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Rated 4.2 out of 5 by 108 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by holiday inn express puebla estadia comoda, muy amable el personal, el hotel estaba limpio, alberca climatizada, centro de negociios bien 31 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by business and pleasure Very good stay. I recomended this hotel to business or work 30 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Room with no Air Conditioning Hotel and amenities were acceptable other than broken in room air conditioning. Room temperature made it extremely uncomfortable. Contacted hotel staff and they were unable to change rooms or fix air conditioner for three nights. 28 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente ubicacion y personal amable Un hotel agradable y bien ubicado con habitaciones cómodas y personal amable. Se ofrece un desayuno continental con opción de algún platillo regional bastante bueno. Sus instalaciones son cómodas y limpias 24 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by adecuado funcional y agradable para el motivo del viaje, el baño un poco reducido lamentablemente la conexion a internet es muy mala 24 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Ubicación y paisaje espectacular Una habitación cómoda con una vista a los volcanes espectaculares. Ubicada en una de las avenidas principales y de fácil acceso a otros puntos de la ciudad. 22 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Un buen lugar para descansar. Un hotel muy accessible, por su posicion geograifica muy conveniente si se utiliza como centro de desplazamiento dentro y fuera de la ciudad de Puebla. Me he hospedado en el desde 2011 y siempre he recibido un calido servicio, su personal muy atento y sobre todo se es recibido con una sonrisa y un trato amable. Lo recomendaria siempre ya que ha llenado todas mi expectativas. 21 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente cama Fué una estancia placentera y realmente me sentí como en casa. Excelente cama y atención del personal. 15 July 2014
Rated 3.0 out of 5.0 una mas de trabajo todo normal, solo con una apreciación de poco atentas y robóticas el personal de recepción, falta actitud de servicio, no todas solo algunas, pudiera ser un grado de confianza el que para solicitar llamadas se puedan cobrar al entregar la habitación y que no esperen a que baje uno a dejar un Boucher abierto para dicho servicio 08 July 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Hotel de Paso Si lo que deseas es un Hotel de paso de una noche. Es ideal. Recibi muy mala atención del servicio de restaurante y del personal, solicite una ensalada cesar que llego incompleta y se comprometieron a realizar el reintegro del dinero y eso no sucedió nunca. 03 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Desayuno sin presiones seria excelente que ampliaran el horario del desayuno durante sabados y domingos ya que en lo personal y creo que en lo general las personas que viajamos ya sea por negocios o placer lo que menos queremos es despertar temprano y apresurarnos a bajar a desayunar. 26 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by It's a great choice for Puebla visitors. If you're looking for a place that offers both convenience and a good value, this might be your choice. The most valuable services are the breakfast (which offers a good variety and quality) and the free high speed interntet conection. Definitely worthy! 24 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by RESERRVA VIA INTERNET ME FUE MUY GRATA LA ATENCION VIA INTERNET PARA HACER MI RESERVACIÓN. EL OPERADOR ME INDICÓ CLARAMENTE Y CON GRAN ACTITUD LA UBICACIÓN DEL HOTEL E INCLUSO ME SEÑALÓ LOS TIEMPOS Y DISTANCIAS RESPECTO DE LOS LUGARES QUE YO VISITARÍA. DEBERÍAN INCLUIR EN SU ENCUESTA ESTE SERVICIO. 22 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Lo que todo Holiday Inn Express debe ser y un poco más No es la primera vez que me alojo en este hotel, y todo sigue siendo excelente, la atencion del personal, el gimnasio, el estado de las camas y almohadas, pero sobre todo los chilaquiles del desayuno, los mejores que he probado en hoteles de la cadena. Lo unico que pudiera sugerir es con respecto a los elevadores, percibí más vibración y rechinidos que los que recuerdo en ocasiones pasadas, tal vez un servicio no les vendría mal 20 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable Bed, Quality Breakfast Overall check in and out process was fast and efficient, Beds and pillows were comfortable and clean. Breakfast was excellent, variety of foods to choose from. Internet was a bit on the slow side but usable. 20 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Atención y Confort Magnificas Instalaciones, muy bien atendido por su personal, los alimentos estan muy ricos 19 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by DESAYUNO ME PARECE QUE LA DEMANDA SUPERA A LA OFERTA DEL DESAYUNO, LAS MESAS NO ALCANZAN PARA LOS HUESPEDES, HAY QUE ESPERAR PARA OCUPAR UNA MESA, EL PERSONAL ES INSUFICIENTE, NO SE DAN A BASTO Y LA VARIEDAD DE ALIMENTOS ES POBRE. 12 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Agradable regreso a Puebla Después de varios años de no visitar la Ciudad de Puebla, fue muy agradable encontrar a esta ciudad embellecida. El trato en el hotel fue excelente: estacionamiento, recepción, camareras y restaurante. Mención especial para la recepcionista en el restaurante, quien, a pesar de la gran afluencia y estar todo el espacio ocupado, se esforzó por atendernos y rápidamente nos alojó de manera cómoda. El personal de la cocina cuidó que nada faltara en el bufete y nos brindaron atención directa a la mesa. 11 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Grata experiencia No es la primer ocasion que me quedo en este hotel y al igual que las anteriores, la experiencia fue agradable. La ubicacion es inmejorable, el precio razonable, el estado de las habitaciones y del hotel en general es excelente. Por otro lado, de todos los Holiday Inn Express en que me he quedado (que son varios), siguen teniendo el #1 en cuanto a los chilaquiles, son los mejores, felicidades. 08 June 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Holiday Inn Express - Puebla - No lo Recomiendo Mala atención del personal, no respetan reservaciones, aumentan la tarifa a la mitad de la estancia, no es un hotel recomendable bajo ninguna circunstancia 05 June 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Desayuno - Facturación Las opciones de desayuno son pocas y muy malas. No se me ha enviado la factura por el alojamiento que solicité. La atención del personal de recepción es deficiente. 05 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 tranquilidad Estuve muy tranquilo en la habitación, no se escucharon ruidos ni perturbaciones, el aseo fue bueno y el desayuno estuvo bueno 02 June 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Good business Hotel Good hotel for a business trip. excellent internet speed and comfortable rooms. Good variety at breakfast and very attentive staff. The bar at the Intercontinental across the street comes in very handy and the Italian restaurant is quite good. 02 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by cama super comoda y habitacion muy comfortble. Recomiendo ampiamente el hotel , esta muy limpio y las habitaciones amplias y comfortables. Lo unico que me gustaria es que la sala de recepcion estuviera mas adornada pues da la sensacion de que esta muy vacia , sion detalles decorativos . 30 May 2014
Rated 3.0 out of 5.0 falta servicio La actitud de servicio es muy corta de parte de algunos empleados. Adicionalment el agua de la alberca no está cristalina por el contrario se siente un tanto turbia lo cual no es agradable. 27 May 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by me retiraron un sillon Me retiraron un sillon de mi habitacion sin mi consentimiento. Aunque lo reporte no le dieron solucion ni me dieron explicacion alguna 26 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Personal super amable Quise escribir una reseña porque soy celíaca y no puedo consumir varios productos alimenticios, por lo que el refrigerador en la habitación es importante para mi. El personal del Hotel me ha ayudado amablemente a conseguir uno en mis reservas anteriores. Gracias! 19 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by el mejor Holiday inn de México Considero a este hotel como el mejor de la cadena de México. 11 May 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente servicio Muy buen servicio, calidad en los alimentos, estancia en general. 07 May 2014
Rated 4.0 out of 5.0 La pasé muy rico Para ser un hotel "pequeño" se me hace muy lento el servicio a la habitación. 07 May 2014
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