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Rated 4.5 out of 5 by 85 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Clean and Modern My wife and I were staying with friends in a two bedroom condo. We felt a bit cramped and decided to get a room at a nearby hotel. We stumbled on this gem and couldn't have been more pleased. The hotel is very clean and modern and the staff there is extremely friendly. The fact that most spoke english was a real plus. I would definitely stay here again. February 1, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Pierde presión la regadera Pierde presión la regadera lo cual no es cómodo cuando se está tomado bañano para relajarse entes de dormir January 24, 2016
Rated 1.0 out of 5.0 by UNA MALA EXPERIENCIA ME HE HOSPEDADO VARIAS VECES EN EL HOLIDAY INN, ENTRE OTRAS, EN EL DE ACAPULCO LA ISLA ""SOY SU CLIENTE"", PERO ESTA ÚLTIMA VEZ EL SERVICIO FUE PÉSIMO, LA ALBERCA ESTABA FRIA EL 1ER. DÍA; Y SIN NINGÚN AVISO PREVIO EL SEGUNDO DÍA CERRARON EL ÁREA ARGUMENTANDO QUE LA IVAN A REPARAR, POR LO QUE OBVIAMENTE YA NO LA PUDE DISFRUTAR. PREVIO A MI RESERVACIÓN, CONSIDERANDO EL CLIMA, LLAME AL HOTEL PARA PREGUNTAR SI LA ALBERCA ESTARÍA CLIMATIZADA Y ME DIJERON QUE SI, PERO NUNCA ME DIJERON QUE NO ESTARÍA EN SERVICIO, OBVIAMENTE NO ME HICIERON NINGÚN REEMBOLSO, SÓLO UN UD. DISCULPE. EN UNO DE LOS DÍAS ME DIERON UNA TRANSPORTACIÓN Y QUEDARON DE IR POR NOSOTROS A UNA HORA Y COMO NO LLEGABAN, TUVE QUE HABLAR AL HOTEL PARA RECORDARLES Y SÓLO ASÍ LLEGARON PERO MÁS DE MEDIA HORA DESPUÉS. TODO ESO ME LLEVO A NO QUEDARME OTROS DÍAS EN EL HOTEL, COMO ORIGINALMENTE LO HABÍA PENSADO. T January 17, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by servicio en el hotel la atención del bellboy y el servcio de traslado es excelente. la atención en recepción carece de conocimientos acerca de reservaciones, precios y convenios con ihg. la actitud de servicio en la recepción es mala. la limpieza de las habitaciones es pésima. January 7, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Hotel excelente hotel so ampliaria un poco el horario de la picina January 6, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente atencion, excelentes instalaciones. La experiencia en Holiday inn la isla fue diferente a todas, el recibimiento que nos dieron fue de primera, personal muy atento, de inmediato me asignaron habitación, las instalaciones de primera, camas muy cómodas, muy recomendable. January 4, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Un buen descanso Excelente lugar para descansar y disfrutar de las playas. Solo una recomendacion para el personal del restaurant, no tienen conocimiento de la promocion sobre el desayuno si estas alojado. De igual forma el buffet de niño deberian de estar gratis en la compra de uno de adulto. December 28, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Internet Muy buen hotel en general, pero la conexión a internet desde mi habitación en el segundo piso carecía de cobertura en todo el cuarto y era un poco lenta. December 21, 2015
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