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Rated 4,2 out of 5 by 547 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by New York Times Hotel with great view Our two day stay before getting on a cruise was great. The staff was very helpful on giving us maps and showing us the best way to get to places. They even got us a great deal on a ride to pier to catch the cruise. The view from the room was excellent. We took pictures of empire state building with a full moon. 14. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Excellent hotel It's my 3rd time at this hotel this year. great to come back. They upgraded breakfast with fresh granola, welnuts and reisins which is very nice and healthy. Definitely I will come back 13. September 2014
Rated 2,0 out of 5,0 by its not that great beds are great hotel was nice food was good but front desk was not good and valet drivers are rude 13. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great Staff We just loved Oksana at the front desk! She was so welcoming, helpful and had such a delightful personality. I appreciated she remembered our names throughout our 3 day stay. She manages the front desk like a champ and always conveys that she has everything under control. We will stay here again--great location. 12. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Clean, Comfortable, & Cozy The four of us had an absolute great time and this hotel can take satisfaction in knowing they played a big part in that. It was a trip for my husband's 50 birthday and Mom's first time to NYC. Upon arrival we had roses and treats in both rooms. The entire staff was incredibly nice. Everyone we encountered had a smile and were so friendly and helpful. They really seem to enjoy their jobs. Julie is a jewel! Thank you, Julie, for going above and beyond! Rooms were clean, comfortable, and cozy. We checked out on a Friday and I left a dress behind. It was promptly mailed. I received it the following Wednesday. Highly recommend and am so looking forward to a future visit to this hotel and staff who exceeded our expectations. 11. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Great location, great service and good facilities Family making a quick, one night stopover in New York on a first time visit. The hotel offered everything we needed, including access to trips and tours of the city. Great stay, great time and looking to go back for more next year. 11. September 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great Stay We only stayed here for one night, but it was great nonetheless. The staff by far would be the highlight of our stay. They were warm, inviting, conversational. Amazing guest services; from the front desk, to the bell men, to the breakfast staff. Everyone was great. My only con would be the food. I know it's continental breakfast, and therefore do not expect 5 star, and while the assortment of choices is there, I feel the quality could be a bit better. The room was a king-sized room, big enough for two people. The hotel was very accommodating to our needs and that was great as well. Overall, I would recommend this hotel. 11. September 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Rooms were clean, staff was so helpful and nice! The location was great for getting around NY. Staff was so helpful. We were so pleased with the overall visit at the hotel, we would stay there again. Rick was so great with ideas and he got us around NY! 11. September 2014
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