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Rated 4.0 out of 5 by 174 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 温馨服务,宾至如归 作为此次游玩杭州下榻的酒店,从入住开始就感受到温馨体贴的服务,服务人员热情接待,还免费给我办理了张贵宾卡,能免费享受上网的乐趣。房间内设备齐全,布置温馨舒适。自助早餐品种丰富,口味不错。总体来说,此次入住假日酒店感觉非常满意。 July 6, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 健身设施不错 健身房是同等酒店里最好的,在7年前曾经住过这家酒店,对健身设施印象比较深,因为本人健身多年,所以喜欢健身房比较好的酒店,因此又选择这家酒店,下次来杭州还会选择这家假日酒店 July 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 服務很好,房間舒適, 服務很好,房間舒適, 門口地鐵施工交通需要注意 員工很親切,早餐豐富多樣 還在酒店買了世界盃吉祥物布偶 整體上是一個很棒的酒店,值得再次入住 June 30, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 服务很好,设施有待改善 整体服务感觉很好,工作人员很热心。建议浴缸与淋浴房分开会不设浴缸,淋浴与浴缸合并感觉很不卫生,使用起来也很不方便。 June 26, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 最喜欢这里的早餐! 基本上出差去杭州都会住在这家酒店,位置比较好,餐饮服务还是不错的。相比其他的几家四星,五星酒店,还是最喜欢这里的早餐!希望以后我来入住能够安排在高楼层啦! June 24, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床铺舒适,大堂环境一般 床铺比较舒适,但是略感潮湿。 大堂环境一般,感觉有些混乱,光线差。 室外由于修地铁的缘故环境较差,交通不是很便利。 员工服务态度较好。 June 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 前台服务很好,接待人员亲切热情 前台服务很好,接待人员亲切热情。前台服务很好,接待人员亲切热情。前台服务很好,接待人员亲切热情。前台服务很好,接待人员亲切热情。前台服务很好,接待人员亲切热情 June 19, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 电视画面不清 电视画面不清楚,而且开机的时候只有声音没有画面,并且发生了2次,后来我就再也不看电视了。所以是否能考虑更换一下电视或者有明确的使用说明啊。 June 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 環境舒適 杭州假日酒店的地點很適中, 交通也算方便。 睡房舒適, 床舖也適合, 有不錯的睡眠環境。 早餐也很有水準, 方便客人不用到處找早餐。 最喜歡是中餐廳, 廚師很仔細, 適合我們的口味, 清淡而不油膩, 味道很好,但價格頗貴。 June 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务挺好,就是酒店有点陈旧 服务挺好,就是酒店有点陈旧。周末6折的套房,只给了边角套,感觉酒店小气了点。不过其他的都挺好,交通也方便,就是周边地铁建造有点影响 June 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 性價比一流, 酒店好乾淨 第一次去杭州, 在網上看到這間酒店不錯, 而且價錢也不會很高, 又是連鎖品牌,女友推薦下入住了7天(本人女友在美國經常住他們旗下的酒店) 感覺很好,第一天到達看到酒店都好乾淨, 這是我最緊張的地方. 而且前台服務員好有禮貌,尤其是Bella, 儘管我們有多少問題,她都好樂意幫助解答. 無論硬件軟件,這家酒店值得一推. June 18, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 体验总体优秀 除了前述的一点问题外,其余预订、入住、客房体验、服务都体验很好,我还是会一如既然的支持入住贵集团酒店的。 June 16, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流,交通便利 这个假日酒店时间相对比较久远了,所以装修硬件上没有新开的酒店那么好,交通比较便利,但是现在在建地铁,有点不方便,停车费有点贵,应该给予住店客户免单。不过总体感觉挺好的。 June 16, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 总体不错,适合商务入住 这家假日酒店开了也有十多年了,当年也算市中心一块招牌,地处东河边,凤起路口位置优越,由于现在大门口建设地铁,交通有些不便,也带来了一些噪音及粉尘,幸好到店后前台给了会员升级到高层studio,减少了一些影响,设施虽然有些老旧但保养尚可,床品比较舒服,这次入住酒店提供了良好的服务,前台的许小姐、金小姐在CI,CO及问询时都迅捷、热心,酒店值得推荐为商务入住。 June 13, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 房间宽敞,干净 杭州旅游,酒店半价优惠时预定的。定的一个大床房,床比较大,房间挺大,挺干净的。离西湖稍远了一点。一晚停车需要65元,有点贵。 June 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Mein erster Aufenthalt in China Supernette Mitarbeiter Gute Lage Baustelle U-Bahn - nächtl. Lärm unvermeidbar? Verbesserung im Barbereich: Verlängerung der Öffnungszeit muss mgl. sein, wenn mind 4 Gäste noch 'feiern' bzw. Billard spielen möchten. Barkeeper muss mind. engl. sprechen/verstehen können. June 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店位置非常方便 大厅正门有点寒酸,地段比较好。楼层高,视野不错。地铁站近,吃饭休闲外出都很方便。大厅正门有点寒酸,地段比较好。楼层高,视野不错。地铁站近,吃饭休闲外出都很方便。 June 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 早餐丰富,床铺舒适 杭州国际假日酒店的总体影响还不错,但因为现阶段门前地铁施工,导致交通不方便,出租车不好叫。 酒店房间舒适,面积稍小。 空调设施等很好,卫浴设施有些旧。 早餐很好,同时照顾中西方口味。 June 12, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Hotel céntrico El hotel se encuentra cerca de las principales calles del centro de Hangzhou. June 9, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Experience Centrally located hotel with clean rooms and washrooms. Breakfast is good and the staff made efforts to customise breakfast to suit our vegetarian tastes though they had limited options. For vegetarians, going for ala-carte breakfast is a better option rather than the buffet. Silk market is within walking distance from the hotel. Front desk staff was very helpful though could not arrange a kingsize bed as it was very late at night during checkin. June 7, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 一次满意的入住 地理位置不错,虽说不在西湖边上,但是距离主要景点都不远。交通比较便利。 优悦会会员识别,并免费升级了房间! June 5, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 白金卡没有赠送早餐 June 4, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 床还可以 入住第一天定的周末六折,第二天赶上5折,预定。前一天发现5折无早餐,发邮件询问是否可以免费增加早餐,一直未见回复。酒店严格执行白金会员升一级,准备加钱升级行政,缺告知行政房型只有大床,只能作罢。总体来说位置还可以,酒店有点旧了,五折六折预定的话,性价比还行。 June 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 舒适的一晚 服务不错 房间也很舒适 以后还会考虑入住 现在修地铁交通不是很方便 不过到时候地铁开通了之后 交通问题就解决了 会员赠送的水果及饮料也很贴心 June 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Kurzaufenthalt Habe schon zuvor gute Erfahrungen mit diesem Hotel gemacht, daher habe ich mich auch diesmal fuer dieses Hotel wieder entschieden. Einchecken verlief sehr schnell obwohl wir keine Buchung hatten. Aufenthalt war angenehm bis auf die Strassenbaustelle die auch 24h im Gange war. Wuerde das Hotel sicher weiterempfehelen, jedoch mit dem Hinweis der Baustelle, so koennte ein ruhiger gelegenes Zimmer gewaehlt werden. June 1, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 地理位置极佳 地理位置极佳,早餐不错,酒廊也不错,环境安静,就是服务人员态度一般,反映问题处理不是很积极,键身房是外包的,人员很多。 May 31, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 酒店边上有工地 酒店本身还可以,但是边上有一个工地,在施工。早晚都有噪音。晚上到很晚还有,早上一大早又开始。非常影响休息。 May 31, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Clean room and good services The room is clean and large! The staff is helpful. It's very difficult to catch a taxi on the street in the city. I was impressed by the bellmen who were pleased to help us to reserve a taxi every day. May 30, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 还不错 带宝宝出行对酒店主要的要求就变成了干净.安静.舒适了。到酒店入住时前台已经知道我们的需求,主动安排了比较舒适的房间。可惜位置正对马路施工工地,比较吵闹。提出更换房间却给安排了完全不同规格的房型,床更小房间更局促,提出异议时员工的解答似乎也不专业,坚持说两房规格一致,只好作罢。干净舒适与安静不能兼得,遗憾! 服务方面:清洁工阿姨热情细致周到。礼宾部帮忙叫车也很积极,惟叫不到车的时候不能主动告知情况,需要过去询问。 餐饮:早餐不好吃,尤其中式餐点简直让人大跌眼镜,需要改进。中餐馆点菜味道尚可,就是没有推车送餐至客房需要自己端个大盘子(老婆照顾娃娃睡觉脱不开身),不是嫌端回去累,而是住客自己端菜穿行在酒店里不雅,一个推车就能解决的事情。 May 29, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 一次不是很愉快的预定 由于孩子比较多,订房的时候接线员告诉我要定个小套房,才能住两个大人两个孩子,而且房价也相应的贵一点,并且能在房间内免费加床,于是我同意了她的建议,选择了小套房,结果到了前台,被告知没有小套房这种房型,只是大床房,而且房间比较小,根本不能加床,这让我不能接受,结果只能改成标房,并且由于是在前台改的,房间连WIFI都不能使用,入住过这家酒店很多次,第一次碰到这样的情况,太失望了,希望下次不要再碰到这样的情况了。 May 21, 2014
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