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Rated 4.2 out of 5 by 121 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by A pleasent surprise Best Holiday Inn Express I have stayed at, nice location, lots of local eateries 21 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Algunas cosas por mejorar Algunas lamparas de la habitacion no encendian (casi todas) Seria bueno contar con una cortina adicional al blackout que permita la entrada de luz y que de privacidad, como solo tiene Blackout hay que estar con las lamparas encendidas al interior si se quiere tener privacidad esto teniendo en cuenta que hay un edificio a todo el frente de la habitacion que ocupe. 15 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Desayuno malo La cantidad, variedad y calidad del desayuno, no tiene relacion al precio pagado por la habitacion. 15 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Nice and comfortable The Holiday Express was comfortable and clean. The staff was helpful and friendly. The room was comfortable and there was space for doing work. Location is good. 10 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena ubicación, la habiutación requeire mejoras. La ubicación es muy buena. el hotel en general es muy limpio y el personal muy amable. No obstante, la habitación necesita más contactos, mejores canales de TV y que el aire acondicionado funcione bien. El menú del restaurante también podría mejorarse bastante. Y no tienen licencia para cambiar USD por pesos chilenos. 09 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen servicio, pero los Taxis muy malos El hotel es muy bueno. Diría que está por encima del estándar Holiday Inn Express.. Pero el servicio de Taxis es muy malo. No llegan a tiempo, a pesar de que uno reserva con mas de 10 horas de anticipación.. y no tienen ninguna excusa..es así como que te dijeran.. "Esto es lo que hay" 09 September 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Uncomfortable at check-in When I checked in, I was told by a receptionist to wait at the lobby for 30 minutes until when the room would be ready. However, the receptionsist has gone and I finally spent 90 minutes before check-in. I have never experienced such poor serviece among IHG hotels. 07 September 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by habitacion comoda excelente comodidad de la habitacion, las camas y el aire acondicionado, ademas de la limpieza y los baños son mejores. 02 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena ubicación y buen servicio Buena ubicación y buen servicio y trato del hotel. Pude hacer check-in mucho antes de la hora prevista, ya que mi avión legó a las 8 de la mañana... 01 September 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Experiencia Hotelera en Chile En términos generales el Hotel es bueno como todos los de esta cadena. Muy buenas habitaciones, comodas higiénicas y lindas. El personal a diferencia de otros países no fue de lo mejor! Pase mi cumpleaños durante el hospedaje y no tuvieron ninguna atención! 28 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Malisimo el check in Me moleste mucho con el check in a las tres de la tarde. Me pareció caprichoso. Un punto sin visión del lado del pasajero. 27 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Holiday Inn - Santiago, Chile Though the staff sometimes can be somewhat rude - the location is perfect. 25 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Santiago Business hotel stay Excellent location, great staff, very good food, room was very clean and quiet. Internet was very poor and the air conditioning did not function. I will return because there are relatively few choices in the area and the rate is competitive. But the mattresses are too soft. The internet is problematical. 22 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente atención! El hotel diez puntos, limpio, habitación muy cómoda y amplia...Impecable! Excelente ubicación!!... El personal súper amable, siempre listo para ayudar con gentileza y paciencia! Me quedé encantada con el pueblo chileno muy amable y buena onda!...Santiago es una ciudad bonita, limpia y segura. 22 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable bed and great service Very helpful staff, comfortable bedroom, great hotel for staying when comming from Australia. Missing a frigobar only. 21 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Great place to stay Great spot, clean and safe... I will recommend it to anyone. 19 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buena opción en Santiago de Chile Las habitaciones están muy comodas y las instalaciones lucen como nuevas. Se descansa bien que lo más importante en un hotel. Su Internet es confiable pero no es tan rápido como se esperaría para un viaje de negocios. El gimnasio muy limitado. Tiene caminadoras y algunas bicecletas pero ninguna otra opción. Para los que buscan ejerticarse puede ser importante. En cuanto al desayuno, es sencillo y con lo básico, lo bueno es que está incluido en la tarifa. 18 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Choice in Santiago, Chile Very good, safe, clean location. Very good value for money in a large expensive city such as Santiago. Very friendly, professional staff, very good internet and wi-fi. Within 10 minutes of safe walk at any time of day or night to dozens of excellent restaurants. Access to hotel cabs, reasonable cost. 15 minutes walk to one of the largest shpping malls (Costanero Center) in south America, 10 August 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Comfortable bed and staff The be is really comfortable and the staff is all time nice and ready to help for any issue. As a problem I would remark the fact that in the rooms in the top flats are very noising due to the installation of the Aire Conditioner split in the top roof. 02 August 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Habitación agradable y acogedora. Mobiliario adecuado y amplios espacios de movilidad y descanso. Iluminación artificial y natural efectiva. 28 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Cama muy cómoda y buena ubicación La cama "king size" es realmente confortable. Las almohadas deberian ser, ya que hay cuatro en la cama, dos altas, como lo erán, y dos bajas. La ubicación es muy Buena, cerca del aeropuerto (20 minutos en coche) y de otros servicios. 28 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Buen Hotel para ir por negocios Es Buen Hotel para ir por negocios un par de noches; bien ubicado 21 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Desayuno escaso Buenas. Envío esta resenha para indicar que creo que con poco esfuerzo se puede mejorar de manera notable el desayuno. Creo que hay escasez de opciones de fruta: un bol con fruta picada a modo de macedonia no supone gran inversión y se agradece (por lo menos yo lo eché de menos). Aparte de eso, los platos son pequenhos y debido a eso los clientes se tienen que levantar de manera habitual para volver a tomar otros alimentos. Variedad escasa en general. Y creo que el precio de la estancia no fue lo suficientemente económico como para justificar ese desayuno. 15 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 todo excelente me llamó mucho la atención la excelencia en le trato de todo el personal del Hotel, realmente los Felicito. 14 July 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Buen Hotel Buena ubicación, cerca de restaurante, buen barrio, seguro, cerca de comercio. Tiene Estacionamiento seguro, lo cual es una ventaja. 10 July 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Good experience but Wi-Fi needs improvement My overall experience at this hotel was good. Location was fairly good; about 6 blocks away from the nearest subway station, 5 blocks to a large shopping mall. There was some traffic noise that woke me up one morning even though I was on the 7th floor, but it was not too bad. Breakfast had a good selection of items. But I was very frustrated with the Wi-Fi. In my room the signal was not strong and it dropped frequently, especially on my iPhone, sometimes every few minutes. Every time I turned my devices back on, I had to log back in again, and at least 50% of the time, I could not get to the log in page and it would take maybe 5 minutes of trying to set my browser to different Web sites or closing and restarting the browser before I could get the login page to show up. I wasted a lot of time dealing with that Wi-Fi. 07 July 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Muy buena ubicación, servicio y atención del personal. Muy buena opción tanto para viajes de negocio como personales. 06 July 2014
Rated 3.0 out of 5.0 HOTEL BUENO - NO MAS BUEN HOTEL. PRO - UBICACIÓN - Cerca de restaurantes - SEGURIDAD - Zona segura para caminar tranquilamente a cualquier hora. CONTRA - Gimnasio chico. _Más bien solo bicicleta y maquina de correr - DESAYUNO - Moderado 18 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Sugerencia Comedor de Noche Sugiero revisar el servicio que presta el comedor en la noche pues es bastante reducido para el huésped de la primera noche (obliga a salir a buscar posibilidad de alimentación) 16 June 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by A Great Hotel Holiday Inn Express Santiago is a great hotel; the room, the service, everything is excellent 09 June 2014
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