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Rated 3.8 out of 5 by 115 reviewers.
Rated 3.0 out of 5.0 by 基本可以 满足基本出行需要,但是可以提供更多便捷。满足基本出行需要,但是可以提供更多便捷。满足基本出行需要,但是可以提供更多便捷。满足基本出行需要,但是可以提供更多便捷。满足基本出行需要,但是可以提供更多便捷。满足基本出行需要,但是可以提供更多便捷。 October 10, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 舒适床品,非常超值 床铺和枕头维持假日酒店的一贯标准,非常舒适。 房间面积很大,觉得非常超值。 大堂和走廊,房间灯光不足,略显陈旧。 October 10, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 服务不错 服务不错,地点也比较好找 本来定的双人的标准房,入住时候告之房间不够了 换成了2个迷你的单人房 床有点小,睡觉会掉下去 噪音大 房间冷又没法制暖 October 9, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 酒店整体服务非常不错 酒店服务非常不错,员工素质以及酒店本身沉积的文化在酒店可以处处感受得到,不舒服的就是 1、酒店实在是太旧了,可以装修了 2、假日酒店的枕头都很高,不是这家酒店的问题是所有假日都一样,中国人还是希望有一个荞麦护颈枕 October 7, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 性价比高的住宿选择 第二次住宿这里。这次更便利原来客户家也在附近。总体感觉是干净、舒适,虽然靠近马路,但隔音还是良好的。浴室的玻璃砖之间的白色填充物经长时间使用已经有其他颜色产生。房间的音乐播放器可能需更新插口了。早餐就是这种经济型酒店的风格,不能要求更高。打车有点不便,如果时间紧,最好前预约。 October 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 床铺舒适,前台服务配合度高 早餐丰富度可以再提高,房间舒适度与同价位相比信价比较高。房间内桌椅整洁度可以再提高,衣橱内有点异味,可考虑放点除味产品。整体居住满意。 September 30, 2014
Rated 2.0 out of 5.0 by 卫生间不好,味道大 接待人员还可以,但是房间内卫生间味道非常大,难以入住。不推荐其他人住这家智选假日酒店。另外交通也不是太好 September 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 前台员工亲切 前台员工亲切,乐于助人。客房整洁干净,卧床舒适。电梯略显老旧。稍显逊色则是早餐,品种不够吸引人,遇到后来客人抢座情况。另外酒店没有微信等新媒体工具,外地客人查询相关信息时略显不便。 September 24, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 很开心的住宿体验 中秋去杭州 全家带着老爸和闺女 全城酒店客房告急 最终选择了假日 酒店虽然在高架旁,但不算吵,也有停车场,也算方便,旁边过街不远就有美食街,这是惊喜,旁边的一个街区甚至有母婴店 虽然不在市中心或景区 也度过了愉快的旅行 PS 床和枕头很赞 设施很全 双含早小朋友吃得很饱 September 19, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 Comfortable bed and great service I like the service, they can provide a good arrangement and provide a good suggestion, it's help me a lot September 15, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 性价比高,前台热情 杭州洲际很多,这家性价比很高,开店时间也长,各方面磨合比较到位,很适合商务出行,前台MM服务赞一个。 September 5, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 服务一流 工作人员非常专业,从进门的第一刻开始就能感受到工作人员极佳的服务态度,床铺舒适,硬件条件非常好,酒店干净舒适,且当遇到问题的时候解决问题速度非常快。 August 31, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 前台接待热情,房间舒适 前台接待很热情,办理入住和退房手续效率高,房间入住很舒适,各种用品很齐全,质量也还可以,早餐质量很好,种类很多,服务态度很好,很满意。 August 25, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 预订 预订时,酒店预订部员工无法查询出我以前的入住记录和房费价格,沟通解释了很久才得到解决。希望能够改正,在下次我们客人报上名字之后就能查询到以前的入住记录及相应的价格。 August 23, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 房间太吵,员工业务不熟。 1.因为南边靠近高架桥,北边靠近海外海皇冠的空调机组和厨房风机,噪音很大,因此窗户隔音措施应该进行加强。否则噪音太大了。 调换房间后,该房间烟味很重,服务人员解释该房间为吸烟房间,因此有烟味。后来我发现卫生间的换气扇已经损坏,根本没有办法将室内的空气向外排除、换气。 2.智选假日规定,可以免费为提供12岁以下儿童提供一份早餐。但是工作人员却要求我为小孩支付早餐费,称酒店规定6岁以上就需要支付餐费。希望酒店能将公司规定培训到位。 August 20, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 位置一般,服务很好 酒店位置一般,离市中心区域有点远。床铺有点硬,睡得不是太舒服,但枕头很舒服。服务很好,但早餐可选择品种稍少,但也能满足需求。 August 12, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 符合对HIX的预期 会员识别及时,送了饮料券,总的来说还可以,在酒店吃饭还可以打折,另外,以前住HIX可以免费用CP的泳池,现在不行了 August 12, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 服务一流,房间雅致舒适 房间布置雅致,很清洁舒适。早餐简单但好味道。床铺干净舒服,洗沐间很清洁。前台服务效率高,还有欢迎赠饮。整体感觉不错。 August 5, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 出行方便,商务旅行之选 离火车东站不远,出门就是高架,如果不是去西湖游览的话,可以选择这里,性价比比较高,商务出行方便,以后还会来。 August 3, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 服务可以,清洁要加强 地毯深色,房间有点潮湿。感觉在杭州这种潮湿天气下,用深色地毯不是特别感觉清爽。请改善。其他尚可。 用的是标房,床比较小。 July 31, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 环境一流 入住的房间明亮,干净舒适。服务也挺不错。就是早餐不够丰富。希望定期能更换早餐的品种。总体来说,非常不错。 July 28, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 睡眠舒适 提供更多的枕头以供选择,增加了睡眠质量,房间有些狭小,超阳的房间也没有,倚靠更豪华的酒店旁边,显得有些低档了 July 23, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 空调很满意 在炎炎夏日抵达,空调很足,这就足够了。 睡床很舒服,符合智选假日的标注。 前台很专业,处理问题得心应手。 早餐不好吃,口味不佳。 July 23, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 设施偏旧,服务上佳 第一次入住洲际集团这个级别的酒店,说实话品质和水准没有达到我的预期,设施比较旧了,房间味道也不太好,烟味明显,同事那间甚至还有点霉味,浴室毛巾也很旧了,给人感觉很脏,早餐选择少,品质也不高。好在服务还是比较到位,卧具的质量还是有保证的,商务出行,预算有限的情况下,也还行。 June 25, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 流程顺利 如水般流畅,方便,早餐一般,电视节目一般,环境一般。但价格可以接受。缺少服务项目的介绍,客户不能清楚知道自己可以享受到的服务。交通便利,热水方便,但马桶设备一般,容易堵。缺少擦鞋布,希望可以改进早餐里的面包种类,添加蜂蜜。电视节目添加。 June 16, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 房间干净、舒适 前台Check In/Check out速度快,态度也挺好。房间整体干净、舒适。如果早餐的品种能再丰富些就更好了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 June 6, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by 环境整洁,服务还可以,早餐太次 1、环境还是比较整洁 2、服务人员的态度很专业也很客气 3、早餐太次,几乎每天是不变的,最起码的煎蛋你总该有吧,从来未提供过 4、房间内每次入住时的空气比较不好,有异味。 但作为商务出行还是挺好的 June 4, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by 服务态度 这次是去商务及休闲的旅行,入住速度很快,也早已经登记号我的会员信息,所以总体来说满意。以后去杭州会再考虑去这家的。 June 3, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by 床铺舒适,服务一流 床很舒服,枕头分两种硬度,适合不同的人群需求,很贴心,房间很大,设施也很齐全,但我同事相同的房间有冰箱,我这个没有,觉得不是很好; 另外就是电视没有HDMI接口,房间没有无线网(前台提供了路由器),但是还是不爱方便! May 31, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by good breakfast, noise out of room very good breakfast for a HIE lever hotel, but there are hook girls' AD under the door, at late night noise came from outside of room door May 22, 2014
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