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Rated 3.4 out of 5 by 61 reviewers.
Rated 1.0 out of 5.0 by BAJO EN CALIDAD DE SERVICIO HOLA BUENAS TARDES ME ATREVO A ESCRIBIR YA QUE HE VISTO MUCHAS COSAS EN EL HOTEL DONDE LA CALIDAD EN SERVICIO YA NO ES TAN BUENA, EJEMPLO DESDE QUE UNO LLEGA AL CHECK IN YA NO TE RECIBEN COMO SE RECIBIA CON LOS DETALLES QUE SE TENIAN AL SER SOCIO. LOS ELEVADORES ME HAN TOCADO DOS VECES QUE NO SIRVEN. EL DESAYUNO ES CADA VEZ DE MENOS CALIDAD. EN LAS HABITACIONES TENGO QUE ESTAR HABLANDO PARA LA TV, O QUE NO PUSIERON PLANCHA, TOALLA Y UNA VEZ NO SE LIMPIO LA TASA DEL BAÑO AL MOMENTO DE LAVAR EL BAÑO SI ES QUE SE LAVO. LA AREA DE LA ALBERCA SUCIA. EL INTERNET ES MUY LENTO O NO SIRVE POR TIEMPOS , OSEA HAY DOS HORAS QUE A VECES NO FUNCIONA . BUENO ES UN COMENTARIO , NO ES EL HECHO DE QUE TENGAN PROBLEMAS LOS TRABAJADORES SI NO TENER UN POCO DE ATENCION Y CAPACITACION HACIA ELLOS . GRACIAS August 18, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by La mejor opción de hospedaje en Cd. Juárez Tengo muchos años viajando a esa Ciudad y reconozco la dificultad que tienen los hoteleros para mantener sus facilidades en buen estado debido a que hay una gran cantidad de huéspedes que ocupan habitaciones por necesidades de arreglos en el Consulado. Situación muy diferente a la de viajeros de negocios (Mi caso) que vemos al hotel como una extensión de la casa; lo cuidamos y protegemos. Este Hotel como parte de una firma hotelera mexicana muy exitosa que tiene varias facilidades en el país, cuenta con una filosofía de servicio, respeto y atención al cliente que realmente hace la diferencia. Felicidades. August 15, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Look for something better Not a great place. Just be better somewhere in Juarez. August 7, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Elevadores & Señal Internet Durante mi estancia de 2 días, uno de los elevadores nunca funcionó. Y durante 18 horas el segundo elevador para huéspedes dejó también de funcionar, estaba hospedado en el piso 6, por lo que fue complicado bajar y subir de mi habitación durante ese día. Por otra parte en ese piso no tenía buena señal de internet. Seria positivo poder verificar estos comentarios para que los futuros huéspedes no pasen lo mismo que me sucedió. August 1, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by Good hotel enjoyed stay Everything was great, I will stay again and I will recommend to friends July 27, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by Needs improvements Rooms and hallway not clean or cleaned and need to improve. There is an odor in rooms, carpets need cleaning. Towel quality is not good and same with overall experience vs. other locations. July 21, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 Phone not working I had to complain twice that the room phone was not working and they did not show to repair in the two days I stayed. No room phone communication during my stay July 21, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Holiday inn express Un buen lugar para quedarte cuando estas en viajes de negocios. Necesitan mejorar un poco la calidad de las almohadas. July 19, 2014
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