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Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
88%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 236 opiniones
88%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

236opiniones

  • 5 Estrellas
    111
  • 4 Estrellas
    87
  • 3 Estrellas
    21
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    7

Normale

By

28 junio 2016

club

Albergo buono e tutto sommato confortevole. Forse un pò sotto soglia rispetto alle 4 stelle indicate...

Publicado porHotelStaff
06 julio 2016
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo del fatto che il suo recente soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. Ci auguriamo di avere occasione di accoglierla di nuovo in futuro per poterle offrire un'esperienza migliore. Cordiali saluti Ilaria
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Quality sleep

By

25 junio 2016

club

Despite being by main route no road traffic noise heard in room.

Publicado porHotelStaff
07 julio 2016
Dear Gest, on behalf of the Whole management and staff we would like to thank you for your stay and your review. Hoping to welcome you back in Genoa, we remain. Best regards, Ilaria
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ottimo soggiorno

By

23 junio 2016

club

stanza confortevole e con vista incantevole sul porto turistico. ottima colazione

Publicado porHotelStaff
07 julio 2016
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo soggiorno e la sua recensione. speriamo di rivederla presto a Genova. Cordiali saluti
Publicado porHotelStaff
07 julio 2016
Gentile Cliente, la ringraziamo infinitamente per il suo soggiorno e la sua recensione. Speriamo di rivederla presto a Genova!
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Good loaction for a city break

By

23 junio 2016

Linked to Metro station and Busstop. City Center easy to reach. Friendly staff and nice rooms.

Publicado porHotelStaff
07 julio 2016
Dear Gest, on behalf of the Whole management and staff we would like to thank you for your stay and your review. Hoping to welcome you back in Genoa, we remain. Best regards, Ilaria
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piacevole sooggiorno

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22 junio 2016

platinumelite

Il personale si è dimostrato preparato e professionale;bella camera, pulita e silenziosa

Publicado porHotelStaff
24 junio 2016
Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Siamo felici di constatare che la nostra Struttura e i nostri Servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti. Ilaria
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luca como

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21 junio 2016

club

Negli standard. La zona purtroppo è il porto e Comune ed autorità potrebbero fare meglio per togliere le prostitute ed altri negli immediati paraggi: non è colpa dell'hotel.
Da migliorare l'entrata al parcheggio sul tetto. il passaggio dà veramente una cattiva immagine all'inizio: peccato perchè il resto è poi in linea.

Publicado porHotelStaff
24 junio 2016
Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione e un buon giudizio sulla struttura e il servizio offerto. ci spiace constatare che il funzionamento del nostro Garage sia risultato poco agevole. Speriamo comunque di poterla avere nuovamente quale nostro gradito ospite e porgiamo cordiali saluti. Ilaria
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Comfortable room, good internet, TV, and bar

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15 junio 2016

club

Staff are willing to help, they help to order taxi and also help me to get the invoice which I forgot to ask.
I lived in the hotel while EuroCup 2016 time, TV shows are very well organised, we can watch the games in their bar, resteraunt or in the room.
Breakfast are good.
Internet connection is good and easy.

Publicado porHotelStaff
07 julio 2016
Dear Gest, on behalf of the Whole management and staff we would like to thank you for your stay and your review. Hoping to welcome you back in Genoa, we remain. Best regards, Ilaria
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Rumorosità dell'ambiente esterno

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13 junio 2016

club

Aria condizionata spenta, lenzuolo non previsto e solo piumone come alternativa

Publicado porHotelStaff
17 junio 2016
Gentilissimo cliente, la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura e aver lasciato una recensione. ci spiace che il rumore esterno abbia disturbato il suo soggiorno: l'aria condizionate è gestibile autonomamente dal cliente nella misura di 3 gradi in più o in meno rispetto a quanto impostato. Nel caso in cui non fosse soddisfacente la temperatura raggiunta è sufficiente chiedere al ricevimento di intervenire. I letti, da standard IHG sono fatti con il lenzuolo di sotto e il copripiumino con dentro la duvet. Il copripiumino viene cambiato ogni giorno, a differenza del vecchio copriletto, che per motivi igienici è stato abolito. Anche in questo caso la invitiamo a contattare il ricevimento per avere un lenzuolo supplementare: se avrà occasione di tornare e vuole segnalarcelo in fase di prenotazione sarà nostra premura farle trovare il letto già fatto secondo la sua preferenza. Speriamo di rivederla presto e le auguriamo buona giornata Ilaria
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camera confortevole e buon servizio

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13 junio 2016

club

hotel in genere confortevole e pulito, problematico la sosta auto per scarico bagagli.

Publicado porHotelStaff
17 junio 2016
Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Siamo felici di constatare che la nostra Struttura e i nostri Servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti. Ilaria
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Estándar

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05 junio 2016

club

El hotel es serio en el cumplimiento de lo que ofrece al cliente. Además, la relación precio calidad es perfecta, es seguro y confiable 100%. El personal es muy profesional.
Viajo todos los años fuera de Chile, los elejiria nuevamente.

Publicado porHotelStaff
07 junio 2016
Estimado cliente, Gracias por haber estado en nuestro hotel y por tomarse el tiempo para dejar un comentario, que será muy útil para los próximos huéspedes saludos cordiales. Ilaria
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Atencion Eficiente

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05 junio 2016

Fui atendido con esmero eficiencia y cortesia, y ademas
me parecio que la ciudad de Genova a la que no
conocia estaba pasando por una situacion de
abandono o problema de tipo econòmico lo que
la ponia en contraposicion la sensacion al entrar
en el hotel de encontrarse en un lugar seguro y
bien puesto0

Publicado porHotelStaff
07 junio 2016
Estimado cliente, Gracias por haber estado en nuestro hotel y por tomarse el tiempo para dejar un comentario, que será muy útil para los próximos huéspedes saludos cordiales. Ilaria
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scarsa attenzione agli ospiti platinum

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03 junio 2016

platinumelite

nessun commento in particolare, non esprimo giudizi particolarmente positivi

Publicado porHotelStaff
07 junio 2016
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo del fatto che il suo recente soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. Apprezziamo i suoi commenti e li passeremo al nostro team in modo da poter continuare a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di avere occasione di accoglierla di nuovo in futuro per poterle offrire un'esperienza migliore. Cordiali saluti Ilaria
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