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(z. B. Fr 25 Jul 2014)
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Rated 4,4 out of 5 by 158 reviewers.
Rated 3,0 out of 5,0 Room allocation When we booked on your website , we requested twin beds. On arrival we were given a room with 1 bed and a sofa bed. When we objected, we were given a twin room for that night but couldn't get one for the other 2 nights. The staff were very helpful in finding and contacting a local B and B for us for the next 2 nights and refunded us the cost for those nights. It would be helpful if your websit eactually allowed the customer to specifically book a certain type of room rather than just request bedding type. It would then give them the option to choose somewhere else and prevent the situation we found ourselves in. 22. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by Alright Hotel for a couple of nights Got to the hotel but with it being express was not offered to be upgraded on arrival even though a Gold Elite member. Free points voucher offered and accepted, Wi Fi code was given without fuss, no problems here. Staff generally knowledge about the area and helped where they could. Room was very tidy and twin beds were comfortable with option of pillows. Noise in adjoining room was manageable but did disturb some sleep. A Car is a must when going to this hotel but be prepared to either pay parking or go to the park and ride if going into York as the 3 mile walk is along a very busy road. Was here for work, but when visiting York again in future I'll try to get in the Holiday Inn near the racecourse as the city is much more accessible. Was very disappointed with the breakfast options, but can't please everybody :-) 21. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by clean comfortable and friendly my husband and enjoyed our stay very much and would definitely stay here again if visiting York. The park and ride was helpful for visiting York. The staff were very helpful about informing us about this. Our room was excellent and spacious and clean. The only thing i felt that there was not much selection of hot food for the breakfast but this would not put me off returning to this hotel again. 19. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Friendly staff Very impressed at how helpful and friendly the staff were and they suggested and carried out making up the sofa bed for my aunt and mum as did'nt want to share the double bed. 19. Juli 2014
Rated 3,0 out of 5,0 by ROOM OK Staff and room fine noise from delivery lorries early morning not good 18. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Staff - attentive Package at York Holiday Inn was excellent bar the lack of aircon in room. Unfortunately, it was a very warm evening so family sleeping arrangements were not good. 17. Juli 2014
Rated 5,0 out of 5,0 by Warm and friendly staff Warm welcome even on late check in and lovely friendly and helpful staff. Clean and well thought out room and a good night's sleep. Excellent value for money. 14. Juli 2014
Rated 4,0 out of 5,0 by Reasonably priced for one night stay Stayed at HIE York for two nights. The only negative was bed comfort, very old mattress. The hotel is located behind the Toby Carvery where we ate but the surrounding grounds are a bit unkempt. Overall now that internet was free I would consider staying again provided that they had replaced the bed. Room was a good size (bigger than Ibis) and the included breakfast was of good quality. Finally the frequent Park and Ride into York was easily found nearby and allowed us the visit York very conveniently. 12. Juli 2014
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