch eine Störung in der Warmwasseraufbereitung deutlich verhagelt. September 1, 2014
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