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Rated 3.9 out of 5 by 149 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by schöner Kurzaufenthalt Uns hat es insgesamt gut gefallen im Holday Inn in Hamburg. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, besonders an der Rezeption. Der Zimmerservice war sehr gut. Zimmer und Hotel waren sehr sauber. Das Doppelzimmer war o.k. Es gab genügend Platz zum Auspacken und Ablegen. Das Bad hat uns nicht so gut gefallen, da durch die Badewanne mit Duschwand Rutschgefahr bestand. Das Waschbecken war schon ziemlich in die Jahre gekommen. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Der Frühstücksraum war am Wochenende zu klein, das Personal dort war unterbesetzt und einen sauberen Platz dort zu findenm war sehr schwer. Frühstücksbuffet war reichlich, große Auswahl und gute Qualität der Speisen. Toll war das Schwimmbad mit Sauna und Fitnessraum. September 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Großartiges Hotel für Städtereisen Das Hotel ist sehr komfortabel. Ideal für einen Städte oder Kurztripp in Hamburg August 31, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Hamburg Kurzbesuch Wir waren zu einer Kurzvisite in Hamburg. Das Hotel hat alle Erwartungen erfüllt, der Service war sehr gut. Schön war auch der kleine Wellnesbereich, da wir bei der Anreise etwas Schietwetter hatten und auch nicht zum Hotel kamen, weil alle Straßen dorthin wegen Veranstaltungen gesperrt waren. So konnten wir uns am Abend bei Schwimmen, Fitnessraum und Sauna noch etwas erholen. Die Zimmer mit kostenloser Minibar und guten Darjeling-Tee waren auch in Ordung. Das Frühstück am Morgen war ebenfalls sehr ansprechend. Wir werden das Hotel wieder besuchen, vielleicht gibt es dazu noch ein gutes Angebot für einen längeren Hamburg Besuch. Hotelempfehlung über ADAC und IHG Fam. Keller aus Gelnhausen August 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Tausch Reisebett gegen Zustellbett das Tauschen von einen Babybett (Reisebett) gegen ein großes Zustellbett wurde sehr schnell veranlasst. August 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Hamburg ist immer ein Besuch wert! Sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel liegt zwar etwas außerhalb, ist aber bequem mit dem Bus Nr. 3 in ein paar Minuten erreichbar. August 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Stadtreise Das Hotel wirkte von der Autobahn aus nicht wirklich ansprechend. Der Checkin gegen 15 Uhr hat ca. 30 Minuten gedauert, was wir als zu lange empfunden haben, zumal man nach länger Fahrt froh ist, wenn man schnell aufs Zimmer kommt, um sich etwas frisch zu machen. Die Dame an der Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer machte auf den ersten Blick einen guten sauberen Eindruck, der sich auch beim zweiten Blick bestätigte. Der Wohn-/Schlafraum war groß genug. Matratzen und Kopfkissen waren sehr angenehm. Der Blick auf den Hafen (kostete leider Aufpreis) war sehr schön. Das Badezimmer haben wir als zu klein empfunden und hatte für uns einen großen Nachteil, dass es keine seperate Dusche gab, denn man musste zum Duschen in die Badewanne steigen. Ansonsten war das Nötigste wie Seife, Duschgel und ein Fön sowie Handtücher vorhanden. Im Eingangsbereich des Zimmers, war der "Kleiderschrank", der eigentlich keiner war, da er keine Türen oder ähnliche Vorrichtung zum Schließen hatte, sodass die Anziehsachen und Schuhe immer zu sehen waren. Hier hätten wir uns Türen zum Schließen des Kleiderschrankes gewünscht. Die Größe zum Verstauen der Anziehsachen war für uns ansonsten gut. Das mitgebuchte Frühstück war sehr gut und reichhaltig, sodass für jeden etwas dabei war. Das Servicepersonal dort war aufmerksam und zuvorkommend. Die Lage des Hotels ist ansich gut. Autobahn ist nah und bis zur nächsten Bushaltestelle mit Anschluss in die Innenstadt (Fahrzeit ca. 10 Minuten) braucht man ca. 4 Minuten. August 27, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by akzeptables Viersterne-Haus freundliche Atmosphäre, schöne Zimmer, sehr bequemes Bett, Zimmer sehr ruhig, sehr üppiges Frühstück, als Viersterne-Hotel wirklich empfehlenswert, im öffentlichen Bereich (Flure, Bar) sollte renoviert werden (Teppiche, Bestuhlung in der Bar austauschen), Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln etwas umständlich August 27, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Gut gelegenes Stadt-Hotel, das immer besser wird. ;) Nach gut mehr als einem Jahr als Stammgast im Holiday Inn will ich mal meine Erfahrungen und meine Bewertung teilen. :) Das Holiday Inn an den Elbbrücken in Hamburg ist "verkehrsgünstig" gelegen - an der A255/B4. Bei der Buchung sollte man darauf achten ein Zimmer zum Hof zu bekommen. Zur viel befahrenen Straße ist es schon laut. Mit geschlossenem Fenster geht es aber gut. Die Isolierung ist gut. ;) Dafür ist die Aussicht über Hamburg genial... Das Holiday Inn mit Anschluss des Bridge Inn und der Elbresidence Appartments ist schon ein ziemlich großer Bau mit über 400 Zimmern - verteilt auf 18 Stockwerke und das "Nebengebäude". Im vergangenen Jahr wurde schon etwas in die Modernisierung des Hauses gelegt. Die Möbel der Zimmer sind sicher vom Stil her eher der 90er-Jahre-Stil, aber alle gut in Schuss. Ich habe mich inzwischen "hochgeschlafen" und genieße in den "Executive Stockwerken" die Zimmer. Im Grunde sind sie von der Ausstattung ähnlich. Nur glaube ich, dass bspw. die Bäder in diesen Stockwerken renoviert wurden und auch vielleicht der eine oder andere Sessel getauscht wurde. Zudem ist es dort (ab dem 13. Stock) natürlich auch merklich leiser vom Schall her. Wie schon gesagt wurde im vergangenen Jahr so langsam nachgerüstet und u.a. die alten Röhren-TVs durch moderne LCD-TVs getauscht, die WLAN-Verbindung aufgebohrt von der Geschwindigkeit (man sollte sich kostenlos im Rewards Club anmelden). 2013 war das alles noch irgendwie in der Steinzeit hängengeblieben - leider... Aber es wird stetig. Es gibt sicher modernere Hotels in Hamburg, die aber auch eine ganze Ecke teurer sind. Die Lage scheint etwas abseits von allem in Rothenburgort, aber regelmäßige Busse fahren direkt zum HBF und zur Mönckebergstraße, so dass man gut angebunden ist, was den ÖPNV angeht. Zur nächsten S-Bahnstation (S21 - Rothenburgsort) kann man auch mit dem Bus fahren, was nur wenige Minuten dauert. Die S21 fährt bspw. ohne Umsteigen direkt zur Imtech-Arena. Parkplätze in der Tiefgarage kosten 15,- € pro Tag, was leider kein Schnäppchen ist. Einige wenige kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Es soll auch noch einen weiteren Parkplatz etwas weiter weg geben - das habe ich mal an der Rezeption aufgeschnappt. ;) Das Personal des Hotels habe ich im vergangenen Jahr (fast) ausnahmslos als sehr freundlich und positiv erlebt. Einige wenige "Kleinigkeiten" konnten immer geklärt werden. Im Holiday Inn gibt es einen regen Wechsel an Trainees, was vielleicht mit etwas Geduld beim Checkin zu tun haben kann, wenn es mal Nachfragen gibt, aber wer von uns hat nicht mal gelernt? ;) Das wird von Woche zu Woche auch immer besser...^^ Einen separaten Checkin für Rewards Club-Gold und Platinum-Mitglieder gibt es zudem auch, was mich u.a. den Checkin in windeseile erledigen lässt, da die Unterlagen für Stammgäste meist schon vorbereitet sind. Das läuft wie am Schnürchen! :) Ein Sauna- und Schwimmbadbereich gibt es auch, der sauber und in Ordnung ist. Da ich aber keine Wasserratte bin, nutze ich diesen nicht häufig. Ist aber immer schön sauber. Je nach Tageszeit natürlich auch gut gefüllt. ;) Das Frühstück im Hotel ist super. Das Buffet vielfältig und genug für jeden Geschmack da. Es gibt einen separaten Executive-Bereich für das Frühstück. Je nach Zeit kann es schonmal sehr voll im Frühstücksbereich werden (ca. 8:30 bis 10:00h), weil das Hotel wie gesagt ein sehr großer Bau ist. Frühstück gibt es immer von 6:30h bis 10:30h. Ich bin nach über einem Jahr immer noch sehr gern hier und genieße vielleicht manche Kleinigkeit mehr als der Gelegenheitsgast, aber auch als Stadttourist kann ich das Holiday Inn empfehlen. Sehr nett ist u.a. dass die Minibar jeden Tag neu aufgefüllt wird und GRATIS im Zimmerpreis enthalten ist (Wasser, Cola, Bier). Abends kann hier auch gegessen werden im Restaurant Elbgarten, das habe ich selbst aber noch nie gemacht, da ich nicht der Abendesser bin. In der näheren Umgebung gibt es in Laufweite u.a. das "Chaplins Bistro" und "Al Lido", welche empfehlenswert sind. Die "Alt Deutsche Küche Elbbrücken" sind nicht so wirklich meine Wahl.... Sagen wir es mal so: "Der Hunger treibts rein..:" so könnte man den Gourmet zitieren dort. :-/ Die Hotelbar "Windfang" lädt im nordisch, rustikalen Stil mit einigen Snacks (Burger, Salat, Schnitzel...) zum Essen ein und natürlich mit dem einen oder anderen Getränk - zu nicht ganz günstigen Preisen.... Leider... Die Happy Hour wurde auch leider auf eine Stunde pro Tag gekürzt (17 - 18h), was vormals mal von 17 - 20h war. Die wurde anscheinend zu gut genutzt... ;) Schade. So zwei Stunden wären doch ein guter Kompromiss... Wären die Preise dort günstiger, würde ich sicher öfter dort sein. So ist es etwas unregelmäßig - oder zum Gutscheine einlösen, die man als Rewards Club-Gold und Platinum-Mitglied bekommt. ;) So, dass wollte ich mal als Bewertung zu Gute geben und mal eine Empfehlung aussprechen. Gutes 4-Sterne-Hotel zu angemessenen Preisen - außer zu Messezeiten, da übertreibt das Holiday Inn genauso astronomisch wie alle anderen... August 26, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Gutes ruhiges Hotel in Stadtnähe Das Hotel ist in einem ruhigen Stadtteil von Hamburg gelegen, die Innenstadt ist von der nahen Bushaltestelle aus gut erreichbar. Im Hotel ist das Personal freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sind sauber und bequem. Für eine Städtereise ist dieses Haus definitiv eine Empfehlung wert. Nach einem anstrengenden Besichtigungstag kann man sich im Hotelpool oder in der Sauna gut entspannen, August 25, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Schönes Zimmer mit dem Fenster auf der falschen Seite Das Zimmer an sich war super, nur das Fenster hätte in der anderen Wand sein müssen. August 25, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Optimal für einen Aufenthalt in Hamburg Freundliches Personal Frisch renovierte große freundliche Zimmer (zumindest im Executive Bereich) Besondere Annehmlichkeiten wie ein eigener Frühstücksbereich, kostenlose Getränke aus der Minibar, eine gute Verkehrsanbindung in die Innenstadt Parkmöglichkeiten vorhanden Schwimmbad und Sauna Also alles was man für einen erholsamen Aufenthalt in Hamburg benötigt. Ich werde gerne wiederkommen. August 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Ausgezeichnete Gastfreundschaft Vom Empfang, übers Frühstück bis zum Checkout, alles absolut zufriedenstellend. August 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Schöne Bar und angenehmer Aufenthalt freundliche Rezeption, sauberes Zimmer und gutes Schlafen. Schöne Bar, dass ich sehr gerne noch mal dort ein Bier trinken möchte. August 23, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Mehr Frust als Erholung Leider waren wir nur mit dem Frühstück zufrieden. Der Rest ließ stark zu Wünschen übrig und die Erwartungen an ein 4 * Hotel wurden ganz klar nicht erfüllt. August 20, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Interessante Familienangebote Grosszügige Familienzimmer, Pool war toll aber zeitweise schmutzig, Freundliches Personal August 19, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Gästezimmer 3. Etage Die 3. Etage über dem Wellness Bereich ist nicht zu empfehlen, da kein Fenster wegen der Lautstärke der Lüftung geöffnet werden kann. August 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by schöne große Zimmer und große Auswahl beim Frühstück - großes, freundliches Zimmer (Executive-Bereich) - riesige Auswahl beim Frühstück (sind vom Personal auch nach Extra-Wünschen gefragt worden) - Executive-Bereich beim Frühstück echt große Spitze! - Fitnessbereich war gut, hätte mir evtl. noch einen Cross-Trainer gewünscht! - waren vor vier Jahren schon einmal hier - Hotel immer noch genau so gut wie vor vier Jahren. - kommen beim nächsten Hamburg-Besuch auf jeden Fall wieder! August 16, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Zimmer für Nachtschwärmer zu empfehlen In den Sommermonaten sind die Zimmer zur Autobahn in der Nacht, wegen des Lärms nicht zu empfehlen. Ohne dieses Manko hätte ich dem Hotel die Note 9 gegeben. August 16, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Sehr gutes Bett und ein wunderbares Frühstück Das Frühstück war ein Traum. Die Bar hat etwas nachgelassen im vergleich zum letzten Jahr, es lohnt aber immer noch ein besuch. August 16, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Schönes Ambiente und hervorragender Service Das Holiday Inn ist in jeder Hinsicht zu empfehlen. Grosszügige saubere Zimmer, freundliches Personal und gute Küche. Wunderschöner Ausblick auf den Hafen. Gutes Preis/Leistungsverhältnis. August 9, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by No aircon in older rooms in annexe There was no air-con or fans available in the hotel annexe? upgrade quoted @ 20.00 euros per night seemed high No upgrade available despite this being the first of three visits to the same hotel over the next three weeks. IHG member not influencial August 8, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by nachts aufgeweckt worden Leider sind wir durch sich abkühlende Rohre in einem Schacht nachts durch laute "Gongs" aufgeweckt worden. Das muss abgestellt werden. Sonst war alles ok. August 6, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Teilweise laute und unklimatisierte Zimmer Bei der Buchung im Sommer unbedingt auf klimatisierte Zimmer bestehen. Zudem sollten diese nicht zur Ausfallstrasse hin liegen, da dort 24h starker Verkehr fliesst. August 5, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by No air conditionning ! For the third time i had a room without air conditionning in this hotel. They asked me to pay 10€ euros more to get a room with air conditionning. 28°C in the room even with opened Windows. The same situation in the restaurant for the breakfast. This hotel needs investments. August 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Je's Review | Holiday Inn, Hamburg Fantastic hotel. Rooms are large and prestigious. Breakfast is amazing. Short walk from the train station. July 31, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by run down & bad service The hotel has too many guests I guess! No time for you, long ques at check-in and check-out... Room: unclean, old beds, worn out matrasses, holes in the curtains.. Dining room: long queues. Will not return. July 31, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Das ist kein Holiday Inn Standard Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. Absolut renovierungsbedürftig. Schlechte Atmosphäre. Einem Holiday Inn absolut unwürdig. July 30, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Kurzaufenthalt Wir haben das Hotel schon das zweite Mal für einen Kurzaufenthalt (1 Nacht) in Hamburg gebucht. Die Zimmer sind dafür perfekt eingerichtet, der Service ist top und das Frühstück wirklich lecker. Was uns gestört hat, war die fast unerträgliche Wärme im Zimmer. Fenster öffnen war nur bedingt möglich, weil der schöne Elbblick direkt über eine stark befahrene Straße führte und der Lärm Schlaf unmöglich machte. Bei geschlossenem Fenster war kein Lärm mehr da, aber eben viel zu viel Wärme. July 27, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by sehr guter Service Das Hotel ist auf Grund seiner günstigen Lage zum Zentrum sowie der insgesamt guten Ausstattung zu empfehlen. Bemerkenswert ist das ausgezeichnete Frühstückbuffet. July 27, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Angenehmer Aufenthalt, Super-Essen, kleine Parkplätze Einrichtung und Personal produzieren ein wirklich eindrucksvolles, sympathisches Hotel-Erlebnis. Das exzellente Restaurant verdient ein Extra-Lob, sowohl die Küche als auch der Service. Das Internet ist leider weit unter diesem Niveau, und die Parkplätze in der Tiefgarage sind zu klein, und der dortige Bezahl-Automat nimmt nur einen von fünf 10-€-Scheinen, den man von der Rezeption bekommt. Schade, dass solche Kleinigkeiten den ansonsten hervorragenden Eindruck unnötig beeinträchtigen. July 24, 2014
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