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Rated 3.9 out of 5 by 128 reviewers.
Rated 2.0 out of 5.0 by nachts aufgeweckt worden Leider sind wir durch sich abkühlende Rohre in einem Schacht nachts durch laute "Gongs" aufgeweckt worden. Das muss abgestellt werden. Sonst war alles ok. August 6, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Teilweise laute und unklimatisierte Zimmer Bei der Buchung im Sommer unbedingt auf klimatisierte Zimmer bestehen. Zudem sollten diese nicht zur Ausfallstrasse hin liegen, da dort 24h starker Verkehr fliesst. August 5, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by No air conditionning ! For the third time i had a room without air conditionning in this hotel. They asked me to pay 10€ euros more to get a room with air conditionning. 28°C in the room even with opened Windows. The same situation in the restaurant for the breakfast. This hotel needs investments. August 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Je's Review | Holiday Inn, Hamburg Fantastic hotel. Rooms are large and prestigious. Breakfast is amazing. Short walk from the train station. July 31, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by run down & bad service The hotel has too many guests I guess! No time for you, long ques at check-in and check-out... Room: unclean, old beds, worn out matrasses, holes in the curtains.. Dining room: long queues. Will not return. July 31, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Das ist kein Holiday Inn Standard Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand. Absolut renovierungsbedürftig. Schlechte Atmosphäre. Einem Holiday Inn absolut unwürdig. July 30, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Kurzaufenthalt Wir haben das Hotel schon das zweite Mal für einen Kurzaufenthalt (1 Nacht) in Hamburg gebucht. Die Zimmer sind dafür perfekt eingerichtet, der Service ist top und das Frühstück wirklich lecker. Was uns gestört hat, war die fast unerträgliche Wärme im Zimmer. Fenster öffnen war nur bedingt möglich, weil der schöne Elbblick direkt über eine stark befahrene Straße führte und der Lärm Schlaf unmöglich machte. Bei geschlossenem Fenster war kein Lärm mehr da, aber eben viel zu viel Wärme. July 27, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by sehr guter Service Das Hotel ist auf Grund seiner günstigen Lage zum Zentrum sowie der insgesamt guten Ausstattung zu empfehlen. Bemerkenswert ist das ausgezeichnete Frühstückbuffet. July 27, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Angenehmer Aufenthalt, Super-Essen, kleine Parkplätze Einrichtung und Personal produzieren ein wirklich eindrucksvolles, sympathisches Hotel-Erlebnis. Das exzellente Restaurant verdient ein Extra-Lob, sowohl die Küche als auch der Service. Das Internet ist leider weit unter diesem Niveau, und die Parkplätze in der Tiefgarage sind zu klein, und der dortige Bezahl-Automat nimmt nur einen von fünf 10-€-Scheinen, den man von der Rezeption bekommt. Schade, dass solche Kleinigkeiten den ansonsten hervorragenden Eindruck unnötig beeinträchtigen. July 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Zur Queen nach HH Wie immer ein perfekter Kurzurlaub! Nette Mitarbeiter im ganzen Hotelbereich! Frühstück wieder besser geworden! Wir kommen wieder!! July 23, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Holday Inn // 2 Tage Hamburg alles gut, Hotel verkehrsgünstig (für PKW) gelegen July 23, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Check in könnte besser organisiert werden Größere Gruppen führen zu erheblichen Wartezeiten. Hier könnten vorgebuchte Reservierungen ggf. separat bzw. schneller bearbeitet werden. Ansonsten war alles ok. July 22, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Umsicht und Professionalität zweifelhaft Klappt es nicht automatisch mit der gebuchten Zimmerkategorie versagt der Service. July 20, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Plusis in Hamburg 2014 Das war der vierte Besuch im Holiday Inn. Nenneswert war die Sauberkeit aller Bereiche. Zimmer leider sehr warm. Bett sehr weich. Neuer Flach-TV ist gut. Minibar ist aussergewöhnlich !!!! Sehr wenig freie Parkplätze am Hotel. Frühstück, trotz fehlender Pfannkuchen, sehr gut. Höherliegende Zimmer mit Blick auf Hamburg scheinbar teuerer!!!! ??? Innenstadt ist gut erreichbar. Checkin war nicht so umwerfend. Vielleicht ist "Frau" erst ab "Krawattenträger" wirklich freundlich. Checkout war besser. Hamburg ist immer eine Reise wert. July 20, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Good sized room Hotel was clean and airy. Room was good size with ample storage. July 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Enjoyed my stay Nice hotel near city centre. Comfortable beds and pillow menue made my sleep excellent. Good kitchen, really had a tastefull dinner. Thanks! July 18, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Personal Top! Hotelzimmer sind sehr renovierungsbedürftig. Die Zimmer müssten besser belüftet werden. Erfreulich war das Personal. Sehr zuvorkommend, freundlich und Hilfsbereit July 16, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Durchschnitt Habe schon weltweit in Holiday Inn übernachtet. Dieses sticht nicht hervor, weder negativ noch positiv. Was mich gestört hat: - Schlechtes Bett (zu klein, zu weich, instabil) - Beim Frühstück leider nur normaler Kaffee July 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Alles gut ... Ich bin häufiger in diesem Hotel und zumeist sehr zufrieden. Bei diesem Aufenthalt fehlte mir der Bademantel, aber Harley-Days ;-) July 8, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 性价比不错的酒店 提前预订会拿到不错的价格,但是遇到旺季价格还是会相对较高。 酒店环境不错,比较安静。 房间很大,空调制冷不错,整洁干净。缺点是大床是两张床拼成的,由于只入主一晚,不知道是常态还是特殊情况。 July 7, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Fitnesscenter und Zimmer dringend renovierungsbedürftig sowohl Fitnesscenter als auch das von mir bewohnte Zimmer brauchen dringend eine Renovierung, um dem versprochenen Standard gerecht zu werden der check-in war mühsam und langwierig wie immer... July 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great stay This HI had all the comforts of home as well as elements of Hamburg hospitality. Lunch was extremely nice and tasty. Bed, pillows and linen were very good quality and appropriate for a pleasant, restful sleep. July 5, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 mr.shehab Not helpful in general, but the responsible of breakfast she's very good, they need how to smile and appreciate July 4, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Gute Verkehrsanbindung Bushaltestelle zur Innenstadt nur 200 m. Je nach Unterbringung´sehr lange Wege im Hotel. July 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by komfortables bett und sehr freundliches personal beim einchecken sehr freundliches zuvorkommendes personal ,ausreichendes frühstücksbuffet ließ keine wünsche offen July 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Ein guter Start in den Tag Ausgeschlafen und mit einem guten Frühstück versehen,lässt sich Hamburg gut entdecken July 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Kurzbesuch Hamburg Zwischenstop mit dem Mietauto von Dänemark nach Deutschland (Hamburg) und nächsten Tag Weiterreise per Flug nach Österreich. Bester Service im Holiday Inn. Nichts zum Meckern, alles passte hervorragend! July 2, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by DISAPPOINTED ABOUT THE IHG MEMBERSHIP The hotel itself is ok, but I was encouraged by the recetipn desk personnel to start collectiong points for the IHG membership. The problem comes when I discovered that the majority of the nights were not properly registered in the IHG system, I spent more than a month in this hotel and received the points for 1 of my stays only, there were 4 qualifying stays with total of about 30 nights. The reception desk personnel promised to clear up this problem with the IHG but I haven´t received the promissed email so far. So I´m really disappointed about this. Also, despite my fixed request of the quiet side room I was first always offered just whatever room they had and I was always immediately changing it at the moment of the check-in (the other side of the hotel has the motorway outside and it is im.possible to sleep). Is it so difficult to kee up with the client´s requests? Hope my comments would be useful for the management. Thank you. July 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Spacious room and excellent breakfast We were traveling as a couple, and stayed at Holiday Inn Hamburg for two nights. Big spacious and clean room. Good size of bathroom and good pressure in the shower. Excellent breakfast with good selection of food. Great personal service in the restaurant area during breakfast. Helpful front staff regarding use of collective transport to city center. Check-in/Check-out went smooth, and we were billed the correct amount. Safe parking facilities. Nice and calm surroundings. July 1, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Overall Hotel is adequate but rooms are out dated. Price vs quality is to high and more tv channels in english June 30, 2014
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