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Opiniones de los huéspedes
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91%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 165 opiniones
91%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

165opiniones

  • 5 Estrellas
    112
  • 4 Estrellas
    34
  • 3 Estrellas
    10
  • 2 Estrellas
    4
  • 1 Estrellas
    5

SERVICIO Y ATENCION EXELENTE

By

06 julio 2016

MAGNIFICO HOTEL ,BUEN AMBIENTE ,EXELENTE SERVICIO Y TRATO
MENU EN EL DESAYUNO MUY VARIADO
EXELENTE PARA DESCANSAR Y RELAJARSE
UNO DE MIS HOTELES FAVORITOS
RESERVENLO NO SE ARREPENTIRAN

Publicado porHotelStaff
09 julio 2016
Estimada Vaeronicas99: Muchísimas Gracias por la confianza ofrecida para recomendarnos tan fehacientemente. Es una dicha saber que seguimos logrando tan maravillosas emociones en cada visita. Le esperamos pronto. Cordialmente
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Programación en TV

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01 julio 2016

club

Para mi es muy deficiente el plan de TV por cable ses muy básico y la señal tiene fallas, asi mismo considero que los modelos de TV que se tienen en las habitaciones ya no van con la actualidad.

Suguiero cambien el plan de tv por cable se necesitan opciones.
Gracias

Publicado porHotelStaff
06 julio 2016
Estimado Oreyvill: Gracias por permitirnos ser mejores día a día. Apreciamos el nos otorgue tan amable regalo como lo es su opinión sincera. Ya habiendo remitido su reseña a los pertinentes, me permito invitarle nuevamente a ésta su casa en el caluroso San Francisco de Campeche. Afectuosos Saludos
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Servicio Súper Excelente

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21 junio 2016

club

Todo, todo, todo excelente. Forman un gran equipo de trabajo. Su gente de lo mejor.

Publicado porHotelStaff
25 junio 2016
Estimado Daffy2016: Estamos muy complacidos de que su estancia haya sido tan agradable. Muchísimas gracias por sus apreciables palabras. Afectusoso Saludos.
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Excelente ambiente

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27 mayo 2016

club

¡Qué mejor lugar para descansar¡
¡Qué atardecer tan maravilloso¡

Publicado porHotelStaff
30 mayo 2016
Estimado Vicuxo: Sus palabras nos llenan de inmenso regocijo. Gracias por su visita, le esperamos pronto. Cordiales Saludos.
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Servicio de facturacion en Restaurant pesimo

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26 mayo 2016

Desayune y cene en su Restaurant, donde la comida y el servicio son muy buenos, el problema fue en la facturación pues por error no revise bien el documento y las Facturas tuvieron error, al pedir la corrección la respuesta de la encargada es que yo había tenido la culpa y que no podían cancelar las Facturas y corregirlas.
Las facturas si se pueden cancelar y volverse a hacer ya corregidas, es practica común en las empresas.
No quiso la encargada dar buen servicio.

Publicado porHotelStaff
31 mayo 2016
Estimado Huésped: Verdaderamente agradecemos su tiempo para regalarnos sus comentarios. Los indicados ya han sido notificados de su reseña, para trabajar mas a fondo respecto a las actitudes de servicio existentes. En referencia a la situación que cortésmente nos menciona sobre la refacturacion, le comento: en efecto, no es manejada de la forma en que generalmente se conducen otras propiedades, debido a lineamientos específicos con los que contamos , pero si pueden ser sometidas a valoración, con la probabilidad de ser realizadas. Sin duda es un tema a tratar que verificaremos con el departamento , para no incurrir en una situación de desagrado similar. En espera de permitirnos ser sus anfitriones nuevamente, para constatar personalmente que su voz ha sido escuchada, me despido. Afectuosos Saludos
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MI ESTANCIA EN CAMPECHE

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23 mayo 2016

club

Muy cómoda, bonita vista camas confortables , los panecillos del desayuno son deliciosos, la decoración es muy bonita y solamente agregaría algo más en

Publicado porHotelStaff
27 mayo 2016
Estimada Merry44: Gracias por tan agradables palabras en referencia a sus recientes anfitriones. Será un placer recibirle nuevamente, para hacernos mención del detalle que le gustaría agregar. Nuestros más afectuosos saludos.
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Excelente limpieza pero había olor a pintura

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19 mayo 2016

club

La limpieza y calidad de los muebles y suministros de productos de higiene es excelente, sin embargo, me pareció un detalle muy importante el hecho de que habían pintado todas las paredes y no había suficiente ventilación en el piso, todo el piso (primer piso) tenía fuerte olor a pintura, incluso el cuarto.
El hotel en general muy bien, pero creo que lo de la pintura es un importante detalle a considerar.

Publicado porHotelStaff
25 mayo 2016
Estimado Azul 2_8 : Muchísimas Gracias por su comentario. Coincidimos completamente en el aspecto que muy amablemente nos menciona, el cual ya ha sido tomado a consideración para evitar situaciones similares futuras. Esperamos contar pronto con su visita nuevamente, y lograr en ésta, su completa satisfacción, nuestro mayor cometido. Afectuosos saludos.
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HABITACIONES CONFORTABLES

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07 mayo 2016

club

Si lo que buscas al hospedarte en un hotel, en medio de un viaje de negocios, es descansar, Holiday Inn Campeche es la mejor opción por la comodidad y silencio de sus habitaciones.

Publicado porHotelStaff
09 mayo 2016
Estimado GAC33: ¡Muchísimas Gracias por tu recomendación y por tomar de tu tiempo para escribirnos! Te esperamos pronto. Cordiales Saludos
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Excelente Atencion

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25 abril 2016

club

La atención del personal es excelente, la ubicación mas que perfecta, la vista el Mar es lo mas hermoso que tiene el hotel, es super recomendable.

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28 abril 2016
Estimado Dr. Alex: Que placer es saber que disfruto tan amenamente de su estancia con nosotros. Gracias por su recomendación y por escribirnos. Nuestros mas Cordiales Saludos
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Conexiones

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25 abril 2016

club

Aunque entiendo que es un hotel para descanso y no para trabajo, en la era actual se requieren conexiones para celular, Tablet, laptop, entre otros, y en muchas ocasiones es difícil estar lejos de ellos, agradecería que aumentaran las conexiones cerca de las camas, debido a que solo hay conexión para la lámpara y el reloj despertador.

Publicado porHotelStaff
27 abril 2016
Estimado Anónimo: Su comentario ya es parte de los puntos a tratar en próximas reuniones. Sin duda, su opinión y satisfacción son muy importantes, por lo que daremos el completo seguimiento. Gracias por su reseña. Le esperamos pronto. Saludos Cordiales
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habitacion con vista al mar

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20 abril 2016

club

asi fue mi habitación tenia una excelente vista al mar y la ventana grande daba una sensación agradable me hicieron sentir muy bien fue una excelente decisión darme esa habitación además podía yo ver mi vehiculo desde la ventana, ah y lo único malo fue la chica que arregla las habitaciones oso tocarme la puerta a las nueve y yo creo que era muy temprano sobre todo que uno esta paseando y descansando y lo que menos quiero es levantarme temprano creo que si quiere golpear que espere a las 10 o 10.30 para que yo descanse un poco creo

Publicado porHotelStaff
23 abril 2016
Estimado Tom y Jerry: Es un gusto saber que realmente disfruto su habitación, provocando sensaciones tan placenteras. Sin duda, tomaremos acción en ese detalle del que nos hace mención,para lograr una estancia cien por ciento satisfactoria en su siguiente visita. Afectuosos Saludos
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Excelente atención.

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11 abril 2016

club

El servicio recibido desde la llegada fué excelente, pues el personal se mostró muy atento y amable, dando la confianza de estar con personal responsable, honesta y sincera. La habitación muy agradable, amplia y con muy buenos muebles, tanto en el dormitorio como en el baño. Es un hotel ampliamente recomendable para hospedarse.

Publicado porHotelStaff
13 abril 2016
Estimado Rafa11 : Nuestra objetivo es precisamente crear esas experiencias tan agradables de las que cortésmente nos hace mención. Gracias por su recomendación y preferencia. Afectuosos Saludos
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