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Rated 4.0 out of 5 by 61 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 REGISTRO DE INGRESO MALO LLEGAMOS AL HOTEL APROXIMADAMENTE A LAS 12 SIN EMBARGO NOS COMENTARON QUE NO PODÍAMOS HACER EL CHECK IN DEBIDO A QUE SOLO SE PODIA A LAS 3 PM......REGRESAMOS A LA HORA INDICADA, SIN EMBARGO NOS COMENTARON QUE NO PODÍAN DARNOS HABITACIÓN YA QUE ESTABAN SUCIAS, ENTREGÁNDOLAS HASTA DESPUÉS DE LAS 3:30 PM. POR MI PARTE ESTA ES UNA TOTAL INCOHERENCIA CON SUS LINEAMIENTOS YA QUE UNO COMO HUÉSPED TIENE QUE ACEPTAR SUS TÉRMINOS INCLUSO PAGAR EXTRA SI SE EXTIENDE EL TIEMPO DESPUÉS DEL CHECK OUT.... PERO NO SE NOS PERMITE INGRESAR NI DOS HORAS ANTES Y NO LA ENTREGAN A TIEMPO. APARTE DE ESO LA HABITACIÓN NO ESTABA DEL TODO LIMPIA YA QUE EL ESCRITORIO SE ENCONTRABA CON MANCHAS COMO DE COMIDA. EL PERSONAL NO SE MOSTRÓ DISPUESTO A DAR UNA RESPUESTA RÁPIDA EN CUANTO A LA ENTREGA DE LA HABITACIÓN Y HASTA CIERTA FORMA FUE GROSERO Y AÚN MÁS LENTO August 18, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena extructura en general Está bien ubicado por motivos de negocios. Está casi completo en los servicios. Es suficientemente correcto el precio. El personal es agradable. August 13, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by visita a puebla FUI, PUEBLA POR MOTIVOS DE TRABAJO, ME RECOMENDARON EL HOTEL Y LLEVE A MI FAMILIA, TODO ESTA BIEN EN EL HOTEL EXEPTO POR LAS TOALLAS QUE NO DEJARON LA VERDAD ESTABAN MUY VIEJAS Y CONSIDERANDO EL NIVEL DE HOTEL, ESTO NO DEBE DE PERMITIRSE, COBRAN BASTANTE BIEN COMO PARA PONES TOALLAS VIEJAS, EN LO DEMAS TODO ESTUVO BIEN August 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by eXCELENTE RECIENTEMENTE ME HOSPEDE, Y LA EXPERIENCIA FUE MUY AGRADABLE, LA CALIDAD EN EL SERVICIO ME DEJO CON UN MUY BUEN SABOR DE BOCA, ALTAMENTE RECOMENDABLE, DEFINITIVAMENTE PARA MI PRÓXIMO VIAJE DE NEGOCIOS NO DUDARE EN HOSPEDARME AHÍ. August 11, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn Finsa Tengo varios años de ir frecuentemente a Puebla como un destino de descanso y turístico. Por tal motivo trato de que mi experiencia incluyéndome a mi mismo sea mas relajada. Me apena mucho que por una persona que te recibe mal sen la recepción se arruine todo el trabajo que hace todo el equipo. Si a la persona que esta ahi no le gusta su trabajo deben cambiarla por que terminan por afectar la imagen y la primera impresión. Como conteste en la encuesta, aparte de que nunca se fijaron si era miembro de su club de puntos, la persona que me atendió fue para mi gusto, sin el menor grado de atención para un huésped, no dio opciones para resolver el problema que era de ustedes dejando al cliente a su suerte. (no tenian habitaciones disponibles despues de las 13:00 horas). La respuesta fue "no hay habitaciones disponibles, hasta dentro de una hora". August 10, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE CUARTO Y HOTEL EN GENERAL DEBIDO A VIAJES DE PLACER CON LA FAMILIA Y A CUESTIONES DE TRABAJO, HE VISITADO MUCHOS HOTELES DE SU CADENA HASTA EN LOS U.S.A.(SAN DIEGO, CALIFORNIA), Y PARA MI PUNTO DE VISTA ES EL MEJOR HOTEL QUE HE VISITADO, SI NO QUE ES EL MEJOR DEL PAÍS. TODA MI FAMILIA SE DIO CUENTA DEL EXCELENTE HOTEL QUE TIENEN. August 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by .Wonderful Stay! Excellent service and very comfortable and large room,. We only stayed one night because we were traveling and had to catch a very early flight. Great location- not too far from airport. Wonderful value. Our only regret was that we were not able to stay more nights and just relax and enjoy the amenities of the hotel. August 5, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Servicio Pueden existir muchos hoteles cercanos en la zona, pero ninguno como el Holiday Inn Finsa. Su caracteristico servicio, hace de este hotel un lugar placentero para esos viajes de negocios, su excelente servicio al cliente, me hace sentir mejor que en casa. Totalmente recomendado, August 5, 2014
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