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Rated 4.2 out of 5 by 110 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Bis auf Service-Personal im Restaurant gut Den Erwartungen entsprechend. Leider war die Service-Kraft im Restaurant unter dem Durchschnitt. Hier besteht Schulungsbedarf in Auftreten und Verhalten. July 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Gutes Hotel mit Sprachproblemen Das Holiday Inn in Bilbao ist eine gute Basis für die Besichtigung der Stadt. Es gibt eine Garage, die nächste U Bahn ist nicht weit. Das Hotel bietet die üblichen Holiday Inn Leistungen, die Standard Zimmer sind etwas dürftig ausgestattet, es lohnt sich, eine bessere Kategorie zu buchen. Preis /Leistungsverhältnis ist durchaus in Ordnung, es gibt sogar einen Pool. Leider sind die Englisch Kenntnisse vieler Mitarbeiter, sogar an der Rezeption sehr dürftig, was bei einer amerikanischen Hotelkette unverständlich ist. July 27, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Separatist hotel The hotel is modern and looks nice, but the problems started at the check in. They simply told us to go away as the reservation was done via the IHG web booking service and not directly with them. After begging from my friend who speaks Spanish they relactanly gave to us inferior rooms. Rooms very dark, furniture cheap, no fridge. Underground parking uncomfortable. July 20, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Handy for the Port and Ferry The hotel has recently experienced a refurbishment and looks better, the rooms are clean, functional and airy. However the corridors are very dark (despite automatic lights) some of the walls need painting and the windows at the end of the corridors are very grubby on the inside. Bar and reception staff are friendly and very helpful. July 20, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE HA SIDO UNA ESTANCIA EXCELENTE.LA RECEPCION INCREIBLE July 17, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by EL SERVICIO DEL COMEDOR NEFASTO. EL SERVICIO DEL COMEDOR NEFASTO. PARKING TOTALMENTE INCONTROLADO. PUEDE ENTRAR CUALQUIER PERSONA. July 13, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Don't believe the photo! Hotel actually by the side of a busy road. We were unable to use the pool as there was nowhere to sit as flooded with health club members. July 4, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Lovely hotel Stayed for a business trip, only for one night but would recommend this hotel, especially with the location and nice staff June 29, 2015
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