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Rated 4.4 out of 5 by 173 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Clean friendly hotel. Great stay. Staff very polite and helpful. Hotel , rooms ,pool and jaquzzi very clean. Great cinema and restaurants on your doorstep. Would definatley recommend and stay again.Free parking. July 29, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday inn Union City Great place to stay. The staff and accommodations were excellent. I have stayed at this property many times. July 19, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great Front Desk Staff I stay at this property often for business. The front desk staff remembers me by name and are very helpful and friendly. I enjoy my stays here, the rooms are always clean and comfortable. July 13, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Service Amazing I give high kudos to the young woman (whom I am not allowed to name) at the front desk July 7th. She went over and beyond to make sure my check in, stay, and check out was great. She found a quiet room so I could get to sleep early and get up early. She directed me to local shopping and dining, and when I got lost and had to call, she was very patient in directing me in the correct direction. I will definitely be back. The only downside, is that the property is way over priced due to location to Silicon Valley. I could have stayed by the waterfront for less expensive but needed to be close for a meeting. I would suggest to this property that they do a better clean - ie vacuum and scrubbing of the bathroom. The a/c was super noisy so I had to turn off at night, thus resulting in a stuffy room. Other than that, I would highly recommend for a one night stay. The service made the experience so much better. This young woman needs a raise or recognition from Senior Management for sure! July 13, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by nice stay very comfortable, feel safe and clean environment and room July 9, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great location for me Not a bad hotel. Just dont try to mask bad smells with so much fragrance spray. It was unbearable. manager gave me better room, but truly seemed upset that she was bothered. Too bad it almost ruined my experience. But like I mentioned, I like location and will give it another chance. Breakfast was ok. More selection is needed. First room given with the bad fragrance had a bathroom sink counter so small, no toiletries could be properly set July 8, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Good Hotel My family stayed at Holiday Inn Express at Union City over the weekend. The hotel location is great! Close to malls, shopping and dining area. It was about 90 degrees at San Jose at this time, but when we got there the pool was soo cold. I called the hotel prior to coming and the front desk said the pool was heated. The pool is soo cold that one of my daughter got sick. I wish they would have told me that the pool wasn't heated. July 1, 2015
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