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Rated 3.7 out of 5 by 444 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Friendly Service. Arrived late from flight and was greeted promptly, and with good service at 1:00am. Rooms very clean. May 27, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 Poor service at one hotel mars overall good reputation I chose Holiday Inn Express because all we needed was a comfortable, safe, clean place to sleep before getting on the road the next day. It was clean and safe but our visit was not so comfortable starting with the rude off-hand service at the front desk and then continuing with the rattling a/c and the smoke scented pillow in our supposedly non smoking room. May 26, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Room The Staff are very pleasant and professional. willing to help any way they can. The room was clean and quit making the stay a plus. I highly recommend the food at the restaurant. I stay at a lot of Holiday Inns and this one by far has outshines the others. May 26, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Terrible hotel Was not allowed to check in when arrived eventhough was assurred checkin was at 3pm. Rude staff members May 22, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by My first stay at a Holiday Inn-Two Thumbs Up I was very impressed with Holiday Inn Albany. The staff were all very helpful and friendly, the food was great and it was an overall wonderful experience. May 22, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by comfortable and relaxing nice hotel large and clean rooms, plenty of staff available. plenty of amenities available. May 20, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by always consistently good Glad I have stayed with this property for many years. May 17, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Horrible The AC system went down , could not sleep the whole night , left message for the supervisor as front desk could not help , till date on call back from the supervisor , better stay at cheaper property with breakfast included . Will not recommend for this price and service.The bathrooms had no exhaust. May 15, 2015
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