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Opiniones de los huéspedes
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83%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.3

en base a 117 opiniones
83%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

117opiniones

  • 5 Estrellas
    71
  • 4 Estrellas
    26
  • 3 Estrellas
    7
  • 2 Estrellas
    6
  • 1 Estrellas
    7

SERVICIO E INSTALACIONES MUY BUENOS

By

29 junio 2016

EN GENERAL ME PARECE QUE ES UN MUY BUEN HOTEL. SOBRE TODO DESTACO EL SERVICIO DE SU GENTE, EN ESPECIAL EN EL RESTAURANTE.
EN LO QUE SI DEBEN TRABAJAR ES EN EL GIMNASIO, YA QUE DE DOS CAMINADORAS UNA NO FUNCIONA Y LA OTRA RECHINA. NO HAY PESAS Y EL APARATO PARA EJERCICIO NO RECIBE MANTENIMIENTO.
TAMBIEN EN LOS CORREDORES SE APRECIA UN OLOR DESAGRADABLE, COMO AZUFRE.
CREO QUE SON LOS PUNTOS A MEJORAR Y ESTO HARA DE ESTE HOTEL EXCELENTE.

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Agua Fria en Baño

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17 junio 2016

club

Mala experiencia en Hotel Salamanca por Agua Fría , por ende el costo del Hotel es muy alto, para tener esta falla

Publicado porHotelStaff
20 junio 2016
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus observaciones, siempre es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros visitantes, le confirmamos con gusto que el inconveniente ha sido restablecido y no hay mas fallas, nos disculpamos de antemano por las incomodidades causadas y lo invitamos a tener una mejor experiencia en esta su casa. Saludos! Gerente General J.C.S.
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Recomdado Ampliamnte

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16 junio 2016

club

Recomedado para Ocio o Negocios, Comida Muy Buena y Alberca que veces ayuda a Relajarte

Publicado porHotelStaff
20 junio 2016
Estimado Huésped, Le agradecemos su comentario, nos complace confirmar que su estancia fue placentera. Esperamos su próxima visita con gusto. Saludos Gerente General J.C.S.
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ESTADÍA AGRADABLE.

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07 junio 2016

club

RECOMIENDO NUEVOS EXTRACTORES EN EL BAÑO
ELIMINACIÓN DE OLORES EN LOS PASILLOS HACIA LAS HABITACIONES (PISO 6), LIMPIEZA DE LAS PAREDES DE LA ALBERCA Y REGULAR LA TEMPERATURA.

Publicado porHotelStaff
16 junio 2016
Estimado Huésped, Muchas gracias por compartirnos su experiencia con nosotros, tenga la seguridad que ya estamos trabajando en sus observaciones con la finalidad de seguir ofreciendo un servicio con la calidad que nos caracteriza. Esperamos pronto su próxima visita. Saludos! Gerente General J.C.S.
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Atencio excelente

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05 junio 2016

club

muy buen servicio atencion muy buen beneficio costo por lo que recibes y que que no baje de calidad sus servicios

Publicado porHotelStaff
16 junio 2016
Estimado Huésped, Agradecemos su visita a esta su casa, nos complace que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos su pronto regreso. Estamos para servirle. Saludos! Gerente General J.C.S.
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Muy buen servicio

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01 junio 2016

club

Todo el hotel muy bien, pero lo que mas me llamo la atención es que el personal siempre estuvo atento y con una sonrisa, probare este hotel en otras ciudades!

Publicado porHotelStaff
16 junio 2016
Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, es nuestro mayor objetivo ofrecer una experiencia cálida y acogedora, le aseguramos que podrá disfrutar cada vez que nos visite, esperamos su pronto regreso. Saludos Gerente General J.C.S.
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buen hotel

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31 mayo 2016

club

muy buen hotel, solo hospedarse lejos del elevador ya que se escucha muy seguido la campana del elevador.

Publicado porHotelStaff
16 junio 2016
Estimado Huésped, Le agradecemos sus observaciones sobre su estancia, tenga la seguridad de que todas son importantes para nosotros ya que gracias a ellas podemos mejorar y otorgar experiencias inolvidables. Háganos saber su próxima visita. Saludos! Gerente General J.C.S.
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Atendimento impecável!

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30 mayo 2016

club

Tudo foi bom. Pena que fiquei só por uma noite.
Voltando à Salamanca, certamente recomendarei que me hospedem neste hotel.

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Mal servicio en Recepción

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27 mayo 2016

club

El personal es muy lento, tardaron mucho en hacer una factura además de equivocarse la primera vez.
No tenían registrada la reserva del transporte solicitado un día anterior. En el comedor no tenían registrado que mi hospedaje incluía desayuno. El personal me negó este servicio varias veces hasta que tuve que imprimir mi reserva y llevarla a Recepción (donde tampoco tenían en sistema registrado esto). Tuve que desayunar en 10 minutos. La actitud del servicio de restaurante fue pasiva y sin mucha intención de ayuda y servicio al cliente.

Publicado porHotelStaff
01 junio 2016
Estimada huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia, lamentamos los inconvenientes sufridos a causa de las tarifas reservadas por su intermediario, le aseguramos que haremos nuestro mejor esfuerzo para evitar este tipo de confusiones en un futuro. Esperamos pueda otorgarnos la oportunidad de proporcionarle una mejor experiencia en su próxima visita. Saludos! Gerente General J.C.S.
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buena estancia

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27 mayo 2016

club

Gracias por la atencion es muy puntual y comoda

el personal es muy amable y las instalaciones muy limpias y acorde

Publicado porHotelStaff
01 junio 2016
Estimado Huésped, Nos complace confirmar que su estancia en esta su casa, fue placentera, ya que ese es nuestro principal objetivo. Esperamos con gusto su próxima visita. Gracias por su preferencia. Gerente General J.C.S.
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La mejor opción de hospedaje en Salamanca

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05 mayo 2016

Sin duda la mejor opción de hospedaje en Salamanca.
Servicio y trato excelente

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Servicio del personal excelente

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25 abril 2016

En general el personal de recepción, restaurante y servicios en general con excelente calidad y con atención a resolver cualquier duda o problema

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