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Rated 4.3 out of 5 by 118 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Pequeños detalles Estuvo cerca de ser una experiencia excelente, salvo por dos detalles. Estuve hospedado en la habitación 1908 y la habitación contigua derecha tenían FIESTA a las 3:00 am. Entraban y salían de la habitación haciendo algo de ruido. Al ser miembro IHG Rewards se me informó que mi check out sería hasta las 14:00 horas. Al momento de ir a recoger mis maletas a la habitación (13:15horas) mi llave estaba deshabilitada y tuve que bajar a la recepción para volverla a activar. April 21, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Servicio de Facturación No es aceptable el terrible servicio para recibir mi factura, no me la envían y después al hablar a recepción me dejan colgado por mas de 10 minutos, realmente no es posible que con la frecuencia con la que el personal de la compañía se hospeda en estos hoteles, no pueda recibir una factura a tiempo April 21, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Satisfecho Cumplió con mis expectativas, buena ubicación para llegar a comercios y a buena distancia del Centro de Puebla Tuve buena experiencia con la atención del personal April 16, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by LA NORIA PUEBLA Excelente servicio y ubicacion, es de facil acceso a plazas y restaurantes en auto y caminando. Todo estuvo excelente solo tuvimos inconvenientes con el drenaje de la banera de la habittacion pero en lineas generales todo bien. El personal de recepcion super amable y el personal de restaurante tambien. Muy cerca de Cholula y del Zoologico African Safari. April 11, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 Excelente gran atención y servicio de todo el personal, habitación muy comoda y la comida deliciosa, sin duda volvería porque la pasamos de maravilla April 8, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Always A Very Pleasant Experience This hotel never fails to impress me with its extremely courteous and efficient staff, very comfortable accomodations and excellent restaurant. Kenneth Peckham April 7, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Cobro Una mala experiencia con el cobro del pago del hospedaje con mi tarjeta de débito, y aun peor la actitud del joven recepcionista, pidiendo que yo resolviera el problema, afortunadamente el Gerente resolvió con categoría el problema. April 7, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia placentera Sólo los comentarios de lo fría que está el agua de la alberca y la falta de cortinas en el gimnasio, entra mucho el sol por la tarde April 1, 2015
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