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Rated 3.9 out of 5 by 242 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Nao superou minhas expectativas Apos o momento da reserva via telefone, informei ao telefone que gostaria da melhor suíte do hotel, logo o atendente me informou e aceitei fiz a reserva e na data quando cheguei ao hotel no chike-in fui informado que tinha ganhado um up-grade para uma categoria superior porem assim que entrei no quarto me deparei com um quarto comum nada de diferente de todas as outras x que estive no hotel, quarto simples com pouquíssima iluminação no banheiro sem nenhuma ventilação no mesmo com moveis simples e frigobar fraco. Porem estava com pressa pois tinha compromisso e não retornei a recepção. Fiquei desapontado pois estava aguardando algo diferente e não tive. Pedi comida no quarto porem achei o cardápio muito fraco pouquíssima opções e muito caro. Att. April 25, 2016
Rated 3.0 out of 5.0 by Expectativa não atendida Já me hospedei algumas vezes neste hotel, porém a última estadia tive problemas como a TV a cabo não estava funcionando, não tive a cortesia tradicional de membros do IHG no checkin e meu quarto não tinha secador de cabelo. April 25, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Atendimento colaboradores Ressalvo um destaque especial ao atendimento que recebi de todos os funcionários do hotel. Foram sem dúvida excepcionais. April 25, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Otima receptividade Excelente atendimento. Estadia do grupo muito confortavel, otimo serviço de traslado, atendimento as necessidades do grupo. April 22, 2016
Rated 3.0 out of 5.0 by Check-in demorado e burocrático Costumo ficar em vários hotéis pelo mundo. Quando façø uma reserva via internet, dificilmente preciso perder tanto tempo no check-in como perdi no Holiday inn. O check-in e check-out foram muito demorados e constrangedores. Era uma surpresa e a pessoa que estava comigo colocou seus dados, ouviu o preço e passou por toda burocracia que já deveria ter sido eliminada por conta do check-in da internet. April 4, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Stay Great check in on arrival appreciated upgrade, great location for the convention I was attending, the shuttle to the nearby shopping center and restaurants was good, the only thing that I would mention is the housekeeping start knocking on doors very early! The team in the business centre were very accommodating. April 4, 2016
Rated 3.0 out of 5.0 by Procedimentos do staff Mesmo com aviso "não perturbe" na porta, funcionária bateu na porta para "saber o status do quarto". Logo após, ligaram da recepção dizendo que minha estadia havia sido encerrada as 12hs. Mas entrei as 16hs e a ligação foi as 21hs. Além do treinamento de funcionários, deveria ser dada atenção ao sistema de reserva e hospedagem (entre checkin e checkout). March 21, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Toalhas com odor Toalhas de banho estavam com odor de sujas, mal secas. March 20, 2016
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