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Rated 4.2 out of 5 by 178 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by 地理位置不错,性价比可以 酒店地理位置方便,周围吃的很多,就是装修较老。房间如果选的比较高的话,视野会很好!酒店早餐一般,选择不是太多! June 10, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 前台服务改进 态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点态度能好点 June 10, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 客房打掃問題,早餐品質大幅改善 1.客房打掃問題 1-1房間的衛浴用品老是沒有補齊(浴帽和潤髮素) 1-2房間打掃不確實,之前入住也反應過這個問題,是否能請確實吸過地板,擦過書桌和茶箕,浴室地板有頭髮也請清理 1-3住房最後一天房間的冷氣出風口滴水嚴重,飯店人員有請我換房間,但是因為是最後一天就沒換,但同行的同事也遇到同樣的問題,故飯店應全面檢查冷氣出風口滴水問題 2.早餐品質大幅改善 這趟發現早餐的擺放動線改善很多,食物的選擇也變的多樣化了,且東西不足時補上的速度變快, 感覺到非常開心, 另外想建議是否可以替換中式稀飯的一樣小菜改為韓國泡菜呢,因為中式的小菜口味偏重,故希望可以換一種比較清爽的小菜 June 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务不错 总体不错,高级房的房间够大,床睡得舒适,预订和接待 便捷。但也有些瑕疵,如停车不便,床头有破损,空调太凉。 June 5, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 酒店高档,服务一流 酒店高档,环境舒适,态度和蔼,服务一流 进入酒店的第一感觉非常的舒服,工作人员的态度也都很和蔼,酒店周围的环境很好,很繁华,距离各景点的距离也都很近,总体来说非常的满意! June 5, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 地毯有点旧和不干净。 吸烟区的余味有点大,房间隔音有点影响,还有地毯有点旧和不干净。其他还好。多日入住,卫生要每天打扫,窗户外侧,不干净,要经常清洗。 June 5, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 服务热情 硬件需提高 员工服务都不错, 相对其他住过的假日酒店此酒店设施旧了点, 早餐品种过少,晚上有点吵,窗户需清洁, 其他各方面都可以 June 4, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比很好 床铺舒适,服务一流,环境优雅,用餐方便,值得一住,下次会带家人一同前往! 是我接触的假日酒店中,虽然不是装修一流,但是服务上的确是可圈可点的酒店! June 4, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 床铺和浴室都是假日的惯有水平 床铺和浴室都是假日的惯有水平。但我的房间也许是位置的缘故,一到11点以后就会听到KTV的声音,直到半夜才停止,有些影响睡眠。安排和公司穿梭的班车这个问题上也出了一些问题。 June 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 安静舒适 客房比较安静,服务较好。。 没有迎宾水果。。 价格公道。 床铺比较舒适,软和。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 June 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 前台 速度快,效率高。速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高速度快,效率高。 June 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比高,服务一流 这次参加洲际集团的活动入住苏州茉莉花假日酒店,首先感谢酒店方为我们全家提供了非常好的客户服务,其次酒店的客房的干净、舒适、宽敞也让我们全家很满意。一次非常开心的假期旅游入住经历。 June 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 隔音不好,其他都不错 隔音不好,没睡好。房间有点旧了,床头有破损,早餐时反映给酒店的小姐了。早餐什么的不错。总体性价比还可以。 June 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Spacious Room The most spacious room I have ever stayed in the last 12 months June 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务意识 以前住假日、皇冠、英迪格、洲际,很少有每次提前将欢迎信、欢迎水果等都放好的,只有苏州茉莉花每次都是提前放好。 June 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 服务恰到好处 每次提供的服务都不会使人不舒适,恰到好处。ABCDANCDANCDANCDACNDANCDABCDABCDABCD June 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by great value We have enjoyed the stay in the hotel. We were happy about its quality and service, except one thing: the towels are too old. Outdoor area of the hotel need to be improved. May 30, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 位置很棒,设施中等 酒店位置距离苏州景区一步之遥,这是得天独厚的优势,有人嫌弃酒店设施老旧,但个人觉得设施老旧并不能成为一个优秀酒店的绊脚石,当然,如果能改进是最好,,给了白金卡商务房,给了行政待遇,这几点都是可以表扬的,在苏州,出了苏州洲际,茉莉花就是我的第一选择 May 29, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 设施陈旧,性价比一般 酒店明显需要翻新装修了,不管是前台还是房间,设施和风格都比较陈旧。早餐也没有什么亮点,口味普通。餐厅座椅布局不太合理,靠窗都是6人座的位置,坐在靠窗如果要起身取餐很不方便。还有,餐厅的窗帘,七里山塘的景,然后就在那里飘啊飘,乡土气息迎面扑来啊。 May 26, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 工作人员的态度真不好 工作人员态度和识别ihg会员不行 糟透咯,需要进行提高!无会员的礼遇 房间性价比不高 但停车较方便。•• May 23, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 网络体验不好 Wi-Fi连接时断时续,如果免费就代表差一点的网络质量,那您还是收费吧… 其他服务还好,很快识别出会员身份,准备好房卡。每日晨报也比较及时。房间很大,很好 May 22, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 非常愉快的住宿体验 免费升了豪华大床房,房间非常大收拾的很干净. 服务员打扫的很及时,来的很快。 但是大堂吧让人很失望,设施简陋,单子上的鸡尾酒几乎没有。 May 12, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 物超所值 地点在石路附近,周边比较方便,酒店的服务态度不错,就是晚上周边还是有点吵,其它都不错。希望不足的地方能够改进 May 11, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 硬件很好,服务很差 酒店位置很好,离地铁站近,步行五分钟可达。门口的公交车基本能到达各个景区。酒店的硬件设施也非常符合假日的一贯传统。但服务非常差!让我最愤怒的是,我下午两点特意在门口挂上了请勿打扰的牌子,但我入睡后,服务员竟然特意打个电话给我问我什么时候帮我搞卫生,我说我已经在门上挂上了请勿打扰的牌子呀,服务员答:我看见你挂的牌子,所以我没有敲门,特意打个电话问一下你呀!……我愤怒了,有这样的服务员的吗???请勿打扰仅仅指不敲门吗???无语!!!另外一点不满意的是,酒店在城市保护区外围边上,所以酒店高层是可以看到苏州全景的,但是房间的玻璃非常非常脏!只能隐约欣赏苏州的美丽城区面貌。强烈建议洗洗玻璃吧!这个钱不能省! May 9, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 位置优越,性价比高 酒店位置非常好,在市中心,去各个景点都很方便。楼下就是美食街,吃饭也很方便。酒店设施整体比较旧,而且没有泳池。酒店服务很好,对会员也还不错,只是不到消费额不给待遇。房间比较干净,也很安静,总体比较满意。 May 6, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 地理位置好,出行方便 酒店周边公交车线路很多,离地铁站也很近,去各大景点都非常方便,旁边还有小吃街。酒店的行政房都在转角,房间很大。可能是因为比较忙,酒店服务人员都没什么表情,不热情,早餐东西也比较一般,没什么东西吃。 April 29, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 价廉物美 周末六折订的豪华房,前台升级到了套房,并且给了行政待遇。minibar有6罐饮料,酒廊没什么吃的喝的,下午茶时间只有果汁、咖啡和少量水果,happyhour也基本无料,有汤力水之类的供应。酒店位置很好,离七里山塘很近。 April 25, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 交通便利 酒店整体感觉很不错,酒店配套的用品不如南京的假日酒店齐全,总需要打电话要,不过整体服务还不错。沙发要有长沙发就好了。周围环境不错,交通便利。 April 23, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 便宜,设施稍旧 便宜,设施稍旧。前台不大warm。lobby bar残废,还不如HIX,欢迎饮料就那么两三样,写在coupon上的东西都没有,位置就在大门口,冷 April 18, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by 有待于达到标准的酒店 选择茉莉花因为是假日,没有想到离IHG的标准还有一段距离啊! 希望专业的人去帮帮忙吧。 房间卫生差,虽然设施老旧,但明显是保养和清洁不到位。 会员识别没有。 April 15, 2014
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