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Rated 3.8 out of 5 by 114 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by 目前住过的(全国范围)最差的一家 临时改了行程,从2晚改为1晚,前台耐心的做了修改,和其他家一样升级至行政房的待遇。行政酒廊吃的东西少少,唯一的一个服务员进进出出,最搞笑的是欢乐时光只提供一杯酒精饮料,并说是集团允许每个酒店自己定规矩,最关键是解释时的态度没有一点礼貌!。房间路由器不好,可能因为已经是20点以后,等半天来了个服务员又说自己不懂,最后前台那个耐心的小伙子出现,拔下线直接接入到电脑。第二天在中餐厅吃饭,前晚宴会结束后连台子都没有归位,被领到一张有椅子的桌子前(很多桌子没摆椅子,并且随便集中在一起),感觉像在���地吃饭,菜的味道可以,也不贵。住过茉莉花,中茵皇冠,洲际,服务也是随等级越来越好,这里是唯一一家印象差的。不过应该再不会住这家了。 December 17, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by 无与伦比的垃圾酒店! 1、游泳池关闭,无事先通知。 2、房间:行政楼层房间,门无法一次关上;浴巾上有女性长发;房间无窗、无人开夜床,早上被大太阳晒醒;欢迎水果都是烂水果。 3、入住:前台没有准备好白金会员的房卡,入住效率极差、耗时约20分钟。 4、前台大堂副理态度冷漠,退房时闲聊超过10分钟。 5、大堂吧无人值守。 6、14:10分告知相关人员下班,无法购买小商品。 7、18:30走进餐厅大堂、空无一人,两人消费600元、味如嚼蜡。 8、行政酒廊只能享受一罐饮料,闻所未闻。酒廊的接待小妹面色冰冷、态度极差。 9、所谓处理问题的值班经理,是工程部的师傅;不给予任何答复。 10、入住后超14天,酒店不登记入住信息,积分不到账,无洲际问卷邮件;退房时反应的问题业务反馈。 December 16, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 整体一般,相对比较清净 地理位置尚可,南环高架下来抵达比较方便,往西到桐泾公园和地铁站步行还能接受。附近环境一般,没什么有质量的休闲娱乐去处,东边盘门路上有些商圈,吴门印象、苏纶场之类以及盘门景区,不过最好打车过去,护城河边景色不错。 下午3点抵达,门口及大厅无一工作人员,只有一位前台,呵呵吧,好在前台服务还算热情,主动识别了会员并通知了加床。 酒店应是有些年份了,客房比较宽敞,但装潢应是比较过时了,免费提供了无线路由器,网路流畅。会员饮料只是软饮,想要杯咖啡都没有,不如太仓假日,可在咖啡厅咖啡饮料茶随便点。 退房速度有些慢,业务感觉不熟练,整体一般吧。 December 11, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by 非常之一般 会员生日住店没有任何惊喜就算了,其他的服务也很一般。前台入住没有主动提供饮料券,白金会员客房没有升级,退费时间也没有延迟,12点还不停打电话催促订房。后得知是因为酒店系统原因将我的白金显示为普通会员,所以待遇全无。后要求酒店更正,酒店表示无能为力,也无歉��。对酒店此表现表示失望。酒店硬件设施尚可,无亮点,mini吧这次入住冰箱内为空。早餐一般。大堂吧更是一般。 December 8, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Nice servie The colleauge in receiption is nice. Bearkfast is good. December 4, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 位置和设施都还不错 相对于苏州比较居中的位置,朝北的房间稍有些吵;早餐还不错,周日入住人不太多;泳池暂时没开所以只能去3楼健身房,健身房虽然开到22点,如果21点去阿姨会提醒22点就要下班了。前台都很热心。 December 2, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 总体还可以 大部分都��不错 不过早餐一般 馄饨太咸 另外吃早餐时查了两次都没有查出有早餐,后来和前台联系,才发现是有的。 December 2, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 无线网络没有 ��望以后能改进无线互联网,房间里竟然没有无线网络,很另我失望。酒店房间很舒适,大堂不是很漂亮,餐厅不够完善,服务人员的态度也没有很主动 December 1, 2014
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