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Rated 3.9 out of 5 by 80 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by para nmejorar hay aspectos que muestran descuido...(casualmente no se menciona en la encuesta)...´pintura en mal estado, elevadores mal estado....no tiene que ver con la limpieza del hotel pero se ve viejo y con poco mantenimiento September 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXcelente Realmente yo viajo por motivos de negocios con bastante regularidad tanto dentro del país (México) como al extranjero y procuro siempre que mi alojamiento sea en un hotel de la cadena Holiday Inn, también lo procuro en mis viajes de placer (vacaciones con mi familia) y el servicio siempre ha sido de 1ra clase. September 13, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Deshonestos Dicen que va incluido el desayuno pero te lo cobran a parte September 13, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Una estadía agradable, bonita experiencia Estuvimos alojados en el Hotel de Mérida junto con un grupo de amigos, el hotel tiene un excelente servicio, está muy bien ubicado. September 11, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Cuarto oscuro y sin puntos de conexion La iluminacion del cuarto es deficiente asi como sus puntos de conexión September 10, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 ESTANCIA EN MERIDA PERSONAL DEL HOTEL EXCELENTE... SU ATENCIÓN ES MUY AGRADABLE September 9, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by felicitación a la gente de Evento y deben mejorar los de Front desk Muchas gracias personal de eventos, no recuerdo en este momento el nombre la persona que me atendio durante el evento fue un hombre joven , muy amable, organizado y con gran capacidad de servicio, con un nomre peculiar corto creo.. Excelente. todo el serviicio y la atención. Todo lo cotrario de front desk, poco interesados, muy cuadrados, poco flexibles y con cero actitud de servicio. considero que es muy valioso para una cadena como esta mejorar su primer punto d contacto con el cliente. Pd. En un lugar como mérida que el Bar no cuente con aire acondicionado es muy incómodo.. September 8, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Gato por Liebre Como iba acompañado de la familia decidí quedarme en este hotel pero deja mucho que desear y resulta caro en todos los sentidos. Se pierde mucho en tiempo en recepción, el baño apesta (tal cual), los adornos de madera están muy viejos y sin mantenimiento, se me cayo la cortina, el internet es pésimo (tuve que pedir un cable de red, que me llevaron después y fue demasiado corto) baje al centro de negocios y nadie te atiende, sólo hay dos computadoras y cuando pedí una sala para concentrarme mejor me la quisieron cobrar, el café frio (quizá esté caliente en la mañana, pero no lo cambian), no hay servicio en la alberca y un largo etcétera. Hace unos 5 años me hospede allí, pero parece que no han querido invertir en remodelación o por lo menos mantenimiento. September 8, 2014
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