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(z. B. Mo 28 Jul 2014)
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Rated 4,1 out of 5 by 142 reviewers.
Rated 5,0 out of 5,0 by My birthday stay The breakfast was wonderful and so yummy with a lot of choices The kitchen staff were polite and accommodating. the room was very quit and the shower was a good amount of pressure coming out. 22. Juli 2014
Rated 1,0 out of 5,0 by Horrible first impression! As soon as I walked in to check in there was yelling at the front desk from another guest complaining about being overcharged. Then once my family and I got into our room at around 9:30 pm we get a call from the same girl at the front desk stating she gave us the wrong room and had to move us to another room. After a horrible first impression and being inconvenienced we packed our stuff and carried our babies down to the front desk to get our new key. Instead of an apology I was rudely accused of saying that I told them my last name was XXXXXXXX instead of XXXXX. How absurd and very unprofessional. If this is the kind of people they hire I will never stay at a HIE again! Worst customer service ever!!!! 21. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Excelente estadía! Excelente estadía, tranquilidad, limpieza, variedad en desayuno. Descanso! 20. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Good location This hotel is located at the edge of Solvang, just a nice walk to the tourist area. The staff is very friendly and professional and any questions or concerns were responded to quickly and efficiently. While the rooms could use some updating, everything was clean and well maintained and the food provided in the breakfast room was kept out and accessible throughout the breakfast hours. 17. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Beautiful rooms, great location Our experience exceeded our expectations. Fantastic location in proximity to attractions and restaurants. Beautiful well kept spacious rooms. We had the pleasure of staying in a suite with a third queen bed in a loft. This was perfect for our family of five. I'm sorry we didn't stay longer at this hotel. 14. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by spacious room and attentive service The room was quite spacious, and very clean. The wireless internet and breakfast were a nice added touch without incurring an extra cost. 12. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Great Value The room had a separate bedroom and living room. It was roomy with a balcony accessible from the living and bedroom spaces. The décor was a bit outdated and the carpet was fraying on the edges, but the rooms were clean. In walking distance to all the shops in Solvang Village. We would stay there again. 11. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Absolutely wonderful! After a not-so-great stay at a different hotel in this chain, I was extremely pleasantly surprised by the quality of just about everything here. The room was very nice, the town itself was adorable in its kitschyness, and even the weather was beautiful. What really made my experience, though, was the staff. They were unfailingly polite and went above and beyond -- staff I passed in the hallway striking up conversations, staff who knew I was watching the TV in the front lobby turning up the volume. Although I have a few minor quibbles, like that the heater/air conditioner was loud and only seemed to be able to be blasting or off, overall my experience was resoundingly positive and I would love to stay here again. 10. Juli 2014
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