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Rated 4.5 out of 5 by 60 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente habitación Mi estancia en el Hotel Holiday Inn Express fue excelente, la habitación es grande, acogedora, tiene todo lo necesario para trabajar y descansar cómodamente, luz suficiente y un delicioso sillón para leer un buen libro. Te sugiero vivas esa experiencia y te dejes consentir. 04 March 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena calidad y servicio en términos generales Me parece un hotel bueno en términos generales, aunque estaría mejor, si tuviera piscina y la variedad de sus alimentos que ofrece en el desayuno fueran más variados. 03 March 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Calidad en el servicio y comodidad En Holiday Inn Express ITESO recibí en todo momento un servicio de calidad, donde el personal me trató de manera cordial siempre. Desde la atención en recepción hasta el momento de tomar mis maletas y realizar mi check out el servicio fue excelente. Agradezco en especial al personal, pues aunque las instalaciones ofrecen comodidad y una estancia agradable, la calidez y sonrisa de la gente son quienes hace de esto una experiencia única. 25 February 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great stay at a great motel Exceeded my expectations; but is seemed far away from city center. 24 February 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Habitaciones cómodas Siempre que me he hospedado en este hotel encuentro amabilidad del personal y habitaciones muy cómodas (colchón, almohadas, baños limpios). Comentarios de mejora: está programado que el área de desayuno la abren a partir de las 06:30 y el primer día de mi estancia se abrió hasta las 06:45 hrs. Solicité traslado a aeropuerto y no fue posible que me dieran el servicio a pesar que el hotel lo ofrece. 24 February 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Viajero de Negocios La Habitaciónes son muy comodas y funcionales en lo que resepecta al viajero de negocios, ofrecen la posibilidad de descansar pero a la vez cumplir con las obligaciones del trabajo; El internet es de muy alta velocidad y sumamente confiable. 10 February 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente opcion Hice una escala para descanzar y pasar la noche rumbo a mi destino final y me hospede en Iteso Holiday inn. en donde encontré personal muy servicial y calificado con eficacia . La habitación es una delicia de espacio y confort. El tipo de desayuno es optimo la zona esta bien ubicada ademas encuentras tiendas de conveniencia y varios restaurantes. Lo recomiendo como una excelente opcion. 04 February 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by clean, comfortable The room was fine, the staff very friendly and accommodating. The hotel does not offer a free airport shuttle service as advertised. The shuttle is only one-way, from the hotel to the airport and hours of operation are limited to only a few hours a day. 01 February 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Pesima Administración Como experiencia en ese Hotel, puedo decir que fue pésima en cuanto a lo Administrativo, el día de la llegada al Hotel page el total de mi estancia pero ooo sorpresa me hicieron cargo a mi tarjeta el día de mi check out, además me retuvieron dinero en el banco pues porque no se libero. así que doble con dinero retenido y cobrado de mas... La explicación fue en pocas palabras que tuvieron mucho trabajo ese día y la persona que se queda en las madrugada no vio que había pagado y me hizo el cargo. Por otro lado para la devolución me la hicieron mas que cansada, yo puse mi queja directamente con el hotel el jueves, quedaron que el martes de la siguiente semana ya lo tendría, luego me mandaron correo que hasta el viernes, posteriormente hable con el gerente, quedo súper formal que esperaba el miércoles ya tener y pues que siempre no, que tenga paciencia si no hasta el viernes se me depositara. Realmente la molestia va enfocada a que son súper buenos para cobrar aunque ya hayas hecho tu el pago, hay que entender que se equivocaron pero eso si, hay que tener paciencia para que te regresen lo que es tuyo...PESIMO SERVICIO... 22 January 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by buen servicio Excelente habitación. gran decorado, espacio y acabados. gran comodidad. gran velocidad en el servicio y finalmente excelente presentación general del hotel y la habitacion 15 January 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Poor Room but Excelent Staff Service My room was recently fumigated and not ventilated enough when it was assigned to me. Because of this, I had to ask for a room change. The staff was very helpful anytime I requested assistance. 14 January 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE LUGAR, Camas muy duras El Hotel esta muy limpio, bien situado y con instalaciones nuevas. El personal es muy amable. Mi única queja del hotel es la calidad de las camas. Parece que son los clásicos colchones hoteleros que duran toda la vida, pero acaban con la espalda de los huéspedes. 06 January 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Confortable hotel is the "nearest" holidayinn hotel from the airport (30 min at night) Good hotel, good cuality, good staff service. 23 December 2013
Rated 2.0 out of 5.0 by Need to improve on overall experience Bed and room were comfortable and functional. The staff was very professional and helpful. The shuttle service to the airport and local facilities was professional and on time. Internet service is good and I had no problems to connect. The breakfast is very poor compared to other Holiday Inn hotels in the area. It is a very sparce continental breakfast and coffee is poor. The shower showed a large amount of scale on the showerhead and was not exceptionally clean. The walls between rooms are very thin and you can hear alarm clocks or TVs which disturb good sleep. Due to this I would not stay here in the future. 18 November 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Relax Thanks for your hospitality, the staff is great, so kind, we really enjoy our stay there, we recommend this hotel 15 November 2013
Rated 3.0 out of 5.0 by Students atmosphere Confortable beds and very good service. Frienly reception. Good location for busines or to visit ITESO 29 August 2013
Rated 1.0 out of 5.0 Malisima administracion Es la segunda vez que intentaba quedarme en este hotel a insistencia de compañeros de trabajo. La primera vez no me respetaron mi reserva ya que por "un error de sistema" habían sobrevendido, y me mandaron a otro hotel. Me asignaron un cuarto y luego llegó una familia que pusieron a un lado y otro de mi habitación, lo cual hizo mis noches una pesadilla con padres e hijos alzando la voz y gritando en los pasillos hasta muy avanzada la noche. El día del primer desayuno, bajé con 10' de tiempo para comer algo rápido y llevarme un café, encontrando una organización muy torpe de la comida, toda junta en un muro corto de manera que no pueden servirse con comodidad varias personas. Cuando terminaron de servirse las personas que estaban antes que yo, no quedó nada de guisados. Solo había café y pan. La mesera pasaba trayendo mas pan y acomodando cubiertos, pero de comida no salió nada. Me serví mientras un café y encontré que las tapas eran mas grandes que los vasos, lo cual hace completamente inútil el que den vasos desechables para llevar ya que no se puede uno llevar café destapado al carro. Así que ni desayuno ni café. Por mis compromisos, ese día comí hasta las 3 de la tarde. Al día siguiente ya ni quise experimentar, estaba tan molesto que hice checkout a las 6AM y desayuné en otro lado. NO VUELVO A ESTE HOTEL. 31 July 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Thw whole experience was good, but.... I was really impressed by the facilities and the delicious breakfast, the employees were nice but we had an inconvenience: on the morning we were leaving the water of our room failed. We had an important event and we were late because it took at least and hour to get the running water back to the shower. And after that the water was yellow and it stinks a little bit. But besides that everything was good. 26 July 2013
Rated 3.0 out of 5.0 by Service not good for the price Breakfast choice very poor, noise guests in the same floor, i call some times to reception but never solve the problem. 05 June 2013
Rated 5.0 out of 5.0 Excelente Experiencia Durante mi estadia de 15 dias en el Hotel Holliday Inn ITESO Guadalajara fui atendido por el personal de todas las áreas de excelente manera, así mismo los alimentos durante el desayuno tuvieron muy buen sabor. La seguridad y confort que brinda el Hotel es excelente, así mismo su ubicación es ideal para el desplazamiento por la ciudad en cuanto a situaciones de negocio. 21 May 2013
Rated 5.0 out of 5.0 by Practical and Confortable Great location, nicely planned and great service. Definitely coming back. 13 May 2013
Rated 4.0 out of 5.0 by Looks brand new Hotel looks like it's just been built. Rooms are quite and spacious. Breakfast is more then adequate. Only draw back is limited restaurant choices within walking distance. 15 April 2013
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