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Rated 3.9 out of 5 by 55 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by dificil arreglo de solicitud al realizar mi reservacion no hubo problema. cuando hablamos al hotel para solicitar un early check in pues llegabamos a Monterrey a las 9 hrs. nos hicieron las cosas muy dificiles. Incluso no nos aseguraron nada. finalmente las cosas se resolvieron sin problemas, pero estabamos con la incertidumbre si nos dejarian en la recpecion sin poder ingresar a la habitacion. December 11, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Hotel con buena ubicacion Me he quedado ya muchas veces en este hotel por la excelente ubicación que tiene a uno de los lugares mas lindos para ir a comer y disfrutar de una buena tarde con amigos, cliente o incluso solo, la Plaza San Agustin. En general el Hotel tiene buenas instalaciones, la atención es muy cordial y cumple con los estándares de un buen HI. Lo remiendo para lo conozcan y se hospeden en el. November 26, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by ACEPTABLE PARA DESCANSAR POR NEGOCIOS Estuve 3 semanas, en general la atención fue buena, lo malo fue la facturación hubo algunos problemas para obtener mi factura, pero el hotel en general es aceptable. November 25, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by PESIMO DRENAJE EL OLOR QUE DESPIDEN LAS COLADERAS ES NAUSEABUNDO, AL ACTIVAR LA REGADERA FUGA BASTANTE AGUA POR EL GRIFO DE LA TINA, DESPERDICIANDOSE BASTANTE. November 22, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by insatisfacción absoluta No obstante de tratarse de una larga estancia, tuve que desalojar el hotel toda vez que ya se encontraban reservadas la mayoría de las habitaciones por la celebración de los famosos juegos de la amistad, la habitación que me dieron en el piso ejecutivo se encontraba por debajo de la calidad de la que se me proporciono en el piso 7, no fue claro la determinación de los alimentos que incluían en la cena y por ultimo, no obstante de todo lo anterior y como es usual últimamente en hoteles holiday inn problemas a la hora de hacer el Check out, mismo que se realizó el pasado jueves 13 de noviembre, es la fecha QUÉ AÚN NO CUENTO CON MI FACTURA, A PESAR DE QUÉ SE COMPROMETIERON MUY FORMALMENTE A ENVIARMELA ESE MISMO DÍA, LAMENTABLE!!! November 16, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by LA REMODELACION FUE UN EXITO EN GENERAL EL HOTEL ESTA A LA ALUTRA DE SU COMPETANCIA. November 14, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Baño asqueroso El baño estaba lleno de hongos por todo el piso de la regadera y habían pelos del huesped anterior. November 10, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Nice hotel but poor service I am gold elite status and I suppose to get a snack when I check out. But didn't got it. My travel agency reserved me a King bed room, but when I checked in, there was no room available. When I was un packing my cloth I notice that the closet did not have enough hangers (only 2). I requested more and took 2 days and several calls to front desk to get them. November 9, 2014
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