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Rated 3.9 out of 5 by 33 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 Aportacion constructiva Muy buen dia, el servicio en general es bueno y las señoritas de la recepcion son amables y me ayudaron con un problema de punto que tenia con mi tarjeta. El comentario es que yo estoy en su hotel 4 dias del mes cada mes, ya que tengo equipo de ventas y en este viaje pasado me tuve que bañar con agua Fria, y esto ya me habia pasado en otro viaje, me comentan que es un problema con las calderas. por otro lado estuve en el cuarto 232 y cuando te bañas no se va el agua, supongo que por que el desague esta tapado, y esto considero que no es higienico y me imagino que es sencillo de remediar. les agradezco por todo lo demas que esta bien y espero esto les ayude a mejorar su calidad. August 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Me fascinan las almohadas y la cama. Me encanta hospedarme en el Holiday Inn, se descansa bastante bien, felicidades!! August 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Bien Me pareció excelente el servido salvo el internet que estaba intermitente July 31, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Tranquilidad La tranquilidad en el Hotel es muy buena, al igual que sus atenciones. July 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio Excelente El servicio y la atención por parte del personal fueron excelentes durante nuestra estadía. July 17, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Confortable bed, clean room. Thanks, I will keep you in mind for the next trip. Nice installations and nice people in the hotel. June 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente atención por parte del personal y gerencia El personal desde botones y limpieza hasta gerencia con muy buena disposición y atención de hospitalidad. En especial quiero agradecer a Jaime, gerente del hotel por su excelente atención personal directamente a mi como a la gente de mi alrededor. El hotel se encuentra en muy buenas condiciones. Y los alimentos de muy buena calidad. En Morelia hay pocos hoteles y este es muy recomendable Alimentos de muy buena calidad y servicio Gracias . June 23, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente descanso Puedes descansar realmente en este lugar, las camas comodas y las areas comunes muy agradables, la piscina no es muy buena pero si vas con niños se la pasan bien June 19, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Cucaracha Me econtré una cucaracha en el baño, fue una experiencia francamente desagradable May 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Excelente ! Trato EXCELente ha sido muy confortable el personal muy amable y servicial pero sobre todo tienen unas almohadas sensacionales! May 10, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by La mejor desción antes de continuar mi regreso a casa Es muy confortante que antes de continuar nuestro viaje de regreso a casa, después de haber tenido días de mucho estrés en la Ciudad de México, hayamos descansado en su hotel, que tiene una excelente ubicación y un excelente servicio, realmente disfrutamos enormemente el beneficio de contar con la tarjeta priority club, ya que desde que salimos del DF e hicimos la reservación, teníamos la tranquilidad de llegar a descansar a un excelente lugar. May 6, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Apenas aceptable Pues soy Gold Priority, y no hubo posibilidad de que me dieran resrevacion para el dia que yo quería. Al llegar no se me reconocio como Gold, en otros hoteles te dan aunque sea unas papas o galletas o algo, aquí nada, no se me ofrecio servicio de botones, y eso que era 2.30 pm, tuve que buscar solo mi cuarto El ultimo dia no tuve TV, y en recepción me dijeron pues que lo estaban checando pero hiba para largo, que tal vez hasta el otro dia tuviera, que yo desconectara un cable y lo cambiara a un decodificador ( ??? ) ya soy técnico ? El buffet de desayuno muy pobre En mi salida me dijeron no me podían dar una factura impresa, que solo por correo la podían enviar, afortunadamente se me ocurrio reconfirmar los datos de mi razón social y RFC, los habían ingresado mal, y asi , mal, me llegarían. Martillazos en sábado a las 9 am En fin eso es lo que recuerdo, todo lo demás fue solo aceptable April 17, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by bad service terrible service at front desk, more than 30 minutues for check in, room with noise, at restaurant show 7:00 am for begin the service, realk time to initiate 7:30. April 10, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Holiday Morelia Lo mejor en Morelia para Business Class Muy buena ubicación El hotel es viejo en instalaciones Camas y almohadas muy cómodas April 1, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by poor stuff and service I have been using this hotel for last 10 years or more because of convenient location. But always poor stuff and service. Also they failed the wake up calls for so many times. March 18, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Observaciones En general el servicio y las instalaciones son buenas, lo que si recomendaría a las personas del Lobby cundo se registra uno seria importante conocer los planes que tiene cada huésped, con el fin de ingresarlos en un piso apropiado. Por dar un ejemplo, un servidor comúnmente me hospedo en Morelia con planes de Trabajo, por lo que ya he tenido dos ocasiones que me tocan vecinos muy ruidosos y se me dificulta descansar ya que soy muy sensible al ruido y cualquier azote de puertas o gritos de niños o adultos por la noche es desagradable. Pero repito, es una observación constructiva. Gracias por su atención. February 24, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Latest stay Overall experience was good. Only complaint this time was that on Sunday (Nov 10th) I believe you had some work done on the plumbing, So in the afternoon there was no water and in the evening in addition to water being dirty there was no hot water at all. Monday water was quite dirty during the whole day. I would have expected at least some type of communication like a letter under the door or something. But there was no communication before or after all of this. Not the type of experience I have when staying at other hotels. November 17, 2013
Rated 2.0 out of 5.0 by Staff needs to be trained Services were lacking, staff was nice but unprepared. They do not have enough staff, everything is slow. Not worth the money!!! August 26, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by La mejor opción en Morelia El personal se esmera por que tu estancia sea tan agradable, e inolvidable... Los Bellboy (especialmente Don Gabriel), el personal de Recepción (la Srta. Perla, que tan amablemente nos trató), de Restaurante, en fin... todos lograron con sus atenciones, invitarme a volver. August 24, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by My best place in Morelia + Excellent place + Excellent location + The staff was very nice. July 11, 2013
Rated 1.0 out of 5.0 by BAD SERVICE TO WHOM IT MAY CONCERN: I AM VERY DISSAPOINT WITH THIS LOCATION(MORELIA), I AM A CUSTOMER OF HOLIDAY INN SINCE TO MANY YEARS AGO, AND THIS TIME I WAS VERY UNCONFORTABLE, SOMEONE WAS MAKING NOISE (LIKE KNOCKINGS, JUMPS) AND THE HOTEL SERVICE TOOK TO MANY HOURS TO CHANGE MY ROOM. ALSO THE RESTAURANT WAS VERY SLOW ( THEY TOOK LIKE 1 HOUR TO GIVE ME THE SERVICE) THE WIFI SERVICE WAS VERY VERY POOR, SOME PEOPLE AS ME TRAVEL TO WORK AND ITS VERY IMPORTANT TO HAVE ACCESS TO INTERNET. ALSO THE BUILDING IS VERY OLD AND DOESNT HAVE VENTILATION. PLEASE DO SOMETHING WITH THIS LOCATION March 13, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Súper Hotel... Lo único que le fata, es un camino techado desde el estacionamiento hasta la entrada al Hotel... cuando llueve, no hay forma de evitar mojarse. January 29, 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Hotel seguro y cómodo Me encanta éste Hotel por su seguridad, comodidad y servicios generales October 28, 2012
Rated 5.0 out of 5.0 by El personal mas amable de todos los hoteles Genial el trato recibido, el restaurant tiene una gran variedad de alimentos y lo que pidas esta bien. Gracias!! October 23, 2012
Rated 4.0 out of 5.0 by Inconformidad - El personal del restaurante fue muy rudo al no querer facturar mis consumos de toda la estancia, no fue hasta que me queje con el gerente que me atendieron correctamente. - El mapa del hotel en Google Maps esta mal ubicado. - Definitivamente la atención y servicio es mejor en el Holiday Inn Express. - El gimnasio no tiene ventilación y la elíptica no estaba conectada. October 11, 2012
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