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Rated 3.9 out of 5 by 382 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by Super servicio Felicito a todos los trabajadores porque no hubo uno que fuera descortés. El cafe del desayuno puede ser un poco más fuerte. Los elevadores les urge mantenimiento June 22, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Great location, great value Property is well situated just across the street from the WTC and eateries/shops. The hotel itself looks quite modest both exterior/interior-wise. The rooms are done in a very minimalistic, almost Spartan style but reasonably equipped. Same goes for the bathroom. The television channel lineup leaves a lot to be desired with only 2 (news) channels in English. The room numbering is a little confusing (they all start with 2 with the last 3 digits being your actual room number). The breakfast at the great room was quite good with friendly staff members greeting and helping you. June 22, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Baño y checkin y checkout El baño es muy incomodo, la puerta casi cocha con el WC, no hay suficiente espacio. En el Check in nunca hay habitaciones disponibles, ni por ser Spire. En el Check out a pesar que tienen mis datos de facturación se la pasan caputrando casí 10 minuots textos en la pc, para que tanto???? June 20, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Muy buen servicio La habitación es cómoda y agradable y los muebles del baño son lindos, pero dificultan un poco el tránsito. La atención del personal es excelente. June 14, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by CMA COMODA LA CAMA FUE MUY COMODA, LA TELE BUENOS CANALES PERO SE DISTORCIONABA LA IMAGEN M, TODO EN SILENCIO MUY BIEN, TARDARON PARA DARME CEPILLOS DE DIENTES Y PASTA PERO EN GENERAL MUY BUENOTODO June 14, 2016
Rated 3.0 out of 5.0 by Business Stay Good Location Noisy rooms It took two days and eight phone calls by my assistant to get them to send me a copy of the invoice. Since my secretary makes my hotel reservations and also processes my invoices. My guess is that she will avoid this hotel in the future. June 11, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by everything more or less ok need to change quality of towels. need fox news need larger desk to work at night need instructions on how to use the thermostat need clock with the correct time need higher quality of coffee pot...water spills out easily onto the desk where laptop goes June 6, 2016
Rated 2.0 out of 5.0 by Mala atención al registro Me pareció que la señorita que me registró estaba de mal humor porque hubo cero cordialidad o amabilidad. Lo peor fue cuando le pregunté si tenia ya tenía ligado a mi estancia mi número de IHG rewards me respondió de mala manera - si, ahorita le doy su amenidad- o sea los dulces y botanas, como si eso fuera lo que a mi me interesara al hacer esa pregunta. Por gusto personal rechacé las botanas y pedí solo agua, a lo que me dijo que no tenían agua (!!!). Ni modo, me fui a mi habitación, una hora después deslizan debajo de mi puerta un sobre con la bienvenida como socio Platino, lo cual se me hizo una grosería, pues me dio la impresión que después se dio cuenta y por procedimiento debía haberla entregado en el registro. A mi salida, la misma señorita no me pudo hacer y entregar mi factura por supuestos fallos del sistema, prometiendo que me la mandaría mas tarde, lo cual nunca hizo por supuesto. Tuve que hacer 4 llamadas posteriores para que al fin alguien me enviara mi factura a mi correo. Mis puntos de esa estancia? Obviamente no han sido acreditados a ya casi dos semanas, y si solo solicito supongo nunca se acreditarán. Creo que tienen mucho que hacer con respecto a su personal de recepción. Quiero comentar que la Srita, tipo Consierge del Crowne adyacente tuvo un trato excepcional cuando le pregunté sobre conseguir unos medicamentos, lo mismo que la hostess del restaurante del Crowne. June 6, 2016
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