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Rated 3.9 out of 5 by 110 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by kann ich weiter empfehlen! Positiv: Sauberkeit, junges nettes Team, Verkehrsanbindung, kostenfreies Frühstück Negativ: Internetverbindung, Wartezeiten an der Bar 20 March 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by gerne wieder! Das Hotel hat uns sehr gefallen. Freundliche Mitarbeiter wir wurden sehr herzlich aufgenommen! Die Zimmer waren sauber und von der Größe her ausreichend. Nur das Licht im Zimmer könnte etwas heller sein. Frühstück war ganz nett und das Personal hat sich echt Mühe gegeben, dass jeder schnell ein Tisch bekommt bei der übermenge an Gästen die wir wir die letzte stunde antanzten:-) Vielen dank für alles hat uns echt gefallen! 20 March 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Small This hotel was nothing special. The rooms were really small. There was no gym. The location was NOT close or convenient to the city, sightseeing, restaurants, etc. The hotel smelled strongly of smoke. I will not be staying here again. 15 March 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by A place to sleep Good basic hotel, sometimes issues with seating at breakfast- lack of. TV is hit an miss on available channels. Ideal for short business trips. 14 March 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Middle of nowhere and overpriced Very basic accomodation for the price paid, which was about double most other European cities I am currently visiting, including Paris and Innsbruck. No free wifi and they tried to charge an extra 30 euros. Its in the back of beyond, and not close to public transport, would not want to walk back through the neighbourhood in the dark. Also the staff gave us appalling directions to the tram, considering the location, they shoukd have a handout with directions on. So would definitely not recommend the hotel, its too far from the city centre and the high cost does not reflect the very basic nature of the hotel. 14 March 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Ein sehr angenehmer Aufenthalt Wir sind echt begeistert gewesen von dem Service im Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit! Frühstück ist ganz nett und mit reichlich Auswahl! Die Zimmer sind klein aber sehr sauber und gepflegt. Wir werden gerne wieder kommen! 13 March 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by immer wieder gern! Das Hotel liegt sehr Verkehrsgünstig und sehr gepflegt. Das Personal ist sehr herzlich und aufmerksam! Frühstück okay. In der Lobby hat man die Möglichkeit Wlan kostenfrei zu nutzen. Im Zimmer noch Kabel was nicht sehr schnell arbeitet. Ich kann das Hotel jedem weiter empfehlen der einen Kurztrip in Köln plant:-) 13 March 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Komfort entspricht nicht dem Preis Ich war enttäuscht. Der Komfort na ja - für den Preis hätte ich mehr erwartet. Es ist ausgesprochen schlicht eingerichtet, keine Atmosphäre. Ungefragt wurde uns ein Raucherzimmer zugeteilt, der Geruch war unerträglich, andere Zimmer gab es nicht mehr. Wir hatten ein Doppelzimmer bestellt, bekamen ein Zimmer mit zwei Einzelbetten - die man zwar zusammenschieben aber nicht befestigen konnte so dass sie die ganze Nacht lang immer wieder auseinanderrutschten und einer halb im Spalt hängend schlafen musste. Nun, jedenfalls nix für Verliebte. Die Klimaanlage/Heizung war sehr laut. Werbeaussage war, dass Badprodukte zur Verfügung stehen, in Wirklichkeit gab es nur Seife, z.B. keine Creme, keine Kosmetiktücher etc. Das Frühstücksangebot war vielfältig, wenn man mal davon absieht dass man immerzu warten musste bis etwas wieder aufgefüllt wurde. Der Frühstücksraum laut und ungemütlich. Fazit: Schlichte Schlafgelegenheit mit gutem Frühstück, aber für das was geboten wird überteuert . Wer als Nichtraucher dort übernachten will, sollte unbedingt schon vor der Reservierung klären ob er ein Nichtraucherzimmer bekommen kann. 08 March 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Karneval in Köln TOP ich werde beim nächsten Hotelaufenthalt wieder Hollyday Inn buchen 07 March 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Inexpensive, Clean, Ok Internet Internet with cable good for emails. No WLAN in Room. Rooms clean. Hotel far from S-Bahn - 20€ Taxi Ride 03 March 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Basic but neat; wifi in the rooms greatly missed It is neat little hotel, good to spend a night or two between sales visits. Free parking and free wifi in the room should be urgently 08 February 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Preis-/Leistungsverhältnis ok Für eine Städtetour nach Köln haben wir drei Nächte im Hotel verbracht. Super war, das beide Kinder kostenfrei untergebracht waren. Das Frühstück entsprach unseren Erwartungen, kein besonders großes umfangreiches Buffet, aber für einen vernünftigen Start in den Tag reichte es aus. Glücklich waren wir darüber, dass uns im Zimmer ein Wasserkocher (und Teebeutel und Kaffeeportionen) zur Verfügung stand. Eine sehr gute Idee! Die Parkplatzsituation war etwas unglücklich gelöst. Beim Parken hinter der vorhandenen Schranke entstehen Kosten, vor der Schranke kann kostenfrei geparkt werden. Leider liegt das Hotel nicht sonderlich zentral, was man aber bei diesem Preis wohl auch nicht erwarten kann. Schade war, dass uns im Zimmer kein W-Lan zur Verfügung stand. Besonders hervorzuheben war der vorherige sehr freundliche telefonische Kontakt (Danke, Frau Turan!). 06 February 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Durchschnittliches Hotel für Geschäftsreisende Sauberkeit und Ordentlichkeit der Zimmer OK. Parken nur gegen Gebühr, wenige freie Parkplätze direkt vor dem Hotel. WLAN ohne Gebühr im Frühstücksraum, Internet nur per Kabel (gegen Gebühr) im Zimmer. Leider Internet Konnektivität "wertlos", da keine Verbindung mittels VPN möglich, d.h. der Server bietet hierzu keine Portierung an. Damit kann seine eigenen e-mails auf seinem Rechner nicht replizieren. 03 February 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Guter Service, sauber, entspannte Atmosphere. Einfach von der Autobahn zu erreichen Zentrum von Köln auch mit dem Bus und Bahn gut erreichbar Moderne, gut ausgestatteten Standardzimmer Freundliches Personal 30 January 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent service Excellent service, arrived with two kids. Manager automatically gave us the largest room in hotel. No extra charge. Very nice and helpful stuff. Breakfast ok. Quite place to stay. Will definitely use again. 27 January 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by OK value It's a nice little hotel in a good location. If they'd just make the beds and pillows more comfortable and installed wireless Internet in the rooms, I would recommend it. Book it for the "standard" rate but avoid it when they jack up the price for tradeshows. 23 January 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Very nice staff def recommended Good continental breakfast ! Good staff ! Room bit too small for 2+2 ! 03 January 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by great stay- very nice staff I very much enjoyed my staff at,this hotel. Staff were really friendly. The hotel is conveniently located close to the autobahn a3 and close to the messe. i will go back to this hotel. thank you for a great stay 23 December 2013
Rated 3.0 out of 5.0 by Bad sleep and bad service The pillows in this hotel are like marsh mellows to soft, when i tried asking for harder pillows the front desk no answer for over 30 min, do i have to get out of bed to go to the desk for help. When i asked what kind of hotel has no staff on duty for problems i got a short sharp answer this one. 19 December 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable and well located. Good location, friendly staff and clean hotel. It is close to the tram and easy to get downtown in about 10 mins. Would recommend to all. 16 December 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Wunderbarer Aufenthalt Wir waren 2 Nächte in diesem Hotel um die Weihnachtsmärkte zu besuchen. Wir werden nächstes Jahr bestimmt wieder kommen. Super freundliches & hilfsbereits Personal, saubere Zimmer und leckeres Kaffee zum Frühstück. Was will man mehr? 15 December 2013
Rated 2.0 out of 5.0 by Unfriendly staff The front desk was always empty, and I needed to call out loud to get service. No smiles. Just not friendly. Everything else was ok... 09 December 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Holiday Inn Express Cologne - Mulheim Germany (21 Aug '13 - 26 Aug '13) My 5 night stay was good and fairly close to Koelnmesse (Site of Gamescom 2013 a 60min walk approx), Cologne Cathedral (1hr 20min walk approx) and Cologne/Bonn Airport (35min drive approx). The staff understood English very well and were willing to explain breakfast times as well as other services. I think it cost a bit too much. The daily housekeeping was a bit annoying. The main reason I stayed at Holiday Inn Express Cologne - Mulheim was because I've stayed at Holiday Inn Express Birmingham NEC for 1 night (15 Sept - 16 Sept) in 2011 for GAMEfest @ the NEC, so I had a standard of what was acceptable and value for money. My overall verdict very good, would recommend to friends and family. 14 September 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Cheap clean and efficient Just what we expected, a small, clean room, with small clean shower room, we could have been in the Southampton Holiday Inn Express. Hotel situated just too far away from town to be easy, a ten minute walk down a back street to the Strassenbahn and then Underground into town. Personnel a bit too efficient, not warm, and spoke extremely quickly when asked a question, as if they had to answer, but didn't really want to. Whole town being dug up while we were there unfortunately. McDonalds next door to hotel with free wifi. Breakfast ok for the cost ( included in room charge) but disappeared quickly and when I asked the lady doing breakfast for more sliced meat, she brought just two slices for our party of four!!! Obviously briefed to keep costs down, but hey, it was cheap and cheerful, so who is complaining! Car park outside looked slightly dodgy and not sure what I was paying for, but car remained undamaged. Cheapest hotel we stayed in on our 8 day trip to Europe, but also the most easily forgettable!! 26 August 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Service I have stayed a couple of times and the service from the front desk and house keeping teams are excellent. 22 August 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Service Staff at this Hotel are wonderful. Our room was really hot the first night but when I informed the manager he got it fixed and the 2nd night it felt real good and comfortable. 29 July 2013
Rated 2.0 out of 5.0 by Rechnung beim Check-Out - 15 Minuten!!! Das Personal am Service Desk (zumindest einige) bedürfen dringend einer Schulung! Ich mussste noch nie so lange auf meine Rechnung warten beim Check-Out. Auch der Kunde vor mir wartete ca. 10 Minuten, was meine Wartezeit nochmal in dielänge zog! 1) Der Drucker funktionierte nicht. 2) Obwohl ich extra meine Visitenkarte beim Check-In abgegeben hatte, war die Rechnungsanschrift vom Check-In Personal noch nicht im System gepflegt. 3) Der Mitarbeiter, der meine Rechnung bearbeitete schien sichtlich überfordert. Mit Zweifinger-Suchsystem tippte er die Rechnungsanschrift ins System - man hat das gedauert. Noch nicht einmal sein Namenschild hatte der richtig rum am Revers - das stand Kopf. In dem Hotel scheine keine Standards zu existieren! Ob das Hotel-Management davon ausgeht, dass Kunden so etwas nicht bemerken??? Ich sprach das Thema der lang dauernden Rechnungsstellung bei dem Mitarbeiter an - ausser Entschuldigungen bzgl. der nicht funktionierenden Hardware kam nichts. Komischerweise konnte dessen Kollegin eine Rechnung innerhalb von 1-2 Minuten aus dem System lassen. Wohl doch eher eine Frage der richtigen Technik und des richtigen Trainings bzgl. Umgang mit Computersystemen und wohl doch eher eine Einstellungsfrage zum Job! 01 July 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by 2013 June This is NE of Cologne downtown by ~3 miles. Good connection via Bus 250 (private bus stand next to train terminal and blue tent) (bus stop one block from hotel). Good price. Good breakfast. A/C. Clean. Good bed. PLEASE be careful with your bags. We had two bags stolen in the Dom McDonalds. 28 June 2013
Rated 3.0 out of 5.0 by Durchschnittshotel - leider teilweise mit Freundlichkeitsdefizit Nach einem Geschäftstermin mit anschliessendem Dinner erreichte ich das Hotel erst nach Mitternacht. Die Lage ist sehr verkehrsgünstig nur ein paar hundert Meter von der A3 entfernt. Der Check-in ging freundlich und kompetent über die Bühne - wenngleich auch ohne explizite Begrüssung als Elite Gold Member. Leider war aber wieder einmal die Rechnungsadresse trotz Eingabe bei der Buchung nicht hinterlegt. Die freundliche Rezeptionistin suchte im System, fand die korrekte Adresse und setzte diese als Standard ein Anschließend gab's noch ein Gute-Nacht-Bier in der Bar, die bis 2 Uhr geöffnet ist. Das Zimmer entsprach dem HI Ex Standard und war sauber. Das Frühstück ist - gemessen am Standard anderer HI Ex Hotels - unterdurchschnittlich was die Auswahl der Zutaten angeht. Dies liegt aber offenbar am Franchisenehmer, denn in anderen Hotels dieser Nehmer-Gesellschaft ist das Frühstück ähnlich "schmal". Ganz profanes Beispiel: auf mein geliebtes Croissant musste ich leider verzichten. Beim Check-out wurde ich durch eine offenbar morgenmuffelige oder schlecht gelaunte Rezeptionistin sehr herablassend behandelt. Das hat kein Hotelgast, egal ob Priority Club, Gold oder Platinmitglied oder einfacher Gast verdient. Der Höhepunkt jedoch war die Tatsache, dass diese Dame die am Vorabend hinterlegte Adresse wieder nicht fand und die Rechnung mit falscher Adresse ausdruckte. Im System konnte die Rezeptionistin die korrekte Anschrift auch nicht finden und gab widerwillig die Daten händisch anhand meiner Visitenkarte ein. Freundlichkeit sieht deutlich anders aus. 27 June 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Cologne quick visit Wow! Close in food, McD, always cheap. Room comfort and in house amenity's were good except breakfast cold cut and boiled eggs... Let's try some Fry-ups instead of bread.. Easy to reach with top location and a happy staff... 18 June 2013
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