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Rated 4.7 out of 5 by 242 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente Servicio El Personal de recepción muy amable, las instalaciones muy bien cuidadas y la alberca muy limpia para poder pasar un rato de relajamiento total. Está muy bien ubicado, sin duda alguna, cuando regrese a Mérida este sera mi hotel preferido. Lo recomiendo amplia mente. May 24, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by ok en los ultimos 5 años he sido cliente de holiday inn y siempre satisfecho felicidades a holiday inn expres en merida yucatan excelente estancia increible personal buena liempieza May 17, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by EXCELENTE ACTITUD DEL PERSONAL Y HOTEL EN GENERAL LOS SERVICIOS DEL HOTEL SON MUY BUENOS, LA UBICACION EXCELENTE, HABITACIONES LIMPIAS Y BUEN SABOR DE LOS ALIMENTOS. RECOMENDADO PARA UNA CORTA O LARGA ESTANCIA. May 16, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Gran servicio y excelente atencion El personal de recepcion siempre esta atento a las necesidades de uno y siempre estan dispuestos en ayudar a resolver lo que uno les solciita, siempre con una buena disposicion. es el primer hotel donde encuentro los alimentos deliciosos. Super RECOMENDADO para su visita en merida!! May 7, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Merida Todo bien, es la primera vez que me alojo en este hotel y como en cualquier HI todo fue muy bueno. Gracias May 3, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Todo muy bien El personal muy atento, la comida bien, la habitación muy padre y comoda, todo centrico de los lugares a donde fui. May 3, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Es un buen hotel pero puede ser mejor. El trato por parte del personal de recepcion es muy bueno. Al entrar al hotel se respira un aire de confort y paz. El personal de limpieza y quien tiende y arregla el cuarto muy efectivo. Las habitaciones en las que me hospedaron al principio fueron para discapacitados y tenían problemas en los contactos, en el baño no había luz aún cuando la tarjeta fuera bien insertada en el dispositivo. El baño se inundaba al bañarse, se le tenían que poner toallas en el suelo para contener el agua. El trato del gerente muy ameno en una de las habitaciones se nos cambio a una suite mejor, sin embargo durante toda la estadía siempre se rentaron 2 habitaciones y solo se nos brindo la prestación por los percances ocurridos en una sola. En una de las habitaciones el control remoto se le caía la tapa y en la otra la plancha se encontraba en malas condiciones (rota). Por todo lo demás la atención fue buena, así como el desayuno, sin embargo los meseros del restaurante en todo mi hospedaje solo una sola vez se acercaron a preguntar si necesitaba o no algo, por que tampoco sucedió con mi familia este hecho, lo cual fue algo que si me desagrado en esta área del hotel. April 30, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by hotel todo muy bien en el hotel, no tuve problemas de nada, el desayuno me parecio muy bien. April 28, 2016
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