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Rated 3.7 out of 5 by 126 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 Hotel confortable y tranquilo Las habitaciones amplias, los pasillos hermosos y con colores relajantes, decoración sencilla pero elegante. Las almohadas olían a cabello, quiere decir que las fundas aunque limpias no las habían removido de huéspedes anteriores. La alfombra de la habitación manchada y sucia. Sin embargo la comodidad de la habitación es de destacar, la iluminación interna también. Resentí la incapacidad de no poder hacer llamadas a celulares o llamadas internacionales desde el teléfono de la habitación. Amabilidad de todo el personal. July 15, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by Hotel Limpio, practico y espacioso Me aloje por cuestiones de familia y la habitación me parecio comoda, limpia y espaciosa. El personal del Desayunador siempre atento y dispuesto; Bien ubicado y cerca de cualquier punto para transportarte, restaurantes, bares, comercios, etc. Claro que regresare de nueva cuenta y lo recomendare July 11, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Buenas Instalaciones, servicio necesita mejorar En general el hotel esta bien, sin embargo al personal de recepción le hace falta mas actitud de servicio sobre todo al gerente de recepción que deja mucho que desear. Afortunadamente hay una señorita muy sensible a las necesidades de los huéspedes quien te ayuda a mejorar tu experiencia en la estancia. Hay que ser muy cautos con el manejo de los voucher abiertos para el check in que garantizan el hospedaje y consumos. Ya que los extravían y luego para no hacerse responsables te tratan de convencer de que nunca lo firmaste. Y que te dieron crédito por que son muy buenas gentes y confían en sus huéspedes. Excelente ubicacion frente al WTC. July 10, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by MAL MAL SERVICIO DE LIMPIEZA Y DE ATENCION EN RECEPCION, BUENA ATENCION EN EL AREA DE DESAYUNO Y RESTAURANT July 9, 2014
Rated 5.0 out of 5.0 by MI PRIMERA VEZ EN MEXICO Fue la primera vez que estuve en México, y entre todas las maravillas del pais, encontre este Hotel extraordinario, el servicio es excelente y todos son muy amables, y siempre que regrese a México estare con ustedes. July 7, 2014
Rated 4.0 out of 5.0 by personal excelente. Algunas instalaciones incomodas solo señalare lo correspondiente a incomodidad: La puerta del baño no cerraba adecuadamente además tiene el sentido de apertura opuesto. Uno debe salirse para tomar la toalla. El lavabo en la recámara es un modelo que en lo personal considero obsoleto ya que tira casi toda el agua al poner las manos y se moja toda la plataforma, además y muy cerca está una conexión eléctrica. No vi instrucciones sobre qué hacer en caso de sismos ni señalamientos hacia donde dirigirse. Solo se observa al final del pasillo un letrero pequeño que señala la salida de emergencia. El internet se desconectaba frecuentemente. Considero que estos aspectos debieran solucionarse pensando en comodidad y seguridad. Por lo demás excelente. July 7, 2014
Rated 1.0 out of 5.0 by Incomodo Pesimo servicio en HolidayInn express WTC parael consto me hubiera hospedado en otro hotel de la misma categoria July 3, 2014
Rated 3.0 out of 5.0 by Mal olor y camas en malas condiciones La habitacion tenia un mal olor al igual que los pasillos olia a humedad. como cuando uno deja mojada la ropa. En la hibitacion de un compañero entraba agua por la ventana. el internet no servia a cada rato se desconectaba y cuando funcionaba era muy lento. June 26, 2014
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