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Guest Reviews
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79%
Recommend This Property

Overall Experience

4.1

based on 215 reviews
79%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

215reviews

  • 5 Stars
    112
  • 4 Stars
    55
  • 3 Stars
    23
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    13

Cajones de estacionamiento

By

July 11, 2016

club

Los cajones de estacionamiento, sobre todos los de la entrada son muy reducidos,por lo que es complicado estacionarse. Noté que algunos huéspedes usaban dos cajones por este motivo.

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HOLIDAY INN

By

July 06, 2016

club

EN GENERAL UN EXCELENTE LUGAR PARA DESCANSAR, CÓMODO, LIMPIO Y CON PERSONAL ATENTO Y AMABLE LOS CUALES HACEN QUE LA ESTANCIA SEA AGRADABLE, ASÍ COMO LAS ÁREAS COMUNES EN PERFECTAS CONDICIONES.

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Confort

By

July 01, 2016

club

Es un excelente hotel, ofrece un buen servicio, las habitaciones son adecuadas.

Posted byHotelStaff
July 07, 2016
Estimado Huesped Es un placer recibirlo en esta su casa Holiday Inn Pachuca. Agradecemos sus comentarios ya que nos hacen ser mejores y trabajar dia a dia para ofrecer el servicio que usted se merece. Esperamos contar nuevamente con su visita.
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Buen servicio, buen desayuno.

By

June 29, 2016

club

El hotel ofrece buena calidad y un precio adecuado. El personal es realmente amable.

Posted byHotelStaff
July 07, 2016
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios nos da gusto que su estancia haya sido placentera. La esperamos nuevamente cuando visite la ciudad de Pachuca.
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Excelente servicio

By

June 27, 2016

Excelente ubicación en la Ciudad de Pachuca, los servicios del hotel son de primera y las habitaciones están muy comodas

Posted byHotelStaff
June 30, 2016
Estimado Huesped, Agradezco sus comentarios , nos da alegría ver que su estancia fue placentera, la familia Holiday Inn Pachuca le espera pronto con los brazos abiertos Saludos Cordiales
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La regadera era terrible

By

June 27, 2016

club

La regadera del cuarto no funcionaba, me tuve que bañar con el grifo de la tina. Una experiencia muy mediocre por la cantidad de dinero que se pagó.
Fuera de eso, el servicio fue bueno.

Posted byHotelStaff
June 30, 2016
Estimado Sr. Pablo89, Agradezco el tiempo que se tomo en escribir su comentario, es muy importante, le pido una disculpa por la mala experiencia que tuvo con la regadera. Estamos trabajando con la remodelación en habitación y tenga por seguro que no volverá a suceder. Espero nos de la oportunidad de regresar y atenderlo personalmente
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muy rica cama y mucha limpieza del baño

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June 23, 2016

club

Mi estancia fue comoda buena atencion lo unico es que no he recibido mi Factura

Posted byHotelStaff
June 26, 2016
Estimado (a) JAAPMX Agradezco mucho el comentario y nos da gusto que su estancia haya sido placentera, espero verlo(a) pronto y atenderlo(a) personalmente Saludos Cordiales
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Excelente

By

June 20, 2016

Todo muy agradable y de grandísima calidad. Recomiendo este hotel ampliamente.

Posted byHotelStaff
June 26, 2016
Estimado huesped Me da gusto ver que su estancia fue placentera, agradezco mucho sus comentarios porque nos ayudan a mejorar dia a dia. Espero verlo pronto en esta su casa
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Cortesia del personal y amabilidad de los empleados

By

June 16, 2016

club

En términos generales, desde que hice la reservación tuve un excelente trato, y al llegar al hotel ni se diga, nos ofrecieron las facilidades para ubicar el carro. El personal de administración fue muy amable y cortes. Nos dieron buen trato, la habitación muy cómoda, realmente pudimos descansar muy bien sin ningún problema.
Al día siguiente, amanecimos muy descansados y relajados. Fuimos a desayunar, realmente delicioso. Salimos a media mañana, la salida administrativamente fue muy rápida y todo resulto perfecto, cubrió nuestras expectativas de manera sobresaliente.

Posted byHotelStaff
June 21, 2016
Estimado(a) IE05, Agradezco mucho sus comentarios, nos da gusto ver que su estancia fue placentera y espero verlo(a) pronto en esta su casa. Les enviamos un cordial saludo toda la familia Holiday inn Pachuca
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Felicidades

By

June 15, 2016

club

Muy a gusto, cómodo y limpio. De lo mejor para salir con la familia.

Posted byHotelStaff
June 21, 2016
Estimado (a) chema71, Agradezco el tiempo que se tomo en contestar la encuesta, y nos da gusto ver que su estancia fue placentera . Los esperamos pronto a ud y su familia para atenderlos personalmente Saludos Cordiales
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Falta de un programa de limpieza

By

June 13, 2016

club

Al hotel aunque luce reciente le falta limpieza a alfombras y vidrios en general

Posted byHotelStaff
June 16, 2016
Estimado Huésped Agradezco su comentario que nos ayuda a mejorar, estamos trabajando para que no vuelva a pasar y le pido una disculpa por lo sucedido durante su estancia. Espero nos de la oportunidad de regresar y atenderlo personalmente
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Un buen descanso

By

June 09, 2016

club

Después de un día muy ajetreado llegue al hotel disfrute de la alberca con mi hija y a descansar con sus cómodas almohadas..

Posted byHotelStaff
June 16, 2016
Estimado GGNIE 1 Agradezco el tiempo que se tomo en contestar la encuesta, me da gusto ver que su estancia fue placentera y espero verlo (a) pronto en esta su casa Saludos
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