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Rated 4.6 out of 5 by 392 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Fantastic Staff Always the best service at this Hotel. Friendly and attentive staff making you feel a valued guest. Highly recommend the Hotel. June 30, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by convenient for M4 Convenient location. Average HI Express experience. June 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Swansea Easy to find and comfortable too, far enough out of Swansea to enable me to meet my appointment without such an early start, the staff are very attentive. June 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Good location and very comfortable Standard Holiday Inn fare. Comfortable bed and tidy clean room. Breakfast is very satisfactory. June 28, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Welcoming Staff are lovely, and really friendly and helpful - nothing too much trouble. Quite convenient for motorways and travel just off the junction of the M4 and heads of Valley road), but not if you want to be in Swansea. Shame about the long term roadworks, but they did not impact our stay, (pretty soundproof) except for initial access confusion. However, no easy way of crossing the road to enjoy a local walk (Jersey Marine is very pretty), but a short drive to the local dunes Location aside, this is a beautifully clean modern hotel. We loved the duvet and pillows so much, we asked where to get some for home. Not the biggest of beds or rooms compared with Premier, but perfectly good and with a sofa in the room and public space to relax - a proper hotel. Breakfast - plenty and plenty of choice. Missed my bacon, but the sausages are really good. Queue for the slow toaster though, so start there. Parking strange and quite full sharing with the Harvester on the same site, so not secure as such. June 25, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable stay and friendly service My husband and I have stayed at this hotel several times during our son's three years at Swansea Uni. We have always found the rooms to be excellent, although the bed is never as comfortable as your own!, the staff are great - so friendly and professional and the breakfast choices are really good. Sometimes I would prefer bacon to sausages but the quality is always good. Would recommend this hotel. June 25, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Room facilities excellent Loved the bathroom with its dual purpose toilet/bathroom door. Could be used to close off bathroom completely from bedroom area or just to close off toilet area. This meant that one person could be having a shower and another using the toilet and both had total privacy. Also thought the door security chain very innovative. Our room also had a sofa so we could watch TV in comfort. Breakfast was a little chaotic and we had to wait for more food / milk / utensils to be brought out. Felt sorry for one particluar member of the kitchen staff who appeared to be run ragged in trying to get food etc replenished but he did his best! June 24, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Staff and well kept Hotel Staff could not of been more helpful and friendly. Our experience was like it was a family run hotel. Top marks for everything. June 24, 2015
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