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Rated 3.8 out of 5 by 235 reviewers.
Rated 5.0 out of 5.0 by Estancia segura y agradable. El recibimiento por el personal fue bastante cordial como llegamos en automóvil el personal se encargó de llevarlo al estacionamiento y de igual manera al terminar nuestra estadía el auto lo tuvimos a la puerta del hotel. Asimismo, en el cuarto recibimos una llamada de la recepción para preguntarnos si todo estaba bien. Sobre todo se nos permitió salir dos horas despuès de la hora establecida. La limpieza en el hotel es excelenete. La zona de la ubicación también excelente. Y no es la primera ocasión que estoy hospedada en este hotel. April 27, 2015
Rated 2.0 out of 5.0 by Habitación Incómoda. Cortinas rotas y a pesar de que se reportaron no se solucionó el problema, entraba mucha luz. Colchón muy incómodo, se movía todo y era muy aguado. Las almohadas no eran firmes. Toallas ásperas, con hilos, en mal estado. April 27, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Excellent personnel and location Stayed for 4 nights, been using this hotel for 5 years on business trips, good breakfast, clean rooms, a little noisy but you are in the city and close to all kind of restaurants and not far from the airport (at least early in the morning). The hotel shares the lobby bar of the hotel next door, live music, etc. Good deal. April 27, 2015
Rated 4.0 out of 5.0 by Great Location to World Trade Center Convenient and comfortable location while traveling on business. Fast internet, great breakfast, and excellent downtown location. April 26, 2015
Rated 3.0 out of 5.0 by Tarjeta latosa la tarjeta de acceso a la habitacion se desprogramo unas 7 veces en solo 3 dias que estuve ahi, lo cual implico perdida de tiempo y molestias, el no acceso a otros pisos cuando se trataba de un grupo de niños que iban al torneo, que puedo entender es por seguridad pero que al dares cuanta que eramos un grupo nos hubiesen informado a la llegada, en general muy molesto regreso en este respecto y contrastante con el servicio de la mayoria del personal, especialmente del personal de cafeteria April 7, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Servicio Excelente Felicitaciones al equipo del holiday inn express wtc, estan muy bien capacitados y tienen en cuenta siempre la atencion al cliente April 4, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by Atención y servicio La atención del Hotel fue excelente. El servicio de internet no fue el deseado. Aunque solicite apoyo la velocidad se incremento muy poco. paso de 0.2 mb a máximo 2 mb April 2, 2015
Rated 5.0 out of 5.0 by ALMOHADA COMODA. DORMI MUY BIEN Y EL HOTEL SIEMPRE HA CUMPLIDO MIS ESPECTATIVAS DE SERVICIO. POR ESO ME ALOJO CADA VEZ QUE VISITO LA CIUDAD DE MEXICO EN ESE HOTEL LA ZONA EXCELENTE. April 1, 2015
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