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Rated 4.0 out of 5 by 74 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente alojamiento, menu del desayuno fantastico El desayuno buffet en este hotel es el major de la ciudad, todos en el trabajo lo recomendamos. La atención que nos brinda el transporte del hotel sin duda es un valor agregado en cuanto a suplir nuestras necesidades de un transporte seguro y eficiente. Ya que aun contratando taxis de sitio; la verdad no me hacen sentirme mas seguro y las cuotas de algunos taxistas son abusivas. La alberca del hotel aunque es un poco chica, es fantastica. July 20, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn en Mexico y el mundio:¡descanso,confort y eficiencia! En esta ocasión fue un viaje de emergencia por tristes motivos. Lo primero que pensamos a pocas horas de llegar al destino fue en buscar un lugar cercano cómodo y con precios accesibles. Intentamos comunicarnos al 01800 pero no lo logramos. Investigamos el número del HI en Matamoros y obtuvimos eficiente respuesta. Cumplimos con el motivo del viaje en tiempo y forma gracias a que resolvimos el problema de alojamiento. A pesar de la tribulación, que nos tenía en tensión, el personal se mostró paciente y servicial lo cual nos bajó la tensión y facilitó la agilización de trámites. El hotel mostraba bastante movimiento. Una vez mas, la experiencia fue buena. En muchas partes de México y el mundo encontramos buen alojamiento en Holiday inn. Aqui fue mejor. Gracias, Edgar, gracias Isabel. Con gusto podemos comentar en lo privado a la administración las experiencias anteriores. July 11, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Holiday Inn Matamoros, no es una grata sorpresa He tenido mejores experiencias en mi estancia en la cadena, es desagradable ver lo deteriorado que esta el hotel, las alfombras están manchadas y sobre todo secarse con toallas que distan mucho de estar limpias, no son blancas son grises, por favor mejoren la supervisión de procesos y mantenimiento de instalaciones. July 9, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Servicio y Atención Como llegar a casa de unos amigos, asi fué mi recepción. La atención recibida desde mi llegada, a la recepción como en el bar y en el restaurant, fué una experiencia muy agradable, especialmente cuando uno viaja de trabajo y cuando uno regresa de hacer su trabajo, le preguntan: "Como estuvo su día?" y tienen "oidos" y paciencia para escuchar una respuesta. July 1, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Lo que esperas Es posible sentirse en casa por la comodidad que trasmite. Es genial iniciar el dia con un rico desayuno o un completo almuerzo y rematar el dia laboral en su gimnacio o picina. De modo general, sabes como seras recibido en un Holiday. Cumple siempre tus espectativas. June 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Bien Muy bien.... sigan mejorando la calidad en el servicio June 15, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Hotel el hotel esta en una ubicación muy buena y las instalaciones son inmejorables! sin duda alguna el mejor hotel de matamoros! June 9, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Aspectos generales de nuestra visita En general aparenta ser como cualquier otro de los Holiday Inn que hay en el país, son buenos sin ser extraordinarios, en este hotel lo que se tiene que mejorar son básicamente las habitaciones. Se necesita cambiar los colchones, las almohadas deberían de ser de diferentes espesores, a mí me gustan las delgadas y todas eran gruesas e incomodas. La boquilla de la regadera estaba cubierta de salitre en los agujeros de salida y por lo tanto el agua salía muy dispareja (cuarto 230). El personal en general muy amable y atento, sólo cuando pedí me explicaran el funcionamiento del aire acondicionado me dijeron que enviarían a una persona la cual nunca llegó. El desayuno buffet en el restaurante excelente, muy buena vaariedad y calidad de los alimentos. Cenamos, sin embargo una sola vez por la noche y el platillo estrella "salmón al tequila" estaba caro y malo, demasiado cocido, seco y duro, acompañado de unas verduras sin chiste, muy malo de verdad y con un costo de aproximadamente 340 pesos, terrible, por lo demás pues, normal June 4, 2015
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