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Rated 4.2 out of 5 by 238 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Friendly Faces I have been a guest at this hotel for over 8 months. During this time, the friendly staff at this location almost always goes the extra mile to ensure my stay is a pleasant one. The employees at this Hotel greet me with a smile whenever I visit and are always there to ask if there is anything else I might need. I recommend this location to anyone who is away on business or pleasure as I have always felt at home while staying there. February 25, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Todo olia a Cigarro. Soy alergico al tabaco. La persona que me recibió al momento de registrarme, no me dio la habitación que había solicitado (NO FUMAR) y solo se concreto a decir "Lo toma o la deja?" Le pedi que me cambiara de cuarto al siguiente dia, y no dejo nota alguna al siguiente turno de la maniana, hable con el personal de ese turno de dia y ellos me hicieron el favor de cambiarme, solo que dure toda la semana con problemas de bronquios y conjuntivitis. La pregunta es tenían cuartos disponibles? No lo se, lo único que escuche fue una pregunta amenazadora: Lo toma o lo deja?. Amabilidad? = CERO !!!! No se si sean los 50 caracteres, no los voy a contar. si lo quieren incluir en sus anécdotas, bien si no, no hay problema, yo me encargare de comunicarlo a todos los que me quieran oir en donde me quieran oir. February 23, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by excelente servicio Practicamente solo fui a dormir una sola noche a ese hotel, y realmente lo que me sorprendió fue la amabilidad del personal en la recepcion, personas muy amables y profesionales, el único detallito que me causo problemas fue que como iba en grupo (eramos 4 personas en dos habitaciones dobles), y llevábamos gastos (viáticos) como si estuviéramos en México y ya en dolares equivalían a 85 dolares al día y dos de los compañeros (con ingresos menores) pues no les agrado la tarifa del hotel, por eso fue que solo nos quedamos una noche. Si entiendo la categoría del hotel, pero si me causa confucion la variabilidad de las tarifas dependiendo la demanda de habitaciones, y así es en todo USA, cosa que en México es mas estable. February 19, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Great place to stay location is great. next to plenty of restaurants and shopping mall if you need to shop. February 18, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Generic Breakfast Needs more fresh fruit--perhaps fruit salad. Also more granola-type cereal choices and plain yogurt. February 17, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent accomodations for the value Hotel provides excellent value for your accomodations. Good front desk staff, helpful people throughout, clean and nice rooms, and a nice continental breakfast. Hotel provides good shuttle service and has connections to good taxi service. February 15, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Check in Mayor atencion en el check in, para no pasar incomodidades al tratar de instalarte en el hotel, y m��s si es que con antelacion ya habia reservado mi cuarto February 11, 2015
Rated 1.0 out of 5.0 by Mal atencion de personal de Recepcion y Supervisor Mal servicio por parte del area de recepcion al momento de llegar no habia otro huesped y me atendieron despues de 4-5 minutos De que sirve ser miebro de priority club? Nos asignaron la habitacion y pasamos a la habitacion a instalarnos, llegando al cuarto las tarjetas no abrieron, bajo y las activan Ya instalados a los 10 minutos abren la puerta , afortunadamente tenia el seguro y no se abrio completamente, ya abro yo y me comenta que le asignaron la habitacion a lo cual respono que no puede ser que debe haber algun error y el huesped se regresa a la recepcion. Salimos en ese momento y llego a recepcion para comentarles el problema que tuvimos de que quisieron ingresar a la habitacion lo cual es MUY DESAGRADABLE ya pudo ser de noche o no pudimos estar en la habitacion y pudieron tomar nuestras pertenencias. Ya le explico a la recepcionista y en eso el supervisor/gerente molesto porque le menciono el detalle interviene solo para reganar a la recpcionista y nunca se preocupo por los huespedes, la recepcionista nos ofrece disculpa y menciona que se nos daran 1000 punto y que nos cambiaran de habitacion lo cual no entiendo era mas facil dejarnos en la habitacion y toda via dicen nosotros cambiamos las cosas, Con que confianza le dejo que cambien mi equipaje?, AL dia de hacer el check out nos atendio otro muchacho y la actitud muy desagradable. February 6, 2015
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