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Rated 3.9 out of 5 by 86 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Una experiencia diferente Excelente trato del personal... muy limpio... desafortunadamente tuvimos un par de problemas en el baño... una gotera que caía del foco de la regadera y el sanitario suelto... Nos cambiaron de habitación pero ésta última no tenía puertas en el closet y tampoco espejo de cuerpo entero... El desayuno buffet excelente...! September 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Honestidad comprobada En mi ultima estancia en el Holiday Inn Merida olvide una maleta con artículos de valor considerable y documentación importante, horas después al recordar en donde había olvidado mi maleta me comunique al Hotel y se me comento que si se encontraban ahí mis pertenencias las cuales fueron entregadas en su totalidad sin ningún faltante lo cual demuestra la integridad del personal que labora en esta linea, agradezco enormemente este gesto para conmigo y por supuesto que lo recomendare con toda persona con la que pueda hacerlo ya que me da la tranquilidad de poder estar en este hotel sin preocupaciones muchas gracias a todo el personal de Holiday Inn September 24, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Comodidad, sin embargo el AC demasiado ruidoso. Las instalaciones tienen un excelente aseo y las camas son bastante confortables. Todo el personal fue muy amable y la ubicación del hotel es la mejor. Nuestro único problema fue a causa del ruido intenso de la ventilación, tanto con el extractor del baño, como con el aire acondicionado del cuarto. September 23, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by INCONFORMIDAD A el registrarme a pesar de que soy socio platino no se me reconoció como tal, a el pasar a la habitación había un letrero de "se esta aseando la habitación" dos veces subí y baje a recepción pues había una persona dentro. se me informo que tenia el desayuno incluido SIN EMBARGO a el pagar me cargaron el importe de el mismo en pocas palabras DESASTROSA EXPERIENCIA es muy poco probable que vuelva a este hotel gracias September 18, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Excelente Hotel El hotel holiday Inn en Merida fue excelente sellecion y de gran agrado para mi familia por la calidad de servicio y la calidad de persona que prestan su colaboración para que nos sintiéramos de muy agrado en el mismo; ademas el mismo por su ubicación nos permitió conocer mucho de merida y disfrutar de las playas cercanas. September 17, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 Mal servicio No solucionan los problemas las personas qie se encuentran en el hotel. Ejemplo: Desayune a las 6:30am (hora en la que lo abren) con prisa. No podia desayunar porque no habia llegado la cajera y no me podian cobrar. Tuve que ir a la recepcion a pedir una solucion y me ofrecieron cobrar en la recepcion (todo lo tuve que hacer yo). Pedi factura y no me la pudieron dar y a la fecha no me la han enviado. Siempre me hospedo en sus hoteles varias veces al mes pero en esta ocasión la experiencia fue muy mala September 16, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by para nmejorar hay aspectos que muestran descuido...(casualmente no se menciona en la encuesta)...´pintura en mal estado, elevadores mal estado....no tiene que ver con la limpieza del hotel pero se ve viejo y con poco mantenimiento September 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXcelente Realmente yo viajo por motivos de negocios con bastante regularidad tanto dentro del país (México) como al extranjero y procuro siempre que mi alojamiento sea en un hotel de la cadena Holiday Inn, también lo procuro en mis viajes de placer (vacaciones con mi familia) y el servicio siempre ha sido de 1ra clase. September 13, 2014
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