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Rated 4.5 out of 5 by 105 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Guest services. I got a bit sick on Saturday night ending-up at the ER in Aguilas Cruz Verde. The next morning, the girl that was serving/assisting with breakfast saw me with my medications and struggling to get around and she kindly offered to serve me and take my food to the table. She was kind and caring. I will never forget that. Also the girl in reception went out of her way and offered medical assistance. I thank you for your kind and professional service. Sincerely, Andres E. April 23, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Servicio al cliente El personal de servicio tiene una muy buena actitud. El hotel está en muy buenas condiciones y es cómodo. PERO, la ineficiencia del personal, sobre todo de la recepción, arruina muchas cosas. Muy amables, pero sin la menor idea de lo que es servicio al cliente. Si van de negocios y necesitan facturar, CUIDADO. Facturas equivocadas, enviadas al correo equivocado y sin la menor intención de ayudarte a resolver esos problemas. April 20, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by La caida de un gran hotel He estado hospedandome con Uds. desde hace ya mas de tres anos los cuales me habia sentido muy bien en las instalaciones. Sin embargo en esta ultima estancia deje intencionalmente sucio el bano constantando que no lo limpiaron de forma correcta y al entrar a la habitacion se persibia un olor fetido. El hotel esta en una gran hubicacion y su personal es exepcional; seria una lastima que lo dejaran morir de esta forma. March 9, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Iteso Great Hotel, breakfast room was clean and food was ample and very good. Staff was extremely pleasant. Room was clean, comfortable, and electrical outlets were plentiful and easy to find. March 9, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 excelente estancia Tuvimos una estancia familiar muy agradable en sus instalaciones, las habitaciones muy bonitas y cómodas, además de personal muy amable. definitivamente un gran lugar para hospedarse en Guadalajara. PD: utilizamos el servicio gratuito de transporte al aeropuerto. Excelente! March 8, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by 朝食の品数が少なく、食べるものがない。もっとメニューを増やしてください。スタッフの対応はよかったです。 朝食の品揃えが乏しい。もう少し品数を増やしいろいろなものが食べられるようにしてほしい。 スタッフの対応は悪くなかったです。 March 8, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excelente atención, desayuno deficiente Desde el momento en que entre a este hotel, estuve feliz con mi elección. Es súper limpio, el personal es por demás amable, las camas súper cómodas, las cortinas blackout la gloria. Podría pasar varios minutos diciendo todas las cosas que me gustaron. Mi única objeción fue el desayuno. Me he hospedado en algunos Holiday Inn Express con anterioridad y nunca me había pasado que un desayuno estuviera tan insipido, por decir lo menos. Un buen desayuno siempre es la cereza en el pastel, quizás sería buena idea que pusieran atención a ello. March 5, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia Holiday Inn ITESO Excelente servicio, y trato amable de parte de todo el personal Habitaciones confortables para un descanso reparador ***** March 5, 2015
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