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Rated 3.9 out of 5 by 100 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by A éviter Si comme moi, lors de vos réservations, vous mentionnez des attentes particulières (au calme, par exemple), et que vous attendez une prise en compte de ces demandes, alors n'espérez aucune prise en charge par cet hôtel. Je voyage régulièrement à titre professionnel, et c'est la première fois que je rencontre un tel mépris, une telle inaptitude à répondre à de simples demandes en amont. J'ai demandé une chambre au calme lors de ma réservation, et j'ai eu confirmation lors de l'enregistrement à mon arrivée. La chambre n'étant pas prête, nous sommes revenus 3h après, et avons eu la très désagréable surprise d'avoir une chambre en face de l’ascenseur. Cela n'aurait pas été gênant si la chambre avait été un tant soit peu insonorisée, mais ce n'est absolument pas le cas, à tel point qu'on avait l’impression que celui-ci donnait directement dans la chambre !!! J'ai rappelé la réception qui n'a rien voulu entendre, en me faisant bien comprendre que j'étais bien lourd d'être aussi insistant, je passerai même sur les propos très limites de l'individu qui m'a répondu... La moindre des choses aurait été : 1 - de me répondre correctement 2 - de m'informer en amont que mes demandes ne pouvaient être satisfaites. Ce qui peut se comprendre, si l'hôtel est complet, mais qui n'a pas été fait, alors que cela m'aurait permis de réserver ailleurs et de passer une nuit correcte, et un séjour en amoureux calme et reposant (ce qui était le but). 3- d'avoir un tant soit peu de compréhension, et d'exprimer un minimum d'empathie. August 26, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Bella camera, ottima posizione, peccato la colazione... L'albergo è in posizione veramente centrale, belle camere e bella struttura. è un palazzo di 6 piani con oltre 100 stanze e solo due ascensori: suggerisco le scale per evitare attese anche lunghe. Unico neo la colazione. Abbastanza deludente, con mancanza di bacon e uova strapazzate. Nel complesso giudizio positivo. Ci tornerò fra un mese! August 23, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by nightmare last night of a holiday.. having travelled all day from lake garda, this was supposed to be a reliable, easy, decent last night stop before catching eurotunnel the following day. we arrived to find a very dingy, dirty looking property (with homeless person sleeping on the doorstep). after being directed to a dismal,dark and almost unworkable underground car park, which frankly smelled like a public lavatory, we at least hoped for a decent room followed by a decent breakfast... how wrong we were. the room was small, no tiny, with a bathroom that was no bigger than a small cupboard. to top it all off, breakfast was almost non-existent. never again. August 19, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Bonne situation, chambre et petit-déjeuner parfait Très bon hôtel, bien situé avec parking et petit-déjeuner varié. Très bon accueil. Seul bémol hall de nuit et porte portant quelques coups d'usure normale. August 17, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Accueil très sympa et chambre confortable Chambre moderne, confortable et propre. Seul bémol, impossible d'ouvrir la fenêtre de la chambre à cause des sécurités. Dommage de ne pouvoir gérer soit même si on préfère l'air extérieur ou la clim. Petit-déjeuner correct mais basique. Personnel de l'accueil très sympa quelque soit les personnes de service. Le parking sous terrain pour le véhicule est un sérieux plus en centre ville. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix. Raison pour laquelle nous y avons déjà séjourné plusieurs fois cette année. August 6, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Très bon service pour l'ensemble des prestations. Le personnel est sympa et très attentionné. Désolé, l'écriture, ce n'est pas mon point fort ! August 2, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Terrine night We booked a room with 3 beds , one bed for our sun of 5. In the room only 2 beds and the receptionist gold us no 3 beds excisted in the hotel. Offered us a baby bed nu t my sun is already to big , so he was in our double bed and nobody slept that night. In the morning we noticed a 3th bed under the double bed. August 1, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Night stop Useful night stop on way from north England to Spa, Belgium July 29, 2015
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