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Rated 4.4 out of 5 by 932 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Forgot to clean my room The place is well situated in the heart of the river walk. It is clean and secured. The staff is nice, the only issue I experienced this time was that they forgot to clean my room. We left for Seaworld around 1000 and returned at 1900. The room was not cleaned. After speaking with the MOD, the issue got resolved, but we had to wait an additional 2 hours to clean up and relax after a long, hot day at the park. Otherwise, it is a good place to stay in San Antonio. July 31, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Wonderful employees and accomodations The lobby, rooms, pool area, conference rooms were very clean. The employees and wait staff were all wonderful, very friendly and accommodating. The room rates were reasonable. July 31, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Not a 4 star See prior statement. In order to be a 4 hotel you must accommodate the guest. I don't know if the average Holiday Inn guest uses valet. As a personnel preference I like the traditional look in the rooms. I may have just been dealt a bad hand. It would be nice if you had someone to give your valet ticket to when leaving instead of trying to catch an attendant while he is running back and forth. July 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Check In and Staff were excellent Our stay was awesome!! We were immediately greeted when coming into the hotel and the check in was very smooth. July 30, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great location The front desk person was very nice and helpful at all times, always smiling! Resturant staff for breakfast was great! The room was very quiet. The hallways needs to be cleaned. We saw the same litter in the hallways up to the morning we left (we saw children walking the hallways barefoot). Did not clean our room we had to ask at 6:00PM. Great location and we would stay again. July 30, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Service Staff from the valet parking to the front desk were Great! They are attentive to the needs of the guest. restaurant staff are also very professional. July 30, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by great food the restaurant staff in particuliar were extremely friendly and helpful. July 29, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by muy comodo todo estuvo excelente a excepción de la limpieza del cuarto creo que debería estar mejor, y el baño no tiene extractor de aire y se sofoca July 29, 2015
  • 2015-08-03T11:51:29.117-05:00
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Nos complace anunciar que este establecimiento llevó a cabo una amplia remodelación que concluyó el pasado 19/03/2013. En un esfuerzo por asegurarnos de que nuestros clientes tengan acceso a las reseñas más relevantes, hemos eliminado aquellas anteriores a esta renovación. Para ello, IHG no consideró de ninguna manera las calificaciones de alguna persona específica; se eliminaron todas las anteriores a la renovación para garantizar que nuestros clientes puedan consultar las reseñas más actualizadas e imparciales, enviadas por clientes reales que hayan disfrutado un alojamiento en nuestro renovado establecimiento.