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Rated 4.0 out of 5 by 38 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Excelente ubicación y personal maravilloso Después de un mal sabor de boca en H Inn Express Toluca, es maravilloso regresar a casa, así me siento en Holiday Inn La Noria. Ruth con su gran sonrisa y carisma en recepción contagia su actitud positiva. De igual manera (check out) Julio muestra su profesional desempeño en el trabajo. Aprovecho para enviarle un saludo a Israel, mesero de restaurante y una gran felicitación al Chef (desconozco su nombre); tiene un toque especial y hace espectaculares los platillos. Restaurante altamente recomendable y personal altamente capacitado. Recomendación: evalúen la posibilidad de instalar cámaras de seguridad en todos los pisos para ofrecer mayor seguridad a los huéspedes. July 16, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by The worst Holiday Inn in which I have ever stayed The hotel is old, but the rooms are quite good (they were refurbished). The location of the hotel is also good because the Angelopolis Mall is very close, and there are several of good restaurants and other amenities at the area. The attention at the restaurant was very good, but the food wash´t , the presentation was good but the quality was really bad at breakfast. There is a buffet with poor quality and options. But the people at the front desk, really really bad. I expected, as usual, to receive a printed balance of my account at the check out, instead, the lady just told me an amount, and that´s it, you would simply pay. I asked for the details of my account and they printed out several sheets with any kind of coherence among. I needed to take out my personal calculator just to know how much of the amount was charged at room service, and at the restaurant. The manager was present and as he wasn't there, I didn't receive any apologize or anything else that could solve the inconvenience. I am a platinum IHG member (also an ambassador) and anybody noticed it. It´s good to receive certain kind of privilege when you are frequent guest. July 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Me olvide del trabajo y descanse Es facil describir mi estancia en Hoteles Holliday inn: Comodo Seguro Amabilidad Tranquilidad Privacidad Entonces, en pocas palabras, debo agradecer a quienes participan de esta posada, lograron cumplir las expectativas, exceder en algunos puntos, y sobretodo, me hicieron Olvidarme del Trabajo!!! July 8, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 Viaje de Negocios La experiencia en este hotel es siempre buena, mantienen un standard, hay algunos pequeños detalles por mejorar. Muy recomendable June 30, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Mala experiencia, falta de higiene... Que bueno que hayan remodelado para ofrecer mejores instalaciones a sus huéspedes, pero han descuidado algo básico y elemental… "La higiene". Me encontré con Toallas sucias, telefono descompuesto, regadera no funcional. Y estando ahí, me entero que NO hay habitaciones para fumadores, lo cual nos discrimina a los que SI fumamos, obligándonos a buscar otra alternativa de Hotel. Adjunto fotos. Ojalá atiendan estos asuntos, para poder ofrecer una mejor experiencia. June 30, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Encuesta larguísima Buenos días. No pensé que su encuesta estuviera tan larga. Entiendo que desean conocer todos los aspectos relacionados con la estancia, pero yo acostumbro pasar bastantes noches en sus hoteles y si por cada estancia me van a mandar este encuesta, consideren que ya no las voy a contestar, a menos que tenga alguna queja específica. De hecho en mi anterior estancia tuve 2 situaciones. La primera me asignaron una habitación que no estaba preparada cuando llegué, y al cambiarme a otra, la misma tenía un olor bastante desagradable, pero como el hotel estaba lleno ya no me cambiaron de habitación y el olor nunca desapareció. No recuerdo la fecha pero en sus registros la deben tener. June 30, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente estancia, mejor servicio La atención del personal del Hotel es de lo mejor, las habitaciones son amplias, cómodas y con todo lo necesario para descansar y relajarse. El desayuno bufete en el restaurante es rico y a buen precio; todo el personal en el Hotel siempre te regala una sonrisa. Sin duda, ampliamente recomendable. June 27, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Comodo pero pesimos alimentos La habitacion era amplia y comoda, el servicio era bueno. Pero la atencion durante el desayuno fue pesima. No contaban con el personal para atender a las personas. Pedi un omelet y tardo 30 minutos June 19, 2014
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