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Rated 4.6 out of 5 by 110 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Room design Last year we visited your Holiday Inn Express at the Portland Airport. We requested a handicap room and were very pleased with the amenities. We had a roll in shower on the ground floor and all was well. When we requested a disabled room at your Jackson facility we expected the same and were quite disappointed. No roll in shower. The bed was shoved so close to the wall on one side that there was no room for a nightstand which was most inconvenient. There was no way a disabled person could use that side of the bed. The only closet was a small wardrobe which was not tall enough to hang dresses and pants without hitting the floor. June 20, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by fishing Everything was great except noisy neighbors one night. June 16, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by The breakfast service and food were very good We have stayed at other Holiday Inn Express and have always felt like we received excellent service and great value for our dollars. But we were disappointed in what this one provided. Ice Machine did not work the entire weekend. Only one located on the ground floor and it was broken. Guest next door partied till 2 am and we did not get much sleep. Maid service was good and breakfast area, food, and service were very good. Manager tried to help with party in our adjacent room but did not offer us a different room. And the day person that answered the phone regarding where we could find ice, was rude and curt. If we go back up there we will be staying somewhere else. Not happy with this one hotel. Our other stays at Holiday Inn Express we have repeated and will continue to go back to the good ones. June 10, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable bed and nice service Nice hotel with free breakfast and friendly staff. The service was good too. June 8, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by great service very nice place. It was close to downtowna and not to far from the Jackson rancheria casion wtch is why we were thre. June 8, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable bed and great service Great staff. Room was nice and comfortable. Just what we needed. June 3, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by comfortable bed and very quite We really enjoyed our stay. The rooms were a nice size and the beds very comfortable. Breakfast in the morning was great as well. June 2, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great service Great hotel staff and service. Very nice renovations, including a beautiful swimming pool and outside sitting area. Breakfast was very nice, a variety of things to eat, both hot and cold. Breakfast staff were also very attentive. June 1, 2015
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