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Opiniones de los huéspedes
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90%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.4

en base a 234 opiniones
90%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

234opiniones

  • 5 Estrellas
    142
  • 4 Estrellas
    57
  • 3 Estrellas
    22
  • 2 Estrellas
    6
  • 1 Estrellas
    7

Rapidez y Atención al Cliente

By

30 junio 2016

club

La atención a la llegada fue rápida, nos ofrecieron un snack y nos dieron acceso la habitación rápidamente.

La cama y almohadas muy cómodas, dormí excelente.

La salida fue rápida, pedí factura y unos cuantos minutos después la estaba recibiendo.

Agradezco las atenciones, escojo mis hoteles cuando viajo respecto a conveniencia de ubicación, pero Holiday Inn me gusta.

Saludos.

Alfonso

Publicado porHotelStaff
06 julio 2016
Estimado Alfonso: Valoramos en mucho sus comentarios y opinión sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer atenderle y recibirle como usted se merece. Sinceramente Director General
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FIN DE SEMANA DE DESCANSO

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30 junio 2016

club

Lo principal es la atención excelente de su personal , muy recomendable el desayuno del domingo es variado y de buen sabor.

La habitación es limpia y sin ruido.

Publicado porHotelStaff
06 julio 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle lo mejor de nosotros. Sinceramente Director General
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Excelente Hotel

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28 junio 2016

Lo recomiendo ampliamente, es un hotel muy comodo y seguro el personal es muy atento y esta al pendiente de tus necesidades.

Publicado porHotelStaff
06 julio 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios así como de nuestras instalaciones, nuestro interés siempre será ofrecerle lo mejor a nuestros clientes distinguidos como usted. Director General
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Un espacio increíble

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28 junio 2016

club

Recomiendo ampliamente el hotel.

Por fuera las instalaciones se ven comunes, pero por dentro sus jardines son amplios y muy bonitos.

El desayuno buffet ofrece gran variedad de platillos de buena calidad a un costo accesible.

Cuenta con varias albercas limpias y climatizadas.

El trato del personal es agradable y atento, en todo momento estuvieron atentos a resolver mis necesidades.

Un detalle muy importante en un viaje de trabajo: la facturación inmediata en todos los servicios.
¡Felicidades tienen un espacio muy confortable!

Publicado porHotelStaff
06 julio 2016
Estimado cliente: Apreciamos mucho sus comentarios y opiniones sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer ofrecerle lo mejor de nuestra gente y por supuesto de nuestros servicios. Director General
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Excelente alojamiento

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27 junio 2016

club

Desde la reservación hasta la salida del hotel la atención fue excelente y las instalaciones superiores, muy bonitos jardines y buena atención en restaurante

Publicado porHotelStaff
01 julio 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un gusto escuchar sus opiniones sobre la calidad de nuestros servicios y lo hermoso de nuestras instalaciones. Director General
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FELICIDADES

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22 junio 2016

club

MI AGRADECIMIETNO Y RECONOCIMIENTO PARA EL GERENTE Y SU EQUIPO DE TRABAJO, DESEANDO QUE SIGAN TRABAJANDO IGUAL Y AUN MEJOR DE COMO LO ESTAN HACIENDO.

Publicado porHotelStaff
01 julio 2016
Estimado cliente: En mucho agradezco sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un gusto escuchar sus opiniones sobre la calidad de nuestros servicios y lo hermoso de nuestras instalaciones. Director General
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habitaciones comodas

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09 junio 2016

club

las habitaciones muy comodas, el personal muy amable, solo que los elevadores no servían y tuvimos que caminar mucho hacia nuestra habitación

Publicado porHotelStaff
17 junio 2016
Estimado cliente: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios, siempre será un placer recibirles. De igual forma sus opiniones son para nosotros una forma muy importante de retroalimentación para mejorar nuestro servicio e instalaciones Director General
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Ideal para relajarse

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06 junio 2016

Muy buena atención, servicio y alimentos.

NOTA: Tengan cuidado en Maps, pues la ubicación no es la real al poner el nombre "Holiday Inn Cuernavaca" y los llevará por barrios muy feos y calles mucho muy angostas.
Mejor ingresen la dirección del hotel tal cual.

Publicado porHotelStaff
17 junio 2016
Estimado cliente: Agradezco sus comentarios y opiniones, así como sugerencias para mejorar la visibilidad de nuestra propiedad, nuestro equipo ya está trabajando para ofrecer una mejor experiencia en el traslado hacia nuestro hotel. Director General
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UN VIAJE MARAVILLOSOS

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02 junio 2016

club

SIMPLEMENTE FUE UN PLACER VIVIR ESTA EXPERIENCIA PERSONAL, CON INDIVIDUOS BUENOS, PERFECTOS Y CORRECTOS GGRANDES CANALES DE BIENESTAR´PARA MI VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL

Publicado porHotelStaff
08 junio 2016
Estimado cliente: Para todos los que colaboramos en este hermoso hotel, nos complace saber que hemos cumplido con nuestra promesa de hospitalidad, siempre será un placer atenderlo y ofrecerle nuestra calidez y atención a usted y su apreciable familia. Director General
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Not upto Holiday Inn Expectation Standard

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30 mayo 2016

Room was very small. No proper table to keep laptop and work. No water heating kettle in room. No mini refrigerator.

Publicado porHotelStaff
03 junio 2016
Dear Guest: Thank you for your comments about to service and installations hotel, preciate your interesting in our property. Regards
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Great rest

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25 mayo 2016

club

Comfortable matress, very low noise level, good window shades

Publicado porHotelStaff
26 mayo 2016
Dear Guest: thank you for your all comments about to service, apreciate your opinions that hotel. General Manager
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Excelente estancia!

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23 mayo 2016

club

Muchas gracias su personal es inmejorable!!! Una experiencia muy linda, siempre dispuestos a ayudar. Las instalaciones muy bonitas.

Publicado porHotelStaff
26 mayo 2016
Estimada Itzel: Agradezco en mucho sus comentarios sobre la calidad de nuestros servicios y muy en especial la atención de nuestro personal. Siempre será un gusto saber que hemos cumplido con nuestra promesa de hospitalidad Director General
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