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Guest Reviews
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93%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 305 reviews
93%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

305reviews

  • 5 Stars
    215
  • 4 Stars
    64
  • 3 Stars
    15
  • 2 Stars
    9
  • 1 Stars
    2

bien ubicado y habitación amplia y limpia

By

July 19, 2016

club

- Este hotel es el elegido por mi siempre que visito Guanajuato.
- Normalmente mi estadía es amena y grata.
- Me gusta la ubicación ya que está justo en la entrada y es fácilmente la salida de la ciudad.
- Disponibilidad del personal para ayudas en caso de requerirse.
- Gracias.

Posted byHotelStaff
July 21, 2016
Estimado Avzlavzla, Muchisimas gracias por los amables comentarios que nos motivan a seguir trabajando dia con dia, Nos complace saber que le hemos podido ofrecer una estancia comoda y agradable y le reiteramos que estamos siempre a sus ordenes, Le enviamos un cordial saludo de todo el staff!! Fran Dolores Gerente General
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Viaje a Guanajuato

By

July 18, 2016

club

Ya habia estado en ese hote por cuestiones de trabajo, pero disfrutarlo por temas de descanso es otra cosa, realmente se descanza y us ubicacion lo hace estrategico para moverse a diferentes puntos cercanos a Guanajuato.

Posted byHotelStaff
July 20, 2016
Estimado El Palomo, Le agradecemos sus muy amables comentarios, Nos complace saber que pudimos ofrecerle una estancia comoda y agradable y que disfruto de nuestra bella Ciudad y sus alrededores, Lo esperamos de nuevo muy pronto y le enviamos un cordial saludo de todo el Staff, Fran Dolores Gerente General
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tres días.

By

July 14, 2016

club

Todo bien, pero el desayuno, TERRIBLE . Es incomprensible que pretendan "bajar costos" en algo tan sensible como los alimentos, especialmente EL DESAYUNO.

Posted byHotelStaff
July 15, 2016
Estimado M. Alonso L. , Gracias por sus amables comentarios y su reciente estancia, Revisaremos el tema del desayuno y trabajaremos en ello para asegurarle que tendremos una mejora substancial muy pronto, Le enviamos un cordial saludo de todo el staff!! Fran Dolores Gerente General
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Aspecto del hotel

By

July 12, 2016

Siempre acostumbro usar el de Silao en esta ocasión decidí usar el de Guanajuato para cambiar de ambiente y la sorpresa fue que tiene exactamente la misma arquitectura, muebles y acabados podría decir que son una copia exacta pero en lo general la ubicación es buena y es servicio también.

Saludos

Posted byHotelStaff
July 15, 2016
Estimado Muky, Gracias por sus amables comentarios y su reciente estancia, Nos complace saber que fue comoda y de su agrado, Lo esperamos de nuevo muy pronto y le enviamos un cordial saludo de todo el Staff, Fran Dolores Gerente General
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Estancia de 3 dias y 2 noches

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July 07, 2016

club

La habitacion es comoda, pero lo despiertan a uno temprano, toque y toque la puerta, solo para preguntar si quiere el servicio de lavanderia, es mas bien un "Servicio de Despertador". El desayuno cuenta con fruta fresca y pan, pero el huevo sabe horrible, y los nopales no saben a nada (como ejotes hervidos). La alberca junto al cuarto, de muy comodo acceso, temperatura tibia (agradable). El personal en general es muy amable. El estacionamiento techado es muy util y tiene espacio suficiente.

Posted byHotelStaff
July 11, 2016
Estimado BUAP_LEMO , Gracias por sus amables comentarios, los tomaremos mucho en cuenta para mejorar, Revisaremos a detalle la temperatura,y sabor de la comida y recomendaremos a nuestro depto de Ama de Llaves que no toque la puerta tan temprano, Le esperamos muy pronto de nuevo y le enviamos un cordial saludo de todo el staff!! Fran Dolores Gerente General
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Un excelente fin de semana

By

July 07, 2016

club

Iba de trabajo a Guanajuato y necesitaba descansar antes de la presentación. Realmente es un excelente hotel, las cortinas no permiten la entrada de la luz, el colchón super confortable, las almohadas como las pedí. La verdad, logre lo que quería para presentarme al 100% al otro día. Solo tenía la intención de nadar y la temperatura de la alberca no es caliente. Pero en todo lo demás vale la pena.

Posted byHotelStaff
July 11, 2016
Estimada Eugenia 29, Muchisimas gracias por sus amables comentarios, Nos satisface al maximo el poder haber ofrecido una estancia comoda y agradable y ademas que le ayudara a cumplir sus objetivos del viaje a Guanajuato, Le enviamos un cordial saludo de todo el Staff y la esperamos de nuevo muy pronto!! Fran Dolores Gerente General
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Buen servicio y limpieza

By

June 06, 2016

Tengo el placer de hospedarme una vez más en este hotel y el personal sigue siendo muy amable, habitacion comoda para dormir, limpieza en el cuarto - comedor y areas comunes, un poco complicado el acceso si vienes de Silao pero muy buen hotel en general

Posted byHotelStaff
June 09, 2016
Estimado Warren92, Le agradecemos mucho sus comentarios, Nos complace muchisimo el haber podido ofrecerle una estancia comoda y agradable, ese es el principal objetivo de nuestro quehacer diario, Todo el Staff le enviamos un cordial saludo esperando regrese muy pronto, Fran Dolores Gerente General
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camada comoda y nservicio excelente

By

June 01, 2016

club

no me gusto la alberca ami gusto deberia estar un poco mas al aire libre ni un rayo de sol entra el agua es mui fria y con demasido cloro por otra parte los alimentos del desayuno estaban frios y sin saber para tener el prestigio que tienen creo que les falta mejor en esas dos cosas!

Saludos...

Posted byHotelStaff
June 06, 2016
Estimado Ceix, Le agradecemos sus amables comentarios que tomaremos muy en cuenta para mejorar, Le enviamos un cordial saludo de todod el Staff y lo esperamos de nuevo muy pronto, Fran Dolores Gerente General
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Excelente ubicación, descanso seguro.

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June 01, 2016

club

Es muy complicado desplazarse en la ciudad, requieres un hotel seguro donde puedas dejar tu carro y moverte en taxi, el importe de taxi al centro es economico, para desplazarte a los puntos turisticos requieres de tres taxis aproximadamente y puedes realizar el recorrido de tuneles muy temprano que no hay trafico para conocer este atractivo.

Posted byHotelStaff
June 04, 2016
Estimado Paseocultural, Gracias por sus amables comentarios, Nos complace saber que tuvo una estancia comoda y agradable, Le enviamos un cordial saludo de todo el Staff, Fran Dolores Gerente General
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Habitaciones cómodas, buen servicio

By

May 24, 2016

club

Pude trabajar y descansar en la habitación, cómodo, limpio y muy agradable.

El desayuno es sencillo pero con buen sazón, variedad de fruta y espacio agradable.

Posted byHotelStaff
May 27, 2016
Estimado Metzeri, Le agradecemos sus amables comentarios y nos da mucho gusto saber que le pudimos ofrecer una estancia comoda y agradable, Lo esperamos muy pronto nuevamente, saludos de todo el staff, Fran Dolores Gerente General
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servicio excelente

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May 24, 2016

club

la atención del personal es muy buena, las instalaciones bonitas y elegantes

Posted byHotelStaff
May 27, 2016
Estimada Fabiola23, Gracias por sus amables comentarios que nos motivan para seguir esmerandonos y poder ofrecerles a ustedes nuestros huespedes, un mejor nivel de servicio cada dia, Nos complace saber que tuvo una estancia comoda y agradable, Le enviamos un afectuoso saludo de todo el Staff, Fran Dolores Gerente General
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viaje de placer

By

May 19, 2016

platinumelite

en verdad me senti muy a gusto en este viaje que tuve con ustedes muchas gracias por todo.

Posted byHotelStaff
May 23, 2016
Estimado Gabriel69, Muchas gracias por sus amables comentarios, Nos da mucho gusto saber que pudimos ofrecerle una comoda y agradable estancia, Le enviamos un cordial saludo del Staff, Fran Dolores Gerente General
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