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Guest Reviews
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87%
Recommend This Property

Overall Experience

4.1

based on 115 reviews
87%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

115reviews

  • 5 Stars
    52
  • 4 Stars
    36
  • 3 Stars
    14
  • 2 Stars
    8
  • 1 Stars
    5

Good service

By

June 24, 2016

Staff is very friendly and one shopping center nearby.

Posted byHotelStaff
June 29, 2016
Dear Thomas, thank you for your comment. We hope see you on your next visit Best regards
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Precio elevado para servicios de regular hacia abajo

By

June 15, 2016

club

La atención al cliente es muy buena, pero el resto de servicios es bastante deficiente...

El desayuno debería mejorarse:
- El tostador de pan era muy lento y estaba en bastante mal estado.
- Debería disponer de más variedad en bollería (sólo encontré mini croissant)
- Sólo vi embutidos básicos, estará bien poder disponer de algo más, como tortilla de patatas o huevos y bacon.
- El horario hasta las 10:30 me parece un poco corto.

En líneas generales la habitación estaba bien, pero debería mejorar un poco:
- La TV es un antiguo aparato de tubo que ni siquiera recibía todos los canales públicos.
- En la habitación de fumadores la moqueta presentaba innumerables quemaduras y no había cenicero cuando llegué.
- Se echan en falta tomas de corriente en la zona de las mesitas de noche.

Posted byHotelStaff
June 19, 2016
Estimado cliente, agradecemos nos deje un comentario sobre su estancia. Nos complace que nuestro personal le haya atendido de manera profesional. El desayuno se compone de 4 tipos de cereales,pan de tostada nomal e intergral, 2 tipos de minipanecillos, entre la bolleria disponemos de croissant, napolitana de chocolate y de crema, 3 tipos de embutido, queso, yogures de distintos sabores, fruta en almibar, mermeladas, zumos, cafés e infusiones. Lamentamos si en algún momento faltaba alguno de estos productos. Tenemos en cuenta las demás sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios. Muchas gracias y un saludo
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CAMA COMODISIMAAA

By

June 09, 2016

club

aconsejable a todo el mundo,lo mejor son sus camas.Personal agradable y buen servicio

Posted byHotelStaff
June 13, 2016
Estimada Celi, Nos complace recibir sus amables comentarios y saber que la estancia ha cumplido con sus expectativas ya que también son las nuestras. Esperamos verle pronto Muchas gracias Un saludo
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muy buen hotel

By

June 08, 2016

club

cama comoda ,nada de ruido en las habitaciones y personal muy amable

Posted byHotelStaff
June 11, 2016
Estimado huésped, Nos enorgullecen comentarios como el suyo ya que ése es nuestro objetivo diario. Nos complace que la estanacia con nosotros ha cumplido sus expectativas Muchas gracias Esperamos verle pronto Un saludo
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Atención

By

June 02, 2016

club

Atención excelente desde la recepcionista que nos atendió hasta que abandonamos el hotel

Posted byHotelStaff
June 06, 2016
Estimado cliente, agradecemos su comentario. Nos enorgullece que dedique unas palabras tan agradables a nuestro personal. Un saludo
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hotel - colazione - internet

By

May 25, 2016

club

hotel buono nel complesso
colazione media nel complesso
internet molto scarso

Posted byHotelStaff
May 29, 2016
Caro cliente, grazie per il tuo commento. Speriamo di rimanere con noi ancora una volta. saluti
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servicio bueno

By

May 09, 2016

club

habitacion agradable aunque el televisor es muy antiguo y ocupa mucno espacio en la mesa y el mando no funciona muy bien. El baño bien, aunque tienes que pedir los accesorios como cepillo de dientes, peines ,.... La limpieza bien y el personal tambien muy bien

Posted byHotelStaff
May 13, 2016
Estimado cliente, agradecemos nos haya dejado un comentario tras su estancia en el hotel. El el baño puede encontrar jabón y champú para los demás accesorios como cepillo de dientes, gorro de ducha, cuchilla, etc, debe pedirlos en recepción. La recepción del hotel está abierta 24 horas. Esperamos vuelva a alojarse con nosotros. Un saludo
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Trato amable. Limpieza excelente.

By

May 05, 2016

club

Un Hotel, con buen trato personal, amabilidad de sus empleados y habitación confortable y limpia. En definitiva un buen equilibrio entre Calidad y precio.

Posted byHotelStaff
May 08, 2016
Estimado huésped, Nos complace saber que cumplimos las expectativas ya que para nosotros la limpieza y el trato de nuestro personal es el objetivo principal.Esperamos verle pronto Muchas gracias por sus amables comentarios Uns aludo
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Freundlich und aufmerksam

By

April 26, 2016

club

Alles gut, aber das Hotel muss renoviert werden wie z.B. in Antwerpen

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LOS EMPLEADOS LO MEJOR

By

April 07, 2016

platinumelite

Los empleados lo mejor del hotel, volveremos seguro

Posted byHotelStaff
April 10, 2016
Estimado/a huésped, Le agradecemos que haya empleado su tiempo en valorar el servicio recibido. Nos alegra enormemente saber que su estancia entre nosotros ha sido totalmente de su agrado. Transmitiré a todo el equipo del Holiday Inn Express Alcorcón sus amables comentarios. Esperamos verle de nuevo Muchas gracias, Un saludo
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Personal y que esta nuevo

By

April 01, 2016

club

La chica de recepción me ayudo en todo , incluso estuvo media hora conmigo hablando por teléfono para indicarme como llegar, al llegar pregunte por la directora y salio ella y una subdirectora y las felicite por el personal que tienen.
La simpatía y la profesionalidad de ellas se refleja en su personal, esta claro..
Luego me quede sin batería en el coche y un chico de mantenimiento muy agradable me ayudo en todo
Si tengo que decir algo negativo es que el hotel estaba lleno, y tuve que esperar para poder desayunar unos 10 minutos, pero como es gratis tampoco me importo.

Posted byHotelStaff
April 04, 2016
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y esperamos nos vuelva a elegir si necesita alojamiento en la zona. Un cordial saludo,
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Hotel limpio y servicio de recepcion muy amable.

By

March 31, 2016

club

El hotel tanto en el exterior como en el interior esta muy limpio. Y el personal de recepcion amable y un trato respetuoso y educado.

Deberia de mejorar el servicio WIFI y una ampliacion del comedor en fechas puntuales o demanda de clientes.

Posted byHotelStaff
April 03, 2016
Estimado huesped, Le agradecemos sus valoración y tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar el wifi y el servicio de desayunos Esperamos verle de nuevo en el futuro Muchas gracias Un saludo
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