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Rated 4.2 out of 5 by 90 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Viaje excelente sus edificios. La calidad de su gente llega para que uno se dirija a comerciales 02 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by localización y comidad de habitación su localización me result muy fácil de llegar, la habitación muy cómoda y suificiente para un hotel Express 02 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Excelente Servicio A pesar de que llegamos tarde el desayuno de cortecio se nos atendio sin nungun problema 27 August 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by no satisfecho no satisfactorio. habitacion con mal aroma. solicite cambio. segunda habitacion con problemas en a/c, falta de limpieza en paredes y bano. ruido excesivo por construccion de un puente. no hay vasos de cristal en habitacion. solo dos vasos desechables. 25 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by SERVICIOS OPTIMOS ME SORPRENDIO AGRADABLEMENTE LA ATENCION DEL PERSONAL DE RECEPCION, ADEMAS DE CORTESES CON UNA SONRISA QUE ES MUESTRA DE QUE SE ENCUENTERA A GUSTO REALIZANDO SU TRABAJO 25 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by No le encontré un pero al hotel. Todo bien. Lo recomendaría ampliamente. La reservación y confirmación eficiente. Todo estuvo perfecto. La atención a la llegada y salida esmerada. 19 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Variety Of Breakfast Choices I think you can improve the variety of the breakfast. The room facilities are good and the staff services is excellent. I have been recomended this Hotel, but my last experience was a little bad for the breakfast experience. 18 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Delightful pool area which was as immaculate as the other areas An elongated, heated pool and extended hours with which to utilize it made swimming a joy although the pool bathrooms required checking out of the pool area per se in order to use them. All areas of the hotel are kept immaculate. My ONLY suggestion is for the hotel to hire employees that don´t smoke as three male low-level employees were smoking in front of the service door, near the elevador on the first door, in front of the walled-off gymnasium. As our family exited the elevator they quickly extinguished their cigarette(s) and stepped inside of the service door. One used some sort of spray to supposedly purify the air as he entered the service room but the air near the elevador smelled of tobacco. This just happened once during our otherwise most delightful stay; we accessed this floor various times in order to enjoy the gymnasium facilities. 17 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by desayuno solicitud de variedad en los alimentos de desayuno, ampliar espacio y ampliar capacidad para surtir los productos 10 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by hay que aplicarse al servicio importante mejorar la atención al cliente, procurar mirar a los ojos cuando interactuen con un cliente, darle su lugar y su servicio...importante revisar las cortinas de los baños... 08 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena experiencia En general la estancia me resulto agradable y la atencion del personal es excelente. Las toallas "no tenian olor a limpio" lo cual resulta un poco desagradable 08 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by good for the cost I cannot say that this hotel is the best but certainly it is a good choice for the cost. Hotel itself and the room are clean and quite except the road right outside is under construction when I visited. The free breakfast is great and better than the other similar hotels or inns with free breakfast. The room was much cleaner and better than the other hotel I stayed in Mexico City during this trip and costed only 2/3. 01 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by holiday inn express puebla estadia comoda, muy amable el personal, el hotel estaba limpio, alberca climatizada, centro de negociios bien 31 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by business and pleasure Very good stay. I recomended this hotel to business or work 30 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Room with no Air Conditioning Hotel and amenities were acceptable other than broken in room air conditioning. Room temperature made it extremely uncomfortable. Contacted hotel staff and they were unable to change rooms or fix air conditioner for three nights. 28 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente ubicacion y personal amable Un hotel agradable y bien ubicado con habitaciones cómodas y personal amable. Se ofrece un desayuno continental con opción de algún platillo regional bastante bueno. Sus instalaciones son cómodas y limpias 24 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by adecuado funcional y agradable para el motivo del viaje, el baño un poco reducido lamentablemente la conexion a internet es muy mala 24 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Ubicación y paisaje espectacular Una habitación cómoda con una vista a los volcanes espectaculares. Ubicada en una de las avenidas principales y de fácil acceso a otros puntos de la ciudad. 22 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Un buen lugar para descansar. Un hotel muy accessible, por su posicion geograifica muy conveniente si se utiliza como centro de desplazamiento dentro y fuera de la ciudad de Puebla. Me he hospedado en el desde 2011 y siempre he recibido un calido servicio, su personal muy atento y sobre todo se es recibido con una sonrisa y un trato amable. Lo recomendaria siempre ya que ha llenado todas mi expectativas. 21 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente cama Fué una estancia placentera y realmente me sentí como en casa. Excelente cama y atención del personal. 15 July 2014
Rated 3.0 out of 5.0 una mas de trabajo todo normal, solo con una apreciación de poco atentas y robóticas el personal de recepción, falta actitud de servicio, no todas solo algunas, pudiera ser un grado de confianza el que para solicitar llamadas se puedan cobrar al entregar la habitación y que no esperen a que baje uno a dejar un Boucher abierto para dicho servicio 08 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Hotel de Paso Si lo que deseas es un Hotel de paso de una noche. Es ideal. Recibi muy mala atención del servicio de restaurante y del personal, solicite una ensalada cesar que llego incompleta y se comprometieron a realizar el reintegro del dinero y eso no sucedió nunca. 03 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Desayuno sin presiones seria excelente que ampliaran el horario del desayuno durante sabados y domingos ya que en lo personal y creo que en lo general las personas que viajamos ya sea por negocios o placer lo que menos queremos es despertar temprano y apresurarnos a bajar a desayunar. 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by It's a great choice for Puebla visitors. If you're looking for a place that offers both convenience and a good value, this might be your choice. The most valuable services are the breakfast (which offers a good variety and quality) and the free high speed interntet conection. Definitely worthy! 24 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by RESERRVA VIA INTERNET ME FUE MUY GRATA LA ATENCION VIA INTERNET PARA HACER MI RESERVACIÓN. EL OPERADOR ME INDICÓ CLARAMENTE Y CON GRAN ACTITUD LA UBICACIÓN DEL HOTEL E INCLUSO ME SEÑALÓ LOS TIEMPOS Y DISTANCIAS RESPECTO DE LOS LUGARES QUE YO VISITARÍA. DEBERÍAN INCLUIR EN SU ENCUESTA ESTE SERVICIO. 22 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Lo que todo Holiday Inn Express debe ser y un poco más No es la primera vez que me alojo en este hotel, y todo sigue siendo excelente, la atencion del personal, el gimnasio, el estado de las camas y almohadas, pero sobre todo los chilaquiles del desayuno, los mejores que he probado en hoteles de la cadena. Lo unico que pudiera sugerir es con respecto a los elevadores, percibí más vibración y rechinidos que los que recuerdo en ocasiones pasadas, tal vez un servicio no les vendría mal 20 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable Bed, Quality Breakfast Overall check in and out process was fast and efficient, Beds and pillows were comfortable and clean. Breakfast was excellent, variety of foods to choose from. Internet was a bit on the slow side but usable. 20 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Atención y Confort Magnificas Instalaciones, muy bien atendido por su personal, los alimentos estan muy ricos 19 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by DESAYUNO ME PARECE QUE LA DEMANDA SUPERA A LA OFERTA DEL DESAYUNO, LAS MESAS NO ALCANZAN PARA LOS HUESPEDES, HAY QUE ESPERAR PARA OCUPAR UNA MESA, EL PERSONAL ES INSUFICIENTE, NO SE DAN A BASTO Y LA VARIEDAD DE ALIMENTOS ES POBRE. 12 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Agradable regreso a Puebla Después de varios años de no visitar la Ciudad de Puebla, fue muy agradable encontrar a esta ciudad embellecida. El trato en el hotel fue excelente: estacionamiento, recepción, camareras y restaurante. Mención especial para la recepcionista en el restaurante, quien, a pesar de la gran afluencia y estar todo el espacio ocupado, se esforzó por atendernos y rápidamente nos alojó de manera cómoda. El personal de la cocina cuidó que nada faltara en el bufete y nos brindaron atención directa a la mesa. 11 June 2014
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